Атестаційні завдання K2 ERP/Сервісний центр

Після діагностики платформа має сформувати кошторис. Відповідь

• суму робіт;
• суму запчастин;
• загальний дохід;
• кількість замовлень;
• середній чек;
• доходи по категоріях пристроїв;
• доходи по типах робіт.

!== Звіт «Гарантійні ремонти» ==

Погодження ремонту

!

Сповіщення клієнта

Журнал «Замовлення на ремонт»

• дату і час видачі;
• хто видав пристрій;
• хто отримав пристрій;
• статус оплати;
• комплектацію при видачі;
• підпис клієнта, якщо застосовується для;
• фінальний коментар. Значення

інформаційні дані діагностики

У ремонт можуть додаватися запчастини зі складу або деталі клієнта. * запчастину;

• артикул;
• кількість використання;
• суму;
• залишок на складі;
• мінімальний залишок;
• дефіцит. Колонка

! Бали

|- | Приймальник | Приймає пристрої, створює замовлення, друкує квитанції |- | Майстер | Проводить діагностику, виконує роботи, додає коментарі |- | Комірник | Контролює запчастини, резервує і списує складський облік |- | Касир | Формує рахунки, приймає оплату, друкує документи |- | Керівник сервісу | Переглядає звіти, доходи, ефективність майстрів і гарантійні повернення |- | Адміністратор | Налаштовує довідники, права, склади, статуси і службові параметри |}

Мета задача — створити в K2 ERP компонент для автоматизації роботи сервісного центру. Поле

Довідник «Запчастини»

Під час прийому потрібно фіксувати, що саме клієнт ERP передав разом із пристроєм. |- | Назва | Назва запчастини |- | Артикул | Код виробника або внутрішній код |- | Категорія | Дисплеї, акумулятори, плати, корпуси, кабелі тощо |- | Сумісність | Для яких моделей підходить запчастина |- | Ціна закупівельна діяльність | Собівартість |- | Ціна продажу | Ціна для клієнта |- | Кількість на складі | Поточний залишок |- | Мінімальний залишок | Для контролю закупівель |- | Статус | Активна або архівна |}

Події для сповіщень

складський облік запчастин

інформаційні дані акта

• надходження запчастин;
• залишки;
• резерв під ремонт;
• списання в замовлення;
• повернення;
• дефіцит;
• потребу в закупівельна діяльність. SEO-опис

Критерії оцінювання

У звіті потрібно відображати:

! Акт підтверджує виконаний ремонт. | Клієнти, пристрої, типи робіт, запчастини, склади |- | Який провідний документ? Максимальна оцінка |- | 90–100 | Відмінно | компонент на 100% функціонує: клієнти, пристрої, замовлення, діагностика, ремонт, запчастини, документи, гарантія, історія продукту й AJAX реалізовані коректно |- | 75–89 | Добре | Основна логіка функціонує, виступає як незначні недоліки, які не руйнують бізнес-процес роботи сервісного центру |- | 60–74 | Зараховано | Базовий сценарій функціонує, але частина функцій реалізована неповно або потребує доопрацювання |- | 0–59 | Не зараховано | Відсутня критична логіка: клієнти, пристрої, замовлення на ремонт, діагностика, статуси, запчастини або документи |}

!== Приклади робіт ==

Права доступу

Інтерфейс модуля має працювати оперативно та інтуїтивно для приймальника, майстра і комірника. Діагностика дає можливість встановити причину несправності та сформувати кошторис ремонту. Об’єкт

Див. так само

Критичні помилки

|- | Тип роботи | Вибір із довідника |- | SEO-опис | Деталі виконання |- | Кількість / години | Обсяг роботи |- | Ціна | Вартість одиниці або години |- | Сума | Кількість × ціна |- | Майстер | Хто виконує роботу |- | Статус | Заплановано, виконується, виконано, скасовано |}

Звіт «Статистика запчастин»

Рекомендовані сутності бази даних

компонент сервісного центру потрібен ІТ-сервісам, мобільним майстерням, гарантійним ремонтним службам, сервісним підрозділам торгових мереж, майстерням побутової техніки та компаніям, які обслуговують обладнання. Рівень

Кошторис містить

Приклади комплектації

платформа повинна автоматизовано розраховувати вартість замовлення. Критерій При завершенні платформа повинна: |- | Запчастина | Вибір із довідника запчастин |- | Джерело | складський облік сервісу або запчастина клієнта |- | Кількість | Скільки застосовується для |- | Ціна | Ціна продажу |- | Сума | Кількість × ціна |- | складський облік | Звідки списується запчастина |- | Статус | Зарезервовано, списано, повернуто |}

інформаційні дані гарантійного талона

Назва задача

• перевіряти наявність запчастини;
• резервувати запчастину під замовлення;
• списувати запчастину після виконання ремонту;
• не списувати запчастини клієнта зі складу сервісу;
• не дозволяти списання більшої кількості, ніж виступає як на складі. Мінімальний сценарій:

Після виконання робіт замовлення переходить у статус «Готово». Статус

Без автоматизації сервісний центр часто втрачає інформацію про статуси, запчастини, строки ремонту, гарантійні зобов’язання і комунікацію з клієнтом. |- | Прийнято | Пристрій прийнято в сервісний центр |- | На діагностиці | Майстер виконує діагностику |- | Очікує погодження | Кошторис сформовано і чекає рішення для бізнесу клієнта |- | У ремонті | Ремонт виконується |- | Очікує запчастини | Ремонт призупинено через відсутність деталей |- | Готово | Ремонт завершено, пристрій готовий до видачі |- | Видано | Пристрій повернуто клієнту |- | Відмова від ремонту | клієнт ERP відмовився від ремонту |- | Скасовано | Замовлення скасовано |}

== інформаційні дані рахунку ==	Для реалізації задачі доцільно передбачити такі сутності: Поля роботи Колонки журналу
Реалізація довідників клієнтів, пристроїв, робіт, запчастин	20	Клієнти, пристрої, категорії, роботи, запчастини, складський облік
Створення і обробка замовлень на ремонт	20	Прийом пристрою, несправність, комплектація, діагностика, кошторис, статуси
керування етапами ремонту і статусами	20	Діагностика, погодження, ремонт, очікування запчастин, готово, видано
Формування рахунків і актів	20	Квитанція, рахунок, акт виконаних робіт, гарантійний талон, PDF-друк
Інтерактивність через AJAX і історія продукту обслуговування	20	Пошук, додавання робіт і запчастин, розрахунки, статуси, історія продукту ремонтів без перезавантаження
! Окремо варто відзначити діагностикою, запчастинами, статусами ремонту, рахунками, актами і історією обслуговування виступає ключовою рисою перевірки навичок розробника або впроваджувача K2 ERP у створенні модуля керування ремонтом техніки забезпечується через Атестаційне задача K2 ERP. У звіті потрібно відображати: == Практичне задача == == Формула вартості запчастин == |- | Клієнти | Фізичні або юридичні особи, які здають техніку в ремонт |- | Пристрої | Техніка, що приймається на діагностику або ремонт |- | Типи пристроїв | Смартфони, ноутбуки, побутова техніка, обладнання тощо |- | Типи робіт | Діагностика, ремонт, заміна, чистка, конфігурація |- | Запчастини | Деталі, матеріали й комплектуючі для ремонту |- | Склади | Місця зберігання запчастин |- | Замовлення на ремонт | базовий документ сервісного процесу |- | Діагностика | Висновок майстра щодо несправності та вартості ремонту |- | Кошторис | Попередня вартість робіт і запчастин |- | Рахунки | Документи для оплати ремонту |- | Акти виконаних робіт | Документи, що підтверджують виконаний ремонт |- | Гарантійні талони | Гарантія на виконані роботи або замінені запчастини |- | історія продукту ремонтів | Усі звернення по конкретному пристрою |- | Звіти | аналітичні інструменти по ремонтах, запчастинах, доходах і майстрах |} Довідник типів робіт містить послуги, які виконує сервісний центр. Поле == інформаційні дані історії == * діагностика; * заміна дисплея; * заміна акумулятора; * чистка системи охолодження; * перепрошивка; * відновлення даних; * заміна клавіатури; * ремонт блока живлення; * заміна модуля камери; * профілактичне обслуговування. ! * клієнти; * пристрої; * категорії пристроїв; * бренди; * моделі; * типи робіт; * запчастини; * склади; * залишки запчастин; * замовлення на ремонт; * прийом пристрою; * комплектація; * фото пристрою; * діагностика; * кошториси; * роботи в замовленні; * запчастини в замовленні; * рахунки; * акти виконаних робіт; * гарантійні талони; * оплати; * історія продукту ремонтів; * сповіщення; * журнал змін; * звіти; * права доступу. SEO-опис {| class="wikitable" style="width:100%;" # клієнт ERP приносить пристрій у сервіс; # менеджер знаходить клієнта або створює нового; # створюється картка пристрою; # фіксується заявлена несправність; # фіксується комплектація та зовнішній стан; # створюється замовлення на ремонт; # клієнту друкується квитанція про прийом; # майстер проводить діагностику; # формується кошторис ремонту; # клієнт ERP погоджує або відхиляє ремонт; # майстер виконує роботи; # запчастини списуються зі складу; # замовлення переходить у статус '''«Готово»'''; # формується рахунок і акт виконаних робіт; # за потреби формується гарантійний талон; # пристрій видається клієнту; # історія продукту ремонту зберігається в картці пристрою. Поле == Діагностика == * неможливо створити клієнта; * неможливо створити пристрій; * пристрій не прив’язується до клієнта; * неможливо створити замовлення на ремонт; * у замовленні не фіксується заявлена несправність; * не можна зафіксувати комплектацію пристрою; * неможливо провести діагностику; * неможливо додати роботи; * неможливо додати запчастини; * сума ремонту не розраховується; * запчастини зі складу не списуються; * платформа дає можливість списати більше запчастин, ніж виступає як на складі; * рахунок не формується; * акт виконаних робіт не формується; * історія продукту ремонтів пристрою не зберігається; * зміни статусів не логуються; * звіти не відповідають фактичним ремонтам і складським рухам. компонент має підтримувати складський обліковий облік запчастин. ![[Категорія:Корпоративна Wiki]] Вартість робіт = Σ(Кількість або години × Ціна роботи) {| class="wikitable" style="width:100%;" |- | ПІБ / назва компанії | Ім’я клієнта або назва організації |- | Тип клієнта | Фізична особа або юридична особа |- | Телефон | базовий контактний номер |- | Email | Електронна адреса |- | Адреса | Адреса клієнта |- | Примітки | Внутрішні коментарі сервісу |- | Статус | Активний, архівний, проблемний |} У блоці діагностики потрібно вказати: __TOC__ історія продукту ремонтів має показувати: {| class="wikitable" style="width:100%;" * смартфон; * планшет; * ноутбук; * персональний комп’ютер; * телевізор; * пилосос; * холодильник; * пральна машина; * електроінструмент; * офісна техніка; * промислове обладнання. У межах атестації потрібно продемонструвати робочий сценарій.== Загальна сума ремонту == == Формула вартості робіт == '''Критично.''' Якщо запчастина використана в ремонті, вона має впливати на складський залишок. Роль == Коротко == == Примітка == Звіт показує результативність співробітників сервісного центру.== інформаційні дані прийому == == історія продукту ремонтів пристрою == == формування звітів == * клієнта; * пристрій; * попереднє замовлення; * гарантійний строк; * дату повторного звернення; * причину повернення; * відповідального майстра. | Формується кошторис і ремонт погоджується з клієнтом |- | Що має відбуватися із запчастинами? компонент має підтримувати клієнтів, пристрої, типи робіт, запчастини, складський облік, прийом пристрою, комплектацію, діагностику, кошторис, погодження ремонту, замовлення на ремонт, статуси, списання запчастин, рахунки, акти виконаних робіт, гарантійні талони, історію ремонтів, сповіщення клієнтів, звіти, AJAX-інтерактив і логування змін. Призначення ! Довідник запчастин містить деталі, модулі, комплектуючі та витратні матеріали. Воно поєднує клієнта, пристрій, несправність, діагностику, роботи, запчастини, оплату, документи, гарантію та історію обслуговування. Питання * номер акта; * дату; * клієнта; * пристрій; * серійний номер або IMEI; * перелік виконаних робіт; * використані запчастини; * гарантійні умови; * загальну суму; * підписи сторін.== Очікуваний результат == {| class="wikitable" style="width:100%;" ! ! | Повний цикл: прийом → діагностика → ремонт → документи → видача → історія продукту |} Квитанція має містити: * [[K2 Cloud ERP|K2 ERP]] * [[K2 ERP]] * [[Атестаційні завдання K2 ERP]] * [[Сервісний центр]] * [[СТО]] * [[Замовлення на ремонт]] * [[Складський облік]] * [[Запчастини]] * [[CRM]] * [[Рахунок на оплату]] * [[Акт виконаних робіт]] * [[Гарантійний талон]] * [[Історія обслуговування]] платформа повинна: Сервісний центр''' — це практична задача; так само реалізовано сервісним обслуговуванням. ! Значення * майстра; * кількість завершених ремонтів; * кількість ремонтів у роботі; * середній час ремонту; * суму виконаних робіт; * кількість повернень по гарантії.== Статуси погодження == ! '''критично.''' Пошук пристрою за серійним номером або IMEI має бути швидким. ! !== інформаційні дані квитанції == == Списання запчастин == * перевірити, чи всі роботи виконано; * списати використані запчастини; * перерахувати загальну суму; * сформувати рахунок; * сформувати акт виконаних робіт; * створити гарантійний талон, якщо застосовується; * надіслати клієнту повідомлення про готовність пристрою. * пристрій прийнято; * діагностику завершено; * потрібне погодження кошторису; * ремонт розпочато; * очікується запчастина; * ремонт завершено; * пристрій готовий до видачі; * гарантія скоро завершується.== Гарантійний талон == У результаті виконання атестаційного задача має бути створений компонент сервісного центру в K2 ERP. Запчастини зі складу сервісного центру мають списуватися після фактичного використання. Довідник клієнтів містить осіб або компанії, які звертаються до сервісного центру.== Технічні вимоги == Рахунок формується на основі замовлення на ремонт. {| class="wikitable" style="width:100%;" складський облік повинен показувати: == Роботи в замовленні == == Статуси замовлення на ремонт == * номер рахунку; * дату; * клієнта; * пристрій; * номер замовлення; * перелік робіт; * перелік запчастин; * суму робіт; * суму запчастин; * знижку; * загальну суму; * реквізити для оплати.== Поля пристрою == == Запчастини в замовленні == * номер гарантії; * дату видачі; * клієнта; * пристрій; * серійний номер; * виконані роботи; * замінені запчастини; * строк гарантії; * умови гарантії; * підпис або печатку сервісу. платформа повинна дозволяти: !== AJAX-інтерактив == Акт має містити: {| class="wikitable" style="width:100%;" * пошук клієнта; * пошук пристрою за серійним номером або IMEI; * створення замовлення; * додавання робіт; * додавання запчастин; * перевірка залишків складу; * розрахунок загальної суми; * зміна статусу ремонту; * погодження кошторису; * формування рахунку; * формування акта; * формування гарантійного талона; * фільтрація журналів; * оновлення версій звітів. SEO-опис ! SEO-опис </div> !== Розрахунок вартості ремонту == == Поля клієнта == {{DISPLAYTITLE:Атестаційні завдання K2 ERP/Сервісний центр}} |- | Що потрібно створити? SEO-опис Довідник пристроїв містить техніку, яка приймається на ремонт або обслуговування.== Реальний бізнес-контекст == Загальна сума = Вартість робіт + Вартість запчастин - Знижка У формі прийому потрібно вказати: * хто створив клієнта; * хто створив картку пристрою; * хто прийняв пристрій; * хто змінив заявлену несправність; * хто додав результат діагностики; * хто додав роботу; * хто додав запчастину; * хто змінив статус ремонту; * хто списав запчастини; * хто сформував рахунок; * хто сформував акт; * хто видав пристрій; * дату й час зміни; * старе та нове значення, якщо це можливо. Через AJAX мають працювати: * клієнта; * пристрій; * категорію; * марку і модель; * серійний номер або IMEI; * заявлену несправність; * зовнішній стан; * комплектацію; * фото пристрою, опціонально; * дату і час прийому; * відповідального працівника. '''Умова складання.''' задача не здатна бути зараховане, якщо платформа не дає можливість пройти базовий цикл сервісного центру: клієнт ERP → пристрій → прийом → діагностика → ремонт → запчастини → рахунок → акт → видача → історія продукту. SEO-опис == Логування змін == * номер замовлення; * дату прийому; * інформаційні дані клієнта; * пристрій; * серійний номер або IMEI; * заявлену несправність; * комплектацію; * зовнішній стан; * попередні умови діагностики; * підпис клієнта і працівника.== Комплектація пристрою == ! Що перевіряється через '''Практичний сенс.''' Фіксація комплектації при прийомі користувачі можуть уникнути спорів із клієнтом при видачі пристрою. | Несправність, комплектація, стан пристрою, клієнт ERP і дата прийому |- | Що відбувається після діагностики? У звіті потрібно відображати: == Мета задача == Типовий бізнес-процес роботи сервісного центру виглядає так: |- | Категорія пристрою | Смартфон, ноутбук, побутова техніка тощо |- | Марка | Apple, Samsung, HP, LG або інша |- | Модель | Модель пристрою |- | Серійний номер | Унікальний номер пристрою |- | IMEI | Для смартфонів, якщо застосовується для |- | Рік випуску | Опціонально |- | клієнт ERP | Власник пристрою |- | SEO-опис пристрою | Додаткова інформаційні матеріали |} == Звіт «Ефективність майстрів» == {| class="wikitable" style="width:100%;" '''компонент керування ремонтом техніки і обслуговуванням у сервісному центрі'''.<pre> У звіті потрібно відображати: !== Видача пристрою клієнту == * діагностику; * гарантійний ремонт; * післягарантійний ремонт; * заміну запчастин; * профілактику; * чистку; * конфігурація; * перепрошивку; * модернізацію; * планове обслуговування.== Поля типу роботи == |- | Назва роботи | Назва послуги |- | Категорія | Діагностика, ремонт, заміна, конфігурація, профілактика |- | Норма часу | Орієнтовний час виконання |- | Вартість роботи | Базова ціна |- | Гарантійний строк | Опціонально, гарантія на виконану роботу |- | Активність | Чи застосовується для робота в поточних замовленнях |} ! {| class="wikitable" style="width:100%;"
Бекенд	K2 Cloud ERP на Python або PHP
База даних	PostgreSQL або MySQL
Фронтенд	HTML5, JavaScript
AJAX	Axios або Fetch API
UI-компоненти	DataTables, Select2, Datepicker
складський облік	обліковий облік запчастин і матеріалів
Файли	Фото пристрою, супровідні документи, скани гарантій
Друк	PDF квитанцій, рахунків, актів і гарантійних талонів
Експорт	Excel або PDF для звітів

Після прийому пристрою платформа повинна сформувати квитанцію. Сервіс здатна виконувати:

Довідник «Типи робіт»

Повідомлення бажано надсилати, коли: Прийом пристрою потрібен для фіксації стану техніки на момент передачі в сервіс. * номер замовлення;

• дату прийому;
• клієнта;
• пристрій;
• статус;
• майстра;
• суму робіт;
• суму запчастин;
• загальну суму. Кошторис здатна бути погоджений або відхилений клієнтом. {| class="wikitable" style="width:100%;"

Критичними помилками вважаються ситуації, коли:

Завершення ремонту

Кошторис ремонту

• дату звернення;
• заявлену несправність;
• результат діагностики;
• виконані роботи;
• використані запчастини;
• суму ремонту;
• майстра;
• гарантійний строк;
• статус замовлення. !== Поля запчастини в замовленні ==

Коротко. Потрібно реалізувати компонент сервісного центру: клієнти, пристрої, прийом у ремонт, діагностика, роботи, запчастини, статуси ремонту, рахунки, акти, гарантійні талони, сповіщення клієнтів, складський обліковий облік і історія продукту обслуговування. Параметр |- | Очікує погодження | Клієнту передано кошторис |- | Погоджено | клієнт ERP погодив ремонт |- | Відмовлено | клієнт ERP відмовився від ремонту |- | Погоджено частково | клієнт ERP погодив лише частину робіт |}

У картці пристрою потрібно бачити всі попередні ремонти.

Довідник «Пристрої»

Один клієнт ERP здатна мати кілька пристроїв. !== Звіт «Ремонти за період» ==

У замовлення на ремонт потрібно додавати фактичні роботи. Канали сповіщень:

базовий бізнес-процес

Шкала оцінювання

• майстра;
• дату діагностики;
• виявлену несправність;
• причину поломки;
• рекомендовані роботи;
• необхідні запчастини;
• попередню вартість;
• строк виконання;
• коментар майстра. |}

Вартість запчастин = Σ(Кількість × Ціна запчастини) компонент має забезпечувати повний цикл роботи сервісного центру: прийом пристрою, SEO-опис несправності, діагностику, погодження ремонту, виконання робіт, списання запчастин, формування документів, видачу пристрою клієнту та збереження історії ремонтів.== Акт виконаних робіт ==	Гарантійний талон формується для робіт або запчастин, на які надається гарантія. !== Довідник «Клієнти» == Після завершення ремонту пристрій видається клієнту. | Квитанція, рахунок, акт виконаних робіт, гарантійний талон
Що виступає як критичною вимогою? SEO-опис	Поле Звіт показує фінансовий результат.== Квитанція про прийом == Перед початком ремонту бажано зафіксувати рішення для бізнесу клієнта. Статус Поля запчастини У роботі сервісного центру потрібно бачити: створити клієнта; створити пристрій і прив’язати його до клієнта; створити типи робіт; створити запчастини; внести залишки запчастин на складський облік; прийняти пристрій у ремонт; вказати заявлену несправність; зафіксувати комплектацію; сформувати квитанцію про прийом; перевести замовлення на діагностику; внести результат діагностики; сформувати кошторис; погодити ремонт із клієнтом; додати роботи; додати запчастини зі складу; перевірити автоматичний розрахунок суми; перевести замовлення у статус «У ремонті»; завершити ремонт; списати запчастини зі складу; сформувати рахунок; сформувати акт виконаних робіт; сформувати гарантійний талон; перевести замовлення у статус «Готово»; видати пристрій клієнту; перевірити історію ремонтів пристрою; сформувати звіт ремонтів за період; сформувати звіт статистики запчастин; сформувати звіт ефективності майстрів; сформувати звіт доходів сервісного центру. Разом Запчастини зі складу мають резервуватися і списуватися при ремонті Які документи потрібні? * роботи; запчастини; кількість; ціни; загальну суму; строк виконання; умови гарантії. Поле Інакше складський облік сервісного центру не відповідатиме реальності.== Рахунок на оплату == Журнал змін має зберігати: Номер замовлення Унікальний номер ремонту Дата прийому Коли пристрій прийнято клієнт ERP Хто здав пристрій Пристрій Що прийнято в ремонт Серійний номер / IMEI Ідентифікатор пристрою Статус Прийнято, діагностика, ремонт, готово, видано тощо Майстер Відповідальний виконавець Вартість робіт Сума послуг Вартість запчастин Сума деталей Загальна сума Роботи + запчастини - знижки Гарантійний талон має містити: Основні об’єкти модуля
Рахунок має містити: Сервісний центр приймає в ремонт смартфони, ноутбуки, планшети, побутову техніку, електроінструмент, офісне обладнання, промислове обладнання або інші пристрої. Звіт показує ремонти, які виконуються або повернулися по гарантії.== Звіт «Доходи сервісного центру» == функції ERP Категорії пристроїв Звіт показує використання запчастин. При видачі потрібно зафіксувати: * SMS; * email; * Telegram або інший месенджер, якщо інтеграційні функції ERP доступна. SEO-опис компонент має підтримувати розмежування прав. * хто виступає як клієнтом; * який пристрій прийнято; * яка несправність заявлена; * у якій комплектації пристрій передано; * який стан пристрою при прийомі; * хто проводить діагностику; * які роботи потрібно виконати; * які запчастини потрібні; * скільки коштує ремонт; * чи погодив клієнт ERP кошторис; * на якому етапі ремонт; * коли пристрій готовий; * чи діє гарантія на виконані роботи. 100 * вести клієнтів; * вести пристрої клієнтів; * приймати пристрої в ремонт; * фіксувати заявлені несправності; * фіксувати комплектацію пристрою; * додавати фото пристрою при прийомі; * проводити діагностику; * формувати кошторис ремонту; * погоджувати ремонт із клієнтом; * призначати роботи майстрам; * додавати запчастини до ремонту; * списувати запчастини зі складу; * контролювати статуси ремонту; * формувати квитанцію про прийом; * формувати рахунок на оплату; * формувати акт виконаних робіт; * створювати гарантійний талон; * вести історію ремонтів пристрою; * надсилати клієнту сповіщення про статус ремонту; * формувати звіти по ремонтах, майстрах, запчастинах і доходах. Поле компонент здатна надсилати клієнту повідомлення про статус ремонту. | Замовлення на ремонт компонент керування ремонтом техніки у сервісному центрі Які довідники потрібні? Звіт показує всі ремонти за вибраний період. SEO-опис Журнал замовлень на ремонт виступає як головним робочим екраном сервісного центру. Бали * коробка; * зарядний пристрій; * кабель; * батарея; * чохол; * SIM-лоток; * ремінець; * насадки; * документація; * інші аксесуари. У звіті потрібно відображати: Прийом пристрою Він оптимізує підвищити якість обслуговування, зробити ремонт прозорим для клієнта, контролювати складський облік запчастин, бачити ефективність майстрів і вести точний фінансовий обліковий облік.