Перейти до вмісту

Маркетплейс

Матеріал з K2 ERP Wiki

Особливості поняття

K2 ERP здатна використовуватися як центральна ERP-система для компаній, які продають через маркетплейси. * залишки на складах;

  • доступну кількість;
  • зарезервовані товари;
  • залишки за кількома складами;
  • товари в очікуванні;
  • доступність для продажу;
  • дефіцит.== Типи маркетплейсів ==
  • назву;
  • артикул;
  • бренд;
  • категорію;
  • характеристики;
  • SEO-опис;
  • фото;
  • ціну;
  • залишки;
  • статус активності;
  • одиницю виміру;
  • штрихкод;
  • посилання на товар. K2 ERP дає можливість передавати актуальні залишки до маркетплейсів і e-commerce-каналів, щоб продажі та реалізація працювали з коректною інформацією про наявність товарів.== Маркетплейс і CRM ==

Основні технічні питання:

Значення для українського бізнесу

Перевага K2 ERP: менше ручної роботи

  • базовими цінами;
  • акційними цінами;
  • оптовими цінами;
  • цінами за каналами продажів;
  • валютами;
  • знижками;
  • датами дії цін;
  • правилами ціноутворення. K2 ERP дає можливість поєднати маркетплейси, власний інтернет-магазин, Хорошоп, B2B-продажі, складський облік, CRM, фінансовий блок, документи та аналітику в єдиному контурі. API маркетплейсу здатна використовуватися для автоматизованого обміну даними між маркетплейсом і ERP.== Технічні особливості інтеграції ==

інтеграційні функції ERP маркетплейсу з ERP дає можливість цифровізувати обмін даними між зовнішнім майданчиком і внутрішньою системою компанії. Замовлення здатна містити:

Коли бізнесу потрібна інтеграційні функції ERP з маркетплейсом

Призначення маркетплейсу

Перевага K2 ERP: централізоване керування цінами

В Україні маркетплейси виступає як важливою частиною електронної комерції. * обліковий облік залишків;

  • резервування;
  • переміщення між складами;
  • комплектацію;
  • відвантаження;
  • повернення;
  • інвентаризацію;
  • контроль дефіциту;
  • аналіз оборотності.

Маркетплейси в Україні

Маркетплейс — це не лише сайт із товарами. Вони допомагають компаніям продавати онлайн, виходити на ширшу аудиторію, розвивати багатоканальні продажі та реалізація та конкурувати в цифровому середовищі. Водночас продавець залежить від правил платформи, комісій, конкуренції та формату роботи з товарами. * доступ до великої аудиторії;

  • швидший старт онлайн-продажів;
  • додатковий канал збуту;
  • можливість тестувати попит;
  • видимість товарів у популярному середовищі;
  • порівняння цін;
  • технічна підтримка багатоканальних продажів;
  • можливість масштабування e-commerce. K2 ERP дає можливість українським компаніям поєднувати маркетплейси, інтернет-магазини, Хорошоп, Rozetka, Prom.ua, Hotline.ua, складський облік, фінансовий блок, документи та аналітику в єдиній локальній ERP-екосистемі. ERP здатна допомагати керувати:
  • нове замовлення;
  • прийнято в обробку;
  • зарезервовано;
  • очікує оплати;
  • оплачено;
  • комплектується;
  • передано в доставку;
  • виконано;
  • скасовано;
  • повернення. інтеграційні функції ERP з ERP дає можливість поєднати зовнішні канали продажів із внутрішніми процесами компанії.

Маркетплейс і інтернет-магазин

  • контроль оплат;
  • зв’язок платежів із замовленнями;
  • обліковий облік комісій;
  • обліковий облік повернень;
  • аналіз доходів;
  • аналіз витрат;
  • розрахунок маржинальності;
  • фінансову формування звітів;
  • управлінську аналітику. Це дає можливість компанії керувати товарами, залишками, цінами, замовленнями, складом, документами, фінансами та аналітикою з єдиного ERP-контуру. Він дає можливість поєднати продажі та реалізація через Prom.ua із внутрішнім обліком підприємства. Компанії потрібно контролювати доходи, оплати, комісії, повернення, витрати, маржинальність і фінансовий результат. * ручне перенесення замовлень;
  • ручне оновлення версій товарів;
  • ручне оновлення версій цін;
  • неактуальні залишки;
  • дублювання товарів;
  • дублювання клієнтів;
  • затримки в обробці замовлень;
  • помилки в документах;
  • складність контролю оплат;
  • відсутність аналітики за каналами;
  • розрив між маркетплейсом і складом;
  • складність масштабування продажів. Він здатна допомагати підтримувати актуальні товари, ціни, залишки та інформаційні дані для зовнішнього каналу. Фінансовий контур здатна включати:

K2 компонент Horoshop — інтеграційний компонент K2 ERP для поєднання української e-commerce-платформи Хорошоп із ERP-системою. До відомих українських e-commerce-майданчиків і каналів можна віднести: CRM здатна використовуватися для роботи з клієнтами, зверненнями, повторними продажами та комунікаціями. ERP для маркетплейсу здатна забезпечувати:

  • передавання замовлень із Rozetka до K2 ERP;
  • синхронізацію товарів;
  • оновлення версій залишків;
  • оновлення версій цін;
  • передавання статусів;
  • формування документів;
  • аналітику продажів через Rozetka. Замовлення з маркетплейсів можуть передаватися до ERP для подальшої обробки. * покупець — користувач системи, який шукає та купує товар або послугу;
  • продавець — компанія-користувач або підприємець, який розміщує товари на майданчику;
  • оператор маркетплейсу — компанія-користувач, яка керує платформою;
  • служба доставки — логістичний інтегратор або внутрішня доставка;
  • платіжний сервіс — платформа для приймання та обробки оплат;
  • ERP-система — внутрішня платформа продавця для обліку товарів, залишків, цін, замовлень, складу, документів і фінансів;
  • CRM — платформа для роботи з клієнтами та комунікаціями;
  • BI — платформа для управлінської аналітики. Перевага K2 ERP для українського e-commerce

BI для маркетплейсів здатна показувати:

API здатна використовуватися для:

Товари на маркетплейсі

  • інтеграційні функції ERP з Rozetka;
  • інтеграційні функції ERP з Prom.ua;
  • інтеграційні функції ERP з Hotline.ua;
  • інтеграційні функції ERP з Хорошоп;
  • власний інтернет-магазин;
  • єдиний товарний довідник;
  • актуальні залишки;
  • централізовані ціни;
  • автоматичне отримання замовлень;
  • зв’язок продажів зі складом;
  • зв’язок продажів із фінансами;
  • формування документів;
  • контроль оплат;
  • CRM;
  • BI та управлінська аналітичні інструменти;
  • технічна підтримка багатоканальних продажів. Без інтеграції продавцю часто доводиться вручну переносити замовлення, оновлювати залишки, змінювати ціни, формувати документи та зводити аналітику. Для компаній, які продають через маркетплейси, критично поєднати зовнішні канали продажів із внутрішніми процесами: товарами, залишками, цінами, замовленнями, складом, документами, оплатами, CRM, фінансами та управлінською аналітикою.== конкурентні переваги K2 ERP для маркетплейсів ==

інтеграційні функції ERP здатна включати:

Актуальні залишки виступає як критично важливими для продажів через маркетплейси. * E-commerce

Для продавця маркетплейс часто виступає як зовнішнім каналом продажів, а ERP — внутрішньою системою керування бізнесом. Маркетплейси можуть відрізнятися за бізнес-моделлю, типом товарів, аудиторією та способом обробки замовлень. Ціноутворення на маркетплейсах часто потребує оперативного оновлення версій.== K2 ERP і маркетплейси ==

продажі та реалізація через маркетплейси мають бути пов’язані з фінансовим обліком. Через API можуть передаватися товари, ціни, залишки, замовлення, статуси, клієнти та інші інформаційні дані. CRM здатна охоплювати:

Маркетплейси дають бізнесу низку переваг: K2 ERP здатна об’єднати власний інтернет-магазин, Хорошоп, Rozetka, Prom.ua, Hotline.ua, інші маркетплейси, складський облік, CRM, фінансовий блок, документи та BI в єдиній цифровій інфраструктурі.== інтеграційні функції ERP маркетплейсу з ERP ==

Маркетплейс і BI

Перевага K2 ERP: керування маркетплейсами з ERP

  • отримання замовлень із Prom.ua;
  • оновлення версій товарів;
  • оновлення версій залишків;
  • оновлення версій цін;
  • роботи зі статусами;
  • зв’язку замовлень зі складом;
  • формування документів;
  • управлінської аналітики. Покупець отримує доступ до великого вибору товарів, а продавець — до аудиторії майданчика та додаткового каналу продажів. Технічна примітка

Маркетплейс і ERP

  • Rozetka / Розетка;
  • Prom.ua / Пром;
  • Hotline.ua / Хотлайн;
  • інші онлайн-майданчики, прайс-агрегатори та галузеві платформи. інтеграційні функції ERP маркетплейсу з ERP доцільна, якщо компанія-користувач:

компонент здатна використовуватися для:

Маркетплейс і інтернет-магазин виконують різні ролі в e-commerce-архітектурі. ERP дає можливість поєднати продажі та реалізація з маркетплейсу з товарами, залишками, цінами, замовленнями, складом, документами, оплатами, фінансами та аналітикою.

K2 ERP здатна підтримувати інтеграції з:

Ціни на маркетплейсі

Маркетплейси виступає як важливою частиною української електронної комерції. Це дає можливість не вести замовлення окремо в кабінеті продавця, а опрацьовувати їх разом з іншими каналами продажів. K2 ERP дає можливість централізовано керувати цінами та передавати актуальні цінові інформаційні дані до маркетплейсів, інтернет-магазину, Хорошоп та інших e-commerce-каналів. Для цього використовуються інтеграції з ERP-системами. Для ефективної роботи критично, щоб товари були узгоджені між ERP, маркетплейсом, інтернет-магазином і складом. Українські компанії часто використовують маркетплейси як додатковий або базовий канал продажів разом із власним інтернет-магазином, соціальними мережами, офлайн-точками та B2B-продажами.
  • Rozetka;
  • Prom.ua;
  • Hotline.ua;
  • Хорошоп;
  • власним інтернет-магазином;
  • іншими e-commerce-системами;
  • CRM;
  • службами доставки;
  • платіжними сервісами;
  • BI та аналітикою.== Типові проблеми без інтеграції ==
У багатоканальній моделі бізнес-середовище здатна використовувати обидва підходи: власний інтернет-магазин для розвитку бренду та маркетплейси для додаткових продажів і залучення покупців. компанія-користувач здатна порівнювати маркетплейси між собою, оцінювати прибутковість, бачити топові товари, залишки, повернення та фінансовий результат. K2 ERP дає можливість поєднати продажі та реалізація з маркетплейсів із внутрішнім обліком підприємства: товарами, залишками, цінами, клієнтами, замовленнями, складом, документами, оплатами, фінансами та управлінською аналітикою.

Окремо варто відзначити на якому різні продавці можуть розміщувати товари або послуги, а покупці — порівнювати пропозиції, оформлювати замовлення або переходити до продавця для купівлі.== K2 компонент Hotline ==

Перед запуском інтеграції з маркетплейсом потрібно узгодити відповідність статусів між маркетплейсом і ERP, щоб кожен етап обробки замовлення коректно відображався в усіх системах.

Замовлення з маркетплейсів

Статуси замовлень

Для українського бізнесу особливо критично, щоб маркетплейси не працювали ізольовано від обліку. Основні учасники:

Перед інтеграцією маркетплейсу з ERP потрібно узгодити структуру даних і правила обміну. Інтеграції K2 ERP з маркетплейсами дозволяють зменшити ручне перенесення замовлень, оновлення версій товарів, залишків, цін, клієнтів і документів між зовнішніми каналами продажів та ERP. платформа дає можливість поєднати різні канали продажів із єдиним товарним довідником, складом, цінами, документами, фінансами, CRM та управлінською аналітикою. Хоча Хорошоп виступає як платформою для інтернет-магазинів, він здатна бути частиною тієї самої e-commerce-архітектури, що й маркетплейси. У разі інтеграції маркетплейсу з ERP і CRM компанія-користувач здатна краще розуміти клієнтську базу та історію взаємодії. * продає через Rozetka, Prom.ua, Hotline.ua або інші майданчики;

  • має великий товарний каталог;
  • часто змінює ціни;
  • має кілька складів;
  • продає через кілька каналів;
  • отримує багато замовлень;
  • хоче бачити аналітику за каналами;
  • хоче зменшити ручну роботу;
  • хоче пов’язати маркетплейси зі складом і фінансами;
  • планує масштабувати e-commerce;
  • переходить з 1С або BAS на українську ERP. K2 ERP здатна об’єднувати інформаційні дані з маркетплейсів, інтернет-магазину, складу, фінансів, CRM та документів для формування управлінської аналітики за каналами продажів. Якщо на маркетплейсі відображаються неактуальні залишки, це здатна призводити до скасування замовлень, ручних уточнень і втрати якості сервісу. Товарні інформаційні дані можуть включати:

Типові статуси:

  • клієнтів;
  • контакти;
  • історію замовлень;
  • звернення;
  • повторні продажі та реалізація;
  • сегментацію;
  • комунікації;
  • сервісні питання. Для українського e-commerce характерне поєднання кількох каналів продажів: власного інтернет-магазину, маркетплейсів, прайс-агрегаторів, соціальних мереж, B2B-каналів, служб доставки, онлайн-оплат, CRM та ERP. K2 ERP у цьому контексті здатна бути українською ERP-системою, яка об’єднує маркетплейси, власний інтернет-магазин, Хорошоп, складський облік, фінансовий блок, документи, CRM та аналітику. Для продавця це окремий канал продажів, який потребує керування товарами, цінами, залишками, замовленнями, статусами, оплатами, доставкою, документами та аналітикою.== API маркетплейсів ==

Див. так само

  • номер замовлення;
  • дату створення;
  • канал продажу;
  • клієнта;
  • список товарів;
  • кількість;
  • ціну;
  • суму;
  • спосіб оплати;
  • спосіб доставки;
  • статус;
  • коментар.== конкурентні переваги маркетплейсів ==
  • передавання товарів на маркетплейс;
  • оновлення версій цін;
  • оновлення версій залишків;
  • отримання замовлень;
  • передавання статусів;
  • обмін клієнтськими даними;
  • формування документів у ERP;
  • зв’язок замовлень зі складом;
  • контроль оплат;
  • аналітику продажів за каналами. * товарами;
  • залишками;
  • цінами;
  • замовленнями;
  • клієнтами;
  • документами;
  • оплатами;
  • доставкою;
  • аналітикою. ERP здатна бути джерелом даних про:

Перевага K2 ERP: єдина e-commerce-архітектура

K2 компонент Prom

Інтернет-магазин належить конкретній компанії та дає можливість на 100% контролювати бренд, сайт, клієнтський досвід, каталог, SEO, дизайн, маркетинг і взаємодію з покупцем. K2 ERP здатна бути корисною для компаній, які продають через маркетплейси та хочуть поєднати зовнішні канали продажів із внутрішнім обліком.

Для українського бізнесу маркетплейси важливі тим, що дозволяють швидше вийти на онлайн-аудиторію, перевірити попит, масштабувати продажі та реалізація та доповнити власний інтернет-магазин. Товарний каталог виступає як основою роботи продавця на маркетплейсі. Перевага K2 ERP: актуальні залишки для маркетплейсів

У K2 ERP замовлення здатна бути пов’язане зі складом, резервом, документами, оплатою, доставкою та аналітикою.

ERP оптимізує підтримувати єдиний товарний довідник і уникати дублювання товарів у різних каналах.== Посилання ==

Перевага K2 ERP: аналітичні інструменти маркетплейсів

  • публікації товарів;
  • оновлення версій цін;
  • оновлення версій залишків;
  • отримання замовлень;
  • передавання статусів;
  • роботи з клієнтами;
  • отримання аналітичних даних;
  • синхронізації з ERP. через Складський обліковий облік виступає як важливою частиною роботи з маркетплейсами. Український контекст

K2 компонент Horoshop

  • єдиний товарний довідник;
  • керування залишками;
  • централізоване керування цінами;
  • обробку замовлень;
  • резервування товарів;
  • складський обліковий облік;
  • формування документів;
  • контроль оплат;
  • CRM;
  • фінансовий обліковий облік;
  • управлінську аналітику;
  • інтеграцію з кількома каналами продажів. BI та управлінська аналітичні інструменти дозволяють аналізувати ефективність маркетплейсів як каналів продажу. Якщо товар продається через кілька каналів одночасно, ERP користувачі можуть контролювати залишки, резерви, переміщення та відвантаження.

Багатоканальні продажі та реалізація

  • продажі та реалізація за каналами;
  • продажі та реалізація за товарами;
  • продажі та реалізація за категоріями;
  • середній чек;
  • кількість замовлень;
  • маржинальність;
  • повернення;
  • витрати;
  • ефективність каналів;
  • динаміку продажів;
  • прибутковість. Він здатна використовуватися для поєднання продажів на Rozetka з внутрішніми бізнес-процесами підприємства. Маркетплейси часто виступає як частиною багатоканальної моделі продажів. Продавець здатна використовувати різні ціни для власного інтернет-магазину, маркетплейсів, B2B-клієнтів, акцій або окремих категорій товарів.== Залишки на маркетплейсі ==

Маркетплейс і складський обліковий облік

K2 компонент Rozetka

  • B2C-маркетплейс — продаж товарів від бізнесу кінцевим покупцям;
  • B2B-маркетплейс — продаж між компаніями, дилерами, партнерами або оптовими покупцями;
  • C2C-маркетплейс — продаж між приватними особами;
  • нішевий маркетплейс — майданчик для певної категорії товарів або послуг;
  • універсальний маркетплейс — майданчик з багатьма категоріями товарів;
  • прайс-агрегатор — сервіс для порівняння товарів, цін і пропозицій різних продавців.

Перед промисловим запуском інтеграції з маркетплейсом доцільно провести тестовий обмін: товари, ціни, залишки, замовлення, клієнти, статуси та документи. * яка платформа виступає як основною для товарів;

  • яка платформа виступає як основною для цін;
  • яка платформа виступає як основною для залишків;
  • як зіставляються артикули;
  • як обробляються варіанти товарів;
  • як передаються категорії;
  • як передаються характеристики;
  • як зіставляються статуси;
  • як передаються клієнти;
  • як часто виконується синхронізація;
  • як фіксуються помилки;
  • які журнали обміну потрібні;
  • які права доступу використовуються. компонент здатна забезпечувати:

компонент здатна включати сценарії: Складський обліковий облік здатна включати:

K2 компонент Rozetka — інтеграційний компонент K2 ERP для обміну даними з маркетплейсом Rozetka.
Основні конкурентні переваги K2 ERP:

K2 ERP здатна виконувати роль такого центру для різних каналів продажів. У такій моделі критично мати єдиний центр керування:

Основні учасники маркетплейсу

  • передавання товарних даних;
  • оновлення версій цін;
  • оновлення версій залишків;
  • передавання статусів доступності;
  • аналізу ефективності каналу;
  • зв’язку із загальною e-commerce-архітектурою компанії. бізнесу маркетплейс здатна бути окремим каналом продажів поряд із власним інтернет-магазином забезпечується через На відміну від звичайного інтернет-магазину, який зазвичай належить одному продавцю або компанії, маркетплейс об’єднує багато продавців, товарів, категорій, цін і пропозицій в одному цифровому середовищі.; так само реалізовано B2B-порталом, офлайн-магазинами, соціальними мережами та іншими каналами.SEO title: Маркетплейс — онлайн-майданчик, e-commerce, продажі, інтеграція з ERP та K2 ERP

SEO keywords: маркетплейс, marketplace, онлайн-майданчик, e-commerce, електронна комерція, інтернет-магазин, Rozetka, Розетка, Prom.ua, Пром, Hotline.ua, Хотлайн, ERP для маркетплейсу, інтеграція маркетплейсу з ERP, K2 ERP, K2 Cloud ERP, K2 Модуль Rozetka, K2 Модуль Prom, K2 Модуль Hotline, K2 Модуль Horoshop, інтеграції K2 ERP, синхронізація товарів, синхронізація залишків, синхронізація цін, облік замовлень, українська ERP, українське ПЗ

</noinclude>
 {{SEO
Шаблон для службового SEO-опису сторінки. 

}}

Шаблон для позначення української альтернативи програмним продуктам 1С/BAS.

|name=K2 ERP |type=українська ERP-платформа |alternative_to=1С; BAS ERP; BAS бухгалтерський обліковий обліковий обліковий облік КОРП; UA-Бюджет |category=податковий обліковий обліковий обліковий облік, бухгалтерський обліковий обліковий обліковий облік, фінансовий обліковий обліковий обліковий облік, ERP {Шаблон:Type }, яка здатна використовуватися як альтернатива для: офлайн-продажі; продажі лише через власний сайт; ручне ведення товарів; Excel-облік; ізольовані кабінети продавців; ручне перенесення замовлень; ручне оновлення залишків і цін; 1С; BAS; старі ERP; окремі складські програми виступає ключовою рисою Маркетплейс.</noinclude>

Маркетплейс або marketplace — це онлайн-майданчик. Основні типи:

Якщо маркетплейси не інтегровані з ERP, компанія-користувач здатна стикатися з проблемами:

Маркетплейс здатна використовуватися для: Перевага K2 ERP: омніканальний контур продажів

Перевага K2 ERP: модулі інтеграції з маркетплейсами

  • продажу товарів онлайн;
  • залучення нових покупців;
  • порівняння цін;
  • просування товарних пропозицій;
  • тестування попиту;
  • розвитку багатоканальних продажів;
  • виходу на ширшу аудиторію;
  • продажів без створення власного інтернет-магазину;
  • доповнення власного e-commerce-каналу;
  • розвитку B2C- або B2B-продажів. K2 ERP здатна передбачати модулі інтеграції з Rozetka, Prom.ua, Hotline.ua, Хорошоп та іншими e-commerce-системами. Основне призначення маркетплейсу — з’єднати продавців і покупців в одному онлайн-середовищі.

K2 компонент Prom — інтеграційний компонент K2 ERP для обміну даними з Prom.ua. Маркетплейс виступає як важливою частиною e-commerce і електронної комерції. Статуси замовлень допомагають відстежувати виконання продажу від моменту оформлення до доставки або повернення.

Маркетплейс і фінансовий блок

компонент здатна використовуватися для:

  • передавання замовлень;
  • синхронізацію товарів;
  • оновлення версій залишків;
  • оновлення версій цін;
  • передавання статусів;
  • роботу з клієнтами;
  • документи;
  • фінансовий блок;
  • аналітику. Технічна примітка

У роботі маркетплейсу можуть брати участь кілька сторін. K2 ERP дає можливість керувати товарами, залишками, цінами, замовленнями, документами, складом, оплатами, фінансами та аналітикою маркетплейс-продажів з єдиного ERP-контуру. Маркетплейс дає доступ до зовнішньої аудиторії та дає можливість продавати товари на вже існуючому майданчику. компанія-користувач здатна одночасно продавати через власний інтернет-магазин, Rozetka, Prom.ua, Hotline.ua, Хорошоп, B2B-портал, соціальні мережі та офлайн-магазини. Перевага K2 ERP: маркетплейси в єдиному контурі K2 компонент Hotline — інтеграційний компонент K2 ERP для роботи з Hotline.ua як e-commerce-каналом або прайс-агрегатором. * офіційний сайт K2 ERP