NetHunt CRM
NetHunt CRM фокусується на CRM у Gmail і Google Workspace. # Регулярно аналізувати pipeline і причини програшу.
CRM для маркетингу у NetHunt CRM здатна використовуватися для збору лідів, сегментації, email-кампаній і автоматизації комунікацій. # Налаштувати поля для аналітики.== Див. так само ==
</syntaxhighlight> Автоматизація CRM дає можливість зменшити ручну роботу менеджерів.== NetHunt CRM для B2B == функції ERP:
!== Google Workspace CRM ==
клієнт ERP написав лист із запитом. Продаж закривається або програється з причиною
SEO-запити для NetHunt CRM
Приклад:
</syntaxhighlight> ↓Зустріч у Calendar → активність по угоді 6. Типові напрями інтеграцій:
</syntaxhighlight>
- збір лідів;
- фіксація джерел;
- сегментація;
- email-кампанії;
- email-послідовності;
- lead nurturing;
- реактивація;
- повторні контакти;
- аналіз каналів;
- передача лідів продажам.</syntaxhighlight>
Демо
[[Категорія:K2 CRM]]
<syntaxhighlight lang="text">
Чи потрібна ERP? '''[[Альтернатива NetHunt CRM]]''' — це CRM або ERP CRM-рішення, яке здатна замінити NetHunt CRM у певних сценаріях. Погана CRM — це коли Gmail повний листів, але ніхто вже не пам’ятає, хто кому що обіцяв. "description": "Надіслати follow-up після комерційної пропозиції"
Потім клієнт ERP загубився. # Навчання користувачів. '''[[Угода]]''' — потенційний продаж, який проходить через етапи [[Воронка продажів|воронки продажів]]. # Налаштувати сегменти клієнтів. Міграція здатна включати клієнтів, контакти, ліди, угоди, задачі, воронки, етапи, користувацькі поля, джерела лідів, причини програшу та інтеграції. Приклад воронки:
* назву;
* клієнта;
* суму;
* валюту;
* етап;
* ймовірність;
* відповідального;
* очікувану дату закриття;
* пов’язані листи;
* задачі;
* коментарі;
* документи;
* джерело ліда;
* причину програшу. # Налаштувати задачі.== Основні функції ERP NetHunt CRM ==
Приклад:
через '''[[NetHunt CRM]]''' — це [[CRM для Gmail|CRM-система для Gmail]], яка вбудовується в робоче середовище Google і користувачі можуть керувати продажами без виходу з поштової скриньки.== Для чого потрібна NetHunt CRM ==
* створити ліда з нового email;
* призначити відповідального;
* створити задачу після нового ліда;
* змінити статус угоди;
* надіслати email;
* створити follow-up;
* повідомити менеджера;
* перемістити угоду між етапами;
* запустити email-послідовність;
* оновити поле клієнта;
* створити нагадування. Картка ліда здатна містити:
Створює ліда. '''[[Google Workspace CRM]]''' — CRM, яка функціонує разом із сервісами Google. | Українська CRM, інтегрована з Gmail і Google Workspace
|-
| Для кого? Це не “без зусиль база контактів”, а нервова платформа продажів. {| class="wikitable" style="width:100%;"
"amount": 240000,
"created_at": "2026-05-16T14:30:00",
== Що таке NetHunt CRM ==
* [[K2 CRM]];
* [[K2 ERP CRM]];
* [[Українська CRM]];
* [[ERP CRM]];
* [[CRM для продажів]];
* [[CRM для B2B]];
* [[CRM для маркетингу]];
* [[CRM для сервісу]];
* [[CRM-аналітика]];
* [[Power BI CRM]];
* [[CRM для дистрибуції]];
* [[CRM для логістики]];
* [[CRM для маркетплейсів]];
* [[CRM для агробізнесу]].[[Категорія:Автоматизація CRM]]
Поруч бачить CRM-картку. Відповідь
Функції:
'''[[Лід]]''' — потенційний клієнт ERP або звернення, яке ще потрібно кваліфікувати.
[[Категорія:Клієнтська база]]
== Email-маркетинг у NetHunt CRM ==
Угода рухається по воронці
7. # Імпорт задач.== Коли варто дивитися в бік K2 CRM або K2 ERP CRM ==
1. '''критично.''' CRM зберігає клієнтів, листування, угоди, телефони, email, документи, комерційні умови й історію продажів. Так. Наступна дія: надіслати презентацію
Звідки прийшов лід? # конфігурація інтеграцій. '''[[Інтеграції CRM]]''' допомагають NetHunt CRM працювати не тільки з Gmail, а й з іншими каналами. # Очищення клієнтської бази. # SEO-опис процесів продажів. Менеджер створює ліда в Gmail
* відповісти на лист;
* надіслати презентацію;
* підготувати КП;
* провести демо;
* зробити follow-up;
* узгодити договір;
* нагадати про оплату;
* уточнити потребу;
* перевести угоду на наступний етап;
* закрити програну угоду з причиною.<syntaxhighlight lang="text">
== Коротко ==
Для складнішого B2B, де потрібні договори, персональні ціни, кредитні ліміти, дебіторка, складський облік, B2B-портал і ERP-документи, варто розглядати [[K2 ERP CRM]]. Якщо ж компанії потрібен ширший контур — CRM разом зі складом, фінансами, логістикою, маркетплейсами, агро, дистрибуцією, B2B-порталом і Power BI — варто розглядати [[K2 CRM]] або [[K2 ERP CRM]]. # Визначити KPI. Угода без задачі — це не pipeline.[[Категорія:Email CRM]]
↓
* [[ERP CRM]];
* [[Складський облік]];
* [[Управлінський облік]];
* [[Дебіторська заборгованість]];
* [[Кредиторська заборгованість]];
* [[B2B-портал]];
* [[CRM для дистрибуції]];
* [[CRM для маркетплейсів]];
* [[CRM для логістики]];
* [[CRM для агробізнесу]];
* [[K2 ERP Інтернет-магазин]];
* [[Power BI CRM]];
* складні права доступу;
* глибокий audit log;
* галузеві сценарії;
* інтеграційні функції ERP CRM з ERP-документами;
* складні замовлення, склади, оплати й маржа. Вибирати її наосліп — приблизно як ставити двері без замка, бо “вони гарні”. Перевага:
Новий лід
* [[Воронка B2B-продажів]];
* [[Воронка продажів SaaS]];
* [[Воронка сервісу]];
* [[Воронка партнерських продажів]];
* [[Воронка холодних продажів]];
* [[Воронка email-продажів]]. це українська [[CRM система|CRM-система]]. Приклад:
Кваліфікація
NetHunt CRM нагадує про follow-up
"contact_person": "Олена",
}
NetHunt CRM здатна бути вдалим вибором, якщо:
Приклад:
[[Категорія:ERP CRM]]
'''[[CRM для продажів]]''' — ключовий сценарій NetHunt CRM. клієнт ERP: ТОВ “Приклад”
=== Для кого підходить NetHunt CRM? ===
== Чек-лист впровадження NetHunt CRM ==
=== Чим NetHunt CRM відрізняється від K2 CRM? ===
=== Що таке NetHunt CRM? ===
* Gmail;
* Google Workspace;
* LinkedIn;
* месенджери;
* телефонія;
* email-кампанії;
* сайти;
* форми заявок;
* API;
* Zapier або подібні інтегратори;
* Google Sheets;
* Google Calendar;
* зовнішні сервіси продажів і маркетингу. Причина
|-
| [[CRM для Gmail]]
| Робота з CRM прямо в Gmail
| Створити клієнта з вхідного листа
|-
| [[Google Workspace CRM]]
| інтеграційні функції ERP з Google Workspace
| Gmail, Calendar, Drive, Contacts
|-
| [[Ліди]]
| Збір і обробка потенційних клієнтів
| Заявка з листа або форми
|-
| [[Угоди]]
| керування продажами
| Угода на впровадження CRM
|-
| [[Воронка продажів]]
| Етапи продажу
| Лід → КП → Переговори → Оплата
|-
| [[Задачі]]
| Наступні дії менеджерів
| Подзвонити, надіслати лист
|-
| [[Email-маркетинг]]
| Масові й персональні листи
| Email-кампанія для сегмента
|-
| [[Автоматизація CRM]]
| Тригери та сценарії
| Створити задачу після нового ліда
|-
| [[Інтеграції CRM]]
| Підключення зовнішніх каналів
| Месенджери, VoIP, LinkedIn, API
|-
| [[CRM-аналітика]]
| Звіти по продажах
| Pipeline, конверсії, активність
|}
Додає ліда у воронку продажів.[[K2 CRM]] і [[K2 ERP CRM]] більше підходять, коли CRM має працювати в ширшому ERP-контурі: складський облік, фінансовий блок, документи, дебіторка, логістика, B2B-портал, маркетплейси, агро, дистрибуція і Power BI. "company": "ТОВ Приклад",
11. # Визначити джерела лідів. Окремо варто відзначити яка глибоко інтегрується з [[Gmail]] і [[Google Workspace]] і дає можливість керувати [[Ліди|лідами]], [[Клієнтська база|клієнтами]], [[Угоди|угодами]], [[Воронка продажів|воронками продажів]], [[Задачі менеджерів|задачами]], [[Email в CRM|email-комунікаціями]], [[Автоматизація CRM|автоматизацією]], [[CRM для маркетингу|маркетингом]], [[CRM-аналітика|CRM-аналітикою]] та [[Інтеграції CRM|інтеграціями]] виступає ключовою рисою '''[[NetHunt CRM]]'''. # Підготовка довідників K2 CRM.== Ліди в NetHunt CRM ==
== NetHunt CRM для продажів ==
Лід завантажив матеріал. Створюється угода
Сценарій:
Етап: Комерційна пропозиція
[[K2 CRM]] або [[K2 ERP CRM]] варто розглядати, якщо потрібні:
Порівнювати альтернативи треба не за принципом “де красивіша кнопка”, а за процесами:
Якщо лід створено з форми сайту:
Задача в CRM → нагадування менеджеру
| ↓
Хто відповідальний менеджер?== Коли обирати NetHunt CRM == "manager": "sales_manager_01",
Для різних процесів можна створювати різні воронки: Задачі менеджерів потрібні, щоб кожен лід або угода мали наступну дію. Сегмент: ліди, які отримали презентацію, але не відповіли 5 днів. # Імпорт клієнтів.=== Чи виступає як NetHunt CRM українською CRM? === Міграція — це чудовий момент прибрати старі “тимчасові” поля, які прожили три роки й тепер лякають навіть адміністратора.
"email": "olena@example.com", Без CRM у Gmail продажі та реалізація часто виглядають так: Хороша Gmail CRM — це коли лист від клієнта не губиться, лід створюється одразу, угода має етап, менеджер має задачу, follow-up не забутий, а керівник бачить pipeline.== Задачі в NetHunt CRM == SEO title: NetHunt CRM — українська CRM у Gmail і Google Workspace для продажів, лідів, угод та автоматизації SEO keywords: NetHunt CRM, NetHunt, NetHunt CRM Gmail, CRM для Gmail, CRM Google Workspace, українська CRM, CRM для продажів, CRM для лідів, CRM для B2B, CRM для маркетингу, CRM автоматизація, Gmail CRM, K2 CRM, K2 ERP CRM, альтернатива NetHunt CRM, заміна NetHunt CRM, українське програмне забезпечення </noinclude>
{{SEO
Шаблон для службового SEO-опису сторінки.
}}
↓ Яка наступна задача?=== Коли NetHunt CRM здатна бути недостатньо? === На якому етапі угода? # Видалення дублів. * клієнтів;
K2 CRM і NetHunt CRM можуть вирішувати частину схожих задач: клієнти, ліди, угоди, задачі, продажі та реалізація, маркетинг, автоматизація процесів, аналітичні інструменти. NetHunt CRM підходить командам, які активно працюють у Gmail: B2B-продажам, SaaS-компаніям, агентствам, IT-компаніям, сервісним компаніям, консалтингу, рекрутингу й малому та середньому бізнесу. # Налаштувати структуру клієнтів. Напрям Які листи вже були надіслані? # Мапінг полів NetHunt CRM → K2 CRM. # Налаштувати етапи угод. # Імпорт угод. # Імпорт контактів. ↓ Типові команди: Чи потрібна логістика? Наступна дія: follow-up у Gmail "lead_id": "NETHUNT-LEAD-2026-00125", ↓ Задача: Follow-up після комерційної пропозиції ↓ Приклад: Чи виступає як автоматизація процесів для цього процесу? Менше “де той лист?”, більше “ось клієнт ERP, ось угода, ось наступна дія”. # Експорт даних. ↓
NetHunt CRM дає можливість: "deal_id": "NETHUNT-DEAL-2026-00045", "next_action": "send_intro_email" Приклад JSON ліда NetHunt CRMстворити задачу “Зателефонувати” З NetHunt CRM бізнес-процес має бути таким: NetHunt CRM відповідає на питання: Документ у Google Drive → прив’язка до клієнта "currency": "UAH",
надіслати welcome-email
* ведення компаній;
* контактні особи;
* карти комунікацій;
* угоди з довгим циклом;
* комерційні пропозиції;
* follow-up;
* email-послідовності;
* сегментація;
* партнерські продажі та реалізація;
* SaaS-продажі;
* IT-продажі;
* консалтинг;
* професійні послуги. '''[[CRM для B2B]]''' у NetHunt CRM здатна використовуватися для корпоративних продажів, де важливі контактні особи, листування, довгий цикл продажу та follow-up.== NetHunt CRM для маркетингу ==
Комерційна пропозиція
Приклад:
} Переговори </syntaxhighlight> Приклад: Зовнішні посиланняЕтапи міграції:
Типові помилки при використанні NetHunt CRMІнтеграції NetHunt CRMУспішно Маркетингові задачі:
клієнт ERP пише на пошту "customer_id": "CLIENT-00125", Менеджер відкриває лист у Gmail. |- |
Що це? # конфігурація прав доступу. "phone": "+380000000000",
ВисновокАле фокус різний: Типові питанняПриклад: </syntaxhighlight> Лист від клієнта прийшов. Оплата
<div style="border:3px solid #b71c1c; background:#ffebee; padding:14px; margin:16px 0;">
== Приклад структури процесу в NetHunt CRM ==
NetHunt CRM можна розглядати в контексті переходу українського бізнесу на українські CRM-рішення. Канал: Gmail
!
Потім виявилось, що угоду вже веде інший менеджер. 4. Новий лист у Gmail Угода здатна містити: Потім був ще один лист. # Мапінг статусів угод.</syntaxhighlight> Це інтуїтивно для команд, де email — провідний канал продажів. { "title": "Впровадження CRM у Gmail", |
Створює задачу на follow-up. # Імпортувати клієнтську базу.
Сценарії: Так. CRM фіксує джерело Ймовірність: 50%
"next_task": {
* команда активно функціонує в Gmail;
* Google Workspace — основне робоче середовище;
* головні продажі та реалізація йдуть через email;
* потрібна CRM прямо в пошті;
* важливі email-послідовності;
* потрібні автоматизації продажів;
* треба оперативно структурувати ліди й угоди;
* бізнес-середовище функціонує у B2B, SaaS, послугах або агентській моделі;
* не потрібен складний ERP-контур. Бо копіювати інформаційні дані з Gmail у CRM вручну — це як носити воду відрами, коли поруч уже виступає як труба.<syntaxhighlight lang="text">
Якщо бізнесу потрібні складні ERP-процеси, складський обліковий облік, виробництво, управлінський обліковий облік, B2B-портал, логістика, маркетплейси, агробізнес, дистрибуція або глибока Power BI-аналітика на даних ERP і CRM. Наслідок
NetHunt CRM здатна бути корисною для команд, які використовують:
NetHunt CRM
== NetHunt CRM для Gmail-команд ==
'''[[Міграція з NetHunt CRM]]''' здатна бути потрібна, якщо компанія-користувач виросла з Gmail-орієнтованої CRM і хоче перейти до ширшого [[ERP CRM|ERP CRM-контуру]]. NetHunt CRM закриває саме цей Gmail-сценарій, а K2 ERP CRM розширює CRM до ERP-рівня.'''
Який провідний канал продажів?[[Категорія:Gmail CRM]]
автоматизація процесів надсилає серію листів. Помилка
== Угоди в NetHunt CRM ==
* [[NetHunt CRM]];
* [[NetHunt]];
* [[NetHunt CRM Gmail]];
* [[CRM для Gmail]];
* [[Gmail CRM]];
* [[CRM для Google Workspace]];
* [[Українська CRM]];
* [[CRM для продажів]];
* [[CRM для B2B]];
* [[CRM для SaaS]];
* [[CRM для email-продажів]];
* [[CRM для автоматизації продажів]];
* [[CRM з email-послідовностями]];
* [[Альтернатива NetHunt CRM]];
* [[Заміна NetHunt CRM]];
* [[Міграція з NetHunt CRM]];
* [[NetHunt CRM vs K2 CRM]];
* [[NetHunt CRM vs K2 ERP CRM]];
* [[K2 CRM]];
* [[K2 ERP CRM]]. клієнт ERP: ТОВ “Приклад”
[[Категорія:CRM для SaaS]]
<div style="border:3px solid #2e7d32; background:#e8f5e9; padding:14px; margin:16px 0;">
[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]
Схема:
Лід переходить в угоду
* сегментація контактів;
* персоналізовані листи;
* email-кампанії;
* email-послідовності;
* шаблони листів;
* відстеження активності;
* follow-up;
* прогрів лідів;
* реактивація клієнтів. Менеджер створює ліда
! Критерій
== Воронка продажів у NetHunt CRM ==
B2B-сценарії:
[[Категорія:CRM для продажів]]
! CRM уже поруч із листом. # Налаштувати інтеграції. # Перехід на новий бізнес-процес.<div style="border:3px solid #1565c0; background:#e3f2fd; padding:14px; margin:16px 0;">
* вести [[Клієнтська база|клієнтську базу]] в CRM;
* створювати [[Лід|ліди]] з листів;
* керувати [[Угода|угодами]];
* бачити [[Воронка продажів|воронку продажів]];
* контролювати [[Задачі менеджерів|задачі менеджерів]];
* зберігати історію email-комунікацій;
* працювати в [[Gmail]] без зайвих перемикань;
* цифровізувати повторювані дії;
* сегментувати клієнтів;
* запускати email-кампанії;
* підключати месенджери та інші канали;
* аналізувати продажі та реалізація;
* стандартизувати роботу команди. Це лист у майбутнє, який ніхто не відкриє. Що означає
<syntaxhighlight lang="text">
8. "source": "gmail",
↓
Чи потрібен складський облік? NetHunt CRM
[[Категорія:Задачі менеджерів]]
Якщо лід відповів — створюється задача менеджеру. 2. # Навчити менеджерів. Потім знайшовся в пошуку Gmail. Gmail / Сайт / LinkedIn / Месенджери / Телефонія
[[NetHunt CRM]] — це українська CRM-система, інтегрована з Gmail і Google Workspace, яка оптимізує вести клієнтів, ліди, угоди, задачі, email-комунікації, автоматизації та воронки продажів.== NetHunt CRM і K2 CRM ==
{{DISPLAYTITLE:NetHunt CRM}}
'''[[Воронка продажів]]''' оптимізує бачити, де знаходиться кожна угода. Типові задачі:
<syntaxhighlight lang="json">
"status": "new", Це новий лід чи вже клієнт ERP? |
Email-маркетинг у CRM потрібен для персоналізованих комунікацій із лідами та клієнтами. # Налаштувати Gmail і Google Workspace. Чи потрібен Power BI? Причини заміни російських CRM: </syntaxhighlight> Дія: надіслати follow-up лист. |
|---|