ERP для комунальних підприємств

Контейнери

У K2 ERP можна вести:

Благоустрій

Облік пального важливий для КП з транспортом і спецтехнікою. Що показує SEO title: ERP для комунальних підприємств — абоненти, послуги, тарифи, нарахування, заявки, ремонти, Cash Flow, P&L і K2 ERP

SEO keywords: ERP для комунальних підприємств, ERP для КП, автоматизація комунального підприємства, комунальні послуги, абоненти, особові рахунки, тарифи комунальних послуг, нарахування, оплати, борги населення, заявки мешканців, аварійні заявки, ремонтні бригади, EAM, K2 ERP, українська ERP, альтернатива 1С для комунального підприємства, Power BI, AI, API

</noinclude>
 {{SEO
Шаблон для службового SEO-опису сторінки. 

}}

K2 ERP здатна зберігати й погоджувати: Матеріали КП використовуються для ремонтів, аварій, обслуговування, благоустрою, монтажу і поточних робіт. * дату оплати;

• суму;
• абонента;
• особовий рахунок;
• послугу;
• канал оплати;
• комісію;
• призначення платежу;
• автоматичне рознесення;
• нерозпізнані платежі;
• звірку;
• залишок боргу. # Зібрати лічильники. ERP має показувати:

Power BI для КП

ERP здатна контролювати: через EAM система у КП користувачі можуть контролювати активи: мережі, котельні, насосні станції, опори освітлення, світильники, будівлі, техніку, обладнання, інженерні системи та основні засоби. Контур

• залишки;
• партії;
• серії;
• місця зберігання;
• надходження;
• переміщення;
• видачу бригадам;
• списання на наряд;
• повернення;
• інвентаризацію;
• мінімальні залишки;
• відповідальних. Що потрібно цифровізувати

ERP здатна вести:

Див. так само

• прогнозувати борги населення;
• знаходити ризик касового розриву;
• аналізувати причини аварій;
• виявляти повторні заявки;
• прогнозувати дефіцит матеріалів;
• пояснювати перевитрати пального;
• підказувати пріоритети ремонтів;
• аналізувати ефективність бригад;
• знаходити об’єкти з високими витратами;
• прогнозувати Cash Flow;
• формувати короткий звіт по КП, підрозділу або послузі.== Бюджетування КП ==

Можна вести: |- | Абоненти | особові рахунки, договори, адреси, послуги, тарифи, нарахування, оплати |- | фінансовий блок | рахунки, акти, оплати, борги, субсидії, Cash Flow, P&L, бюджетування |- | Заявки | звернення мешканців, аварійні заявки, диспетчеризація, статуси, SLA |- | Роботи | наряди, бригади, матеріали, техніка, виконання, фото, акти |- | складський облік | матеріали, запчастини, труби, кабель, паливо, інструмент, інвентаризація |- | Техніка | транспорт, спецтехніка, маршрути, пальне, ремонти, ТО, EAM |- | Активи | мережі, обладнання, будівлі, опори, насоси, котельні, основні засоби |- | Документи | договори, акти, накази, заявки, листи, регламенти, електронний архів |- | аналітичні інструменти | Power BI, KPI, план-факт, борги, аварії, витрати, AI-підказки |}

Пільги і субсидії впливають на нарахування і взаєморозрахунки. # Побудувати дашборди. ERP здатна вести:

Тарифи комунальних послуг можуть залежати від типу абонента, послуги, періоду, обсягу, площі, кількості мешканців, показників лічильника або рішення для бізнесу органу місцевого самоврядування. # Описати тарифи. | Водоканалам, теплокомуненерго, ЖЕКам, керуючим компаніям, підприємствам благоустрою, освітлення, вивезення відходів, дорожнім КП і багатопрофільним комунальним підприємствам. ERP для комунального підприємства потрібна тоді, коли КП має багато абонентів, об’єктів, послуг, тарифів, оплат, заявок, аварій, ремонтів, бригад, техніки, матеріалів, актів, договорів, бюджетних програм і звітності, які вже складно контролювати в Excel, застарілій 1С/BAS, окремих таблицях або паперовому документообігу.

• особистий кабінет абонента;
• мобільний застосунок працівника;
• інтеграційні функції ERP з GIS;
• AI-аналітика;
• прогноз боргів;
• прогноз аварій;
• прогноз дефіциту матеріалів;
• QMS;
• API;
• консолідація підрозділів і філій. Питання

закупівельна діяльність КП

• абонента;
• адресу;
• об’єкт споживання;
• послуги;
• тариф;
• площу;
• кількість мешканців;
• лічильники;
• показники;
• нарахування;
• перерахунки;
• оплати;
• борги;
• пеню;
• пільги;
• субсидії;
• статус. # Описати послуги. Помилка

ECM для КП

• території;
• маршрути;
• бригади;
• техніку;
• матеріали;
• графіки;
• сезонні роботи;
• заявки;
• фотофіксацію;
• акти;
• витрати. # Звірити нарахування. K2 ERP здатна контролювати:

• лічильник;
• дату;
• показник;
• джерело;
• фото;
• контролера;
• відхилення;
• підозріле споживання;
• статус перевірки;
• вплив на нарахування.

! # Зібрати техніку. У Power BI можна аналізувати:

1. Провести аудит поточних систем. |}

До собівартості можуть входити:

Пільги і субсидії

ERP здатна враховувати: провідний результат. ERP для комунального підприємства дає можливість керівнику бачити, які послуги надаються, хто має борг, які заявки не виконані, де повторюються аварії, які матеріали в дефіциті, яка техніка простоює, як виконується бюджет і який реальний Cash Flow та P&L підприємства. Будинок або об’єкт обслуговування здатна бути пов’язаний з абонентами, заявками, роботами, тарифами, матеріалами та витратами. Як уникнути

• абоненти;
• особові рахунки;
• договори;
• послуги;
• тарифи;
• нарахування;
• оплати;
• борги;
• заявки мешканців;
• диспетчерська;
• наряди;
• бригади;
• базовий Cash Flow;
• дашборд КП.== Техніка КП ==

Перед вибором ERP для КП потрібно перевірити:

Оплати

• оплати абонентів;
• бюджетне фінансування;
• компенсації;
• субсидії;
• надходження від юридичних осіб;
• прострочені борги;
• зарплату;
• закупівельна діяльність;
• платежі постачальникам;
• паливо;
• ремонти;
• податки;
• кредити;
• касові розриви;
• платіжний календар. {| class="wikitable" style="width:100%;"

Матеріали КП

ECM система потрібна для електронного архіву, погодження документів, контролю версій і швидкого пошуку. Cash Flow показує рух грошей комунального підприємства. # Провести інвентаризацію складу.

!

ERP здатна вести:

• доходи від послуг;
• бюджетні надходження;
• субвенції;
• витрати на матеріали;
• витрати на паливо;
• зарплату;
• ремонти;
• закупівельна діяльність;
• обслуговування техніки;
• інвестиційні програми;
• Cash Flow;
• P&L;
• бюджети підрозділів.

Лічильник у ERP пов’язаний з абонентом, об’єктом, послугою, показниками, повіркою, нарахуваннями та заявками. | Це платформа для керування абонентами, особовими рахунками, послугами, тарифами, нарахуваннями, оплатами, боргами, заявками, ремонтами, складом, технікою, Cash Flow і P&L.

електронний документообіг КП

ERP оптимізує диспетчеру:

Що має включати ERP для КП

Особистий кабінет абонента здатна бути зовнішнім сервісом, інтегрованим із K2 ERP. ERP здатна фіксувати:

Диспетчерська служба

• зарплата;
• матеріали;
• паливо;
• електроенергія;
• вода;
• теплоносій;
• ремонт техніки;
• амортизація;
• підрядники;
• аварійні роботи;
• адміністративні витрати;
• втрати;
• повторні роботи.=== Приклад AI-підказки ===

Тарифи комунальних послуг

AI у K2 ERP здатна допомагати директору, фінансовому директору, головному інженеру, диспетчеру, керівникам підрозділів, бухгалтерам і фахівцям абонентського відділу. ERP для комунальних підприємств потрібна КП, які хочуть керувати не тільки абонентським обліком і бухгалтерією, а всією операційною та фінансовою моделлю: послугами, тарифами, заявками, ремонтами, бригадами, складом, технікою, бюджетом, Cash Flow і P&L.

ERP для КП має інтегруватися з абонентськими, фінансовими, технічними, державними й аналітичними системами.== KPI комунального підприємства ==

ERP здатна вести:

• одиницю техніки;
• номер;
• водія;
• підрозділ;
• графік;
• маршрути;
• наряди;
• пробіг;
• мотогодини;
• паливо;
• ремонти;
• ТО;
• страхування;
• витрати;
• P&L використання. Потрібно контролювати:

Стару систему можна залишити архівом, а в K2 ERP перенести очищені актуальні інформаційні дані. ERP здатна контролювати: ERP здатна підтримувати KPI для керівників, диспетчерів, бригад, контролерів, складу, фінансів і підрозділів.== Аварійні роботи ==

Облік основних засобів потрібен для будівель, споруд, мереж, машин, механізмів, обладнання, транспорту, інструментів та іншого майна КП. # Звірити оплати. {| class="wikitable" style="width:100%;"

Постачальники

Планові роботи виконуються за графіком: ремонти, профілактика, обслуговування мереж, заміна обладнання, обстеження об’єктів. це ERP-система керування КП. |-

Чи здатна ERP замінити 1С/BAS? * водопостачання; водовідведення; опалення; гаряча вода; утримання будинку; вивезення побутових відходів; благоустрій; освітлення; обслуговування мереж; ремонтні роботи; послуги спецтехніки; ритуальні послуги; оренда комунального майна. Договір з абонентом визначає умови надання комунальних послуг. Благоустрій здатна включати прибирання територій, покіс трави, вивезення сміття, озеленення, ремонт лавок, прибирання снігу, обслуговування доріг і громадських просторів.K2 ERP здатна бути українською альтернативою 1С/BAS для комунального підприємства. # Налаштувати Cash Flow. Вона дає можливість цифровізувати абонентів, особові рахунки, договори, послуги, тарифи, нарахування, перерахунки, оплати, борги, пільги, субсидії, лічильники, заявки мешканців, аварійні заявки, диспетчерську службу, наряди, бригади, матеріали, складський облік, закупівельна діяльність, техніку, пальне, EAM, основні засоби, електронний документообіг, BPM, QMS, бюджетування, Cash Flow, P&L, Power BI, AI, API та інтеграції. # Описати заявки і статуси. інформаційні дані стандарти послуг; SLA заявок; скарги мешканців; невідповідності; CAPA; повторні аварії; контроль виконання робіт; оцінку якості; аудити підрозділів; KPI сервісу. Другий етап: клієнтів; адреси; контейнери; графіки вивезення; маршрути; транспорт; паливо; акти; нарахування; оплати; скарги; P&L маршруту.== обліковий облік пального ==	Блок матеріал; кількість; ціну; складський облік; бригаду; наряд; об’єкт; причину; відповідального; акт; вплив на собівартість робіт. * адресу; тип об’єкта; площу; кількість квартир; під’їзди; лічильники; послуги; тарифи; заявки; ремонти; відповідальних; витрати; P&L об’єкта. Абоненти Бюджетування КП оптимізує планувати доходи, витрати, закупівельна діяльність, ремонти, фонд оплати праці, матеріали, техніку, інвестиції та Cash Flow.== Мобільний застосунок працівника КП == тип аварії; адресу; час отримання; джерело; диспетчера; бригаду; техніку; матеріали; час виїзду; час прибуття; час ліквідації; фото; акт; причину; витрати.== P&L КП == У K2 ERP можна вести: Постачальники для КП можуть постачати матеріали, запчастини, техніку, паливо, послуги, ремонтні роботи або обладнання. Навіщо потрібні Нарахування — це розрахунок суми до оплати за комунальні послуги.== Робота з боржниками == Приклади KPI: Особовий рахунок — ключовий об’єкт абонентського обліку. |- Що найважливіше?== Cash Flow КП == Ремонтна бригада виконує аварійні, планові або профілактичні роботи. Списання матеріалів має бути пов’язане з конкретним нарядом, заявкою, об’єктом або бюджетною програмою. ! # Запустити K2 ERP поетапно. Освітлення міста потребує обліку опор, світильників, кабельних ліній, заявок, ремонтів, матеріалів і бригад.== BPM для КП == комунальних підприємств: абоненти забезпечується через Українська ERP. K2 ERP здатна бути ERP-системою; так само реалізовано договори, послуги, тарифи, особові рахунки, нарахування, оплати, борги, заявки мешканців, аварії, ремонтні бригади, техніка, складський облік, матеріали, EAM, електронний документообіг, бюджетування, Cash Flow, P&L, Power BI, AI, API та інтеграції. Особистий кабінет абонента Табель працівників КП здатна формуватися на основі графіків, нарядів, змін, відпусток, лікарняних і фактичного виконання робіт. {| class="wikitable" style="width:100%;" Чому комунальному підприємству потрібна ERP Показники лічильників Окремо варто відзначити яка об’єднує абонентів, договори, послуги, тарифи, особові рахунки, нарахування, оплати, борги, заявки мешканців, аварійні роботи, ремонтні бригади, техніку, складський облік, матеріали, основні засоби, електронний документообіг, бюджетування, Cash Flow, P&L, Power BI, AI, API і інтеграції виступає ключовою рисою ERP для комунальних підприємств. Абонент здатна бачити: лічильники; показники; пільги; субсидії; складський облік; матеріали; закупівельна діяльність; техніка; пальне; зарплата; EAM; електронний документообіг; P&L; Power BI. |- - Кому потрібна така ERP? працівника; підрозділ; посаду; графік; табель; наряди; виконані роботи; премії; доплати; утримання; KPI; собівартість праці. У картці лічильника можна вести: працівника; район; графік обходу; задача; показники; фото; акти; порушення; маршрути; KPI; зарплату. Комунальні мережі — важливі активи для водоканалів, теплокомуненерго, освітлення та інших КП. Освітлення міста Не очистити абонентів дублікати, неправильні борги й некоректна формування звітів нормалізувати абонентів, адреси й особові рахунки Не звірити борги Cash Flow і робота з боржниками будуть неточними перенести борги тільки після звірки Не описати тарифи нарахування будуть помилковими налаштувати тарифи, періоди, підстави й історію змін Не пов’язати заявки з нарядами ремонтні роботи залишаться непрозорими створити маршрут заявка → наряд → бригада → матеріали → акт Не провести інвентаризацію складу списання матеріалів буде некоректним звірити залишки перед запуском Не пов’язати техніку з роботами витрати пального й ремонтів не видно по об’єктах прив’язати техніку, паливо й наряди до робіт Копіювати стару систему один в один ERP повторює старі проблеми побудувати цільову модель керування КП Борги населення — важливий фінансовий показник для комунального підприємства. Типовий план: Power BI здатна використовуватися для розширеної аналітики поверх даних K2 ERP. У K2 ERP можна вести: абоненти; особові рахунки; договори з абонентами; комунальні послуги; тарифи комунальних послуг; нарахування; пільги і субсидії; оплати; борги населення; робота з боржниками; заявки мешканців; аварійні заявки; диспетчерська служба; ремонтні бригади; наряди на роботи; техніка КП; облік пального; матеріали КП; склад комунального підприємства; закупівлі; EAM система; облік основних засобів; документообіг; бюджетування; Cash Flow; P&L; Power BI; AI; API; інтеграції. У нову ERP не варто без перевірки переносити: ERP здатна фіксувати: постачальника; категорії; договори; прайси; умови оплати; строки поставки; документи; претензії; кредиторку; історію співпраці; рейтинг. Техніка КП здатна включати автомобілі, трактори, екскаватори, автовишки, сміттєвози, аварійні машини, самоскиди, спецобладнання та інший транспорт. * час реакції; час виконання; бригаду; техніку; матеріали; причину аварії; фото до і після; витрати; повторні аварії; вплив на якість послуги; формування звітів. ERP здатна планувати: Приклади: BPM система оптимізує цифровізувати внутрішні процеси комунального підприємства. Правильне впровадження ERP для КП — це не копіювання старої 1С або Excel.
Абоненти	особові рахунки, договори, послуги, нарахування, оплати
Особові рахунки	абонентський обліковий облік, борги, пільги, субсидії
Тарифи	автоматичне нарахування й історія продукту змін
Лічильники	показники, повірки, нарахування, контроль споживання
Нарахування й оплати	фінансовий контроль і звірка
Борги	робота з боржниками й Cash Flow
Заявки	диспетчеризація, ремонтні роботи, SLA
Матеріали	складський облік, закупівельна діяльність, списання на наряди
Техніка	паливо, ремонти, EAM, витрати
Основні засоби	активи, ремонти, інвентаризація, амортизація

Для яких КП потрібна ERP

• дублікати абонентів;
• неактуальні особові рахунки;
• тарифи без підстав;
• старі показники без аналітичної цінності;
• борги без звірки;
• оплати без ідентифікації;
• матеріали без інвентаризації;
• техніку без актуального статусу;
• основні засоби без відповідальних;
• старі заявки без структури;
• документи без категорій;
• ручні коригування без пояснення;
• звіти, якими ніхто не користується. Через застосунок можна:

Списання матеріалів на роботи

ERP здатна підтримувати: ERP здатна вести: Оплати можуть надходити через банки, касу, платіжні сервіси, онлайн-кабінет, термінали або інші канали. # Зібрати договори. * опори;

• світильники;
• адреси;
• лінії;
• заявки;
• аварії;
• заміни ламп;
• матеріали;
• бригади;
• автовишки;
• акти;
• витрати. Приклади:

• сегментацію боржників;
• SMS/email-нагадування;
• друк повідомлень;
• претензії;
• акти звірки;
• графіки погашення;
• реструктуризацію;
• судові справи;
• контроль оплат;
• аналітику ефективності. ECM здатна підтримувати:

Договори з абонентами

Склад комунального підприємства має контролювати матеріали, запчастини, інструмент, спецодяг, паливо, обладнання та інші ресурси. # Очистити дублікати абонентів. ERP для КП зазвичай охоплює:

Перший етап:

Можна планувати:

• об’єкт;
• дату;
• відповідальних;
• матеріали;
• техніку;
• бюджет;
• ризики;
• повідомлення мешканців;
• наряди;
• акти;
• план-факт. Основні причини — три аварії на одній ділянці мережі, перевитрата матеріалів на 12% і нестача двох позицій на складі.

• тип пільги;
• підставу;
• документ;
• строк дії;
• особовий рахунок;
• послугу;
• відсоток або суму;
• обмеження;
• історію змін;
• звірку;
• формування звітів.== інтеграційні функції ERP з GIS ==

K2 ERP здатна бути українською ERP-системою для комунального підприємства, водоканалу, теплокомуненерго, ЖЕКу, керуючої компанії, підприємства благоустрою, дорожнього КП, служби освітлення або багатопрофільного КП. * заявки на закупівлю;

• обґрунтування потреби;
• бюджетну статтю;
• постачальників;
• договори;
• замовлення постачальнику;
• надходження;
• акти;
• рахунки;
• кредиторку;
• платіжний календар;
• контроль лімітів.== Аварійні заявки ==

Що таке ERP для комунальних підприємств

Собівартість комунальних послуг оптимізує зрозуміти, скільки реально коштує послуга, робота, ремонт або напрям діяльності. ! EAM здатна показувати:

ERP здатна вести:

Борги населення

|- | Водоканал | абоненти, лічильники, нарахування, оплати, аварії, мережі, бригади, матеріали |- | Теплокомуненерго | споживачі, тарифи, опалення, теплоносій, нарахування, борги, ремонти |- | ЖЕК / керуюча компанія-користувач | будинки, квартири, мешканці, заявки, послуги, тарифи, ремонти, акти |- | Благоустрій | території, техніка, маршрути, роботи, матеріали, наряди, бюджет |- | Вивезення відходів | клієнти, контейнери, маршрути, транспорт, паливо, тарифи, оплати |- | Освітлення міста | опори, світильники, заявки, ремонти, EAM, бригади, матеріали |- | Дорожнє КП | дороги, ями, техніка, асфальт, заявки, наряди, ремонти, бюджетування |- | Ритуальна служба | послуги, об’єкти, договори, склади, матеріали, оплати, документи |- | Комунальне автотранспортне компанія-користувач | транспорт, маршрути, паливо, ремонти, запчастини, водії, зарплата |- | Багатопрофільне КП | кілька напрямів послуг, підрозділи, бюджети, складський облік, техніка, консолідація |}

Ознаки, що КП потрібна ERP

У наряді можна вести:

Зарплата КП

• кількість абонентів;
• особові рахунки;
• тарифи;
• нарахування;
• оплати;
• борги;
• пільги;
• субсидії;
• заявки мешканців;
• аварійні ситуації;
• виконання ремонтів;
• роботу бригад;
• використання матеріалів;
• техніку;
• пальне;
• договори;
• бюджетні кошти;
• Cash Flow;
• P&L;
• формування звітів для керівництва і громади. | З аудиту абонентів, особових рахунків, тарифів, нарахувань, оплат, боргів, заявок, матеріалів, техніки, основних засобів і фінансової моделі КП. # Зібрати показники. P&L показує прибутки й збитки комунального підприємства або окремих напрямів.== Лічильники ==

ERP здатна вести:

Документообіг КП охоплює договори, акти, рахунки, заявки, наряди, накази, листи, звернення громадян, службові записки, регламенти, документи закупівель, документи техніки та основних засобів.== Вивезення відходів ==

K2 ERP здатна вести:

• складський облік бригади;
• майстра;
• графік;
• спеціалізацію;
• транспорт;
• інструмент;
• наряди;
• виконані роботи;
• матеріали;
• KPI;
• зарплату;
• витрати.== API та інтеграції ==

Контролери

AI-підказка. У районі «Центр» кількість повторних аварійних заявок за останні 30 днів зросла на 18%.== Коротко ==

Третій етап:

• банками;
• платіжними сервісами;
• касами;
• особистим кабінетом абонента;
• сайтом КП;
• мобільним застосунком;
• SMS;
• email;
• месенджерами;
• телефонією;
• GIS;
• системами лічильників;
• клієнт-банком;
• електронним документообігом;
• електронним підписом;
• системами закупівель;
• Power BI;
• AI-сервісами;
• зовнішніми API.== K2 ERP для комунальних підприємств ==

Ремонтні бригади

У особовому рахунку можна вести: Комунальні послуги можуть відрізнятися залежно від типу КП. Робота з боржниками здатна включати нагадування, претензії, реструктуризацію, судову роботу або обмеження послуг у межах законних процедур. Тип підприємства ERP для комунальних підприємств — це програмна платформа, яка автоматизує управлінські, абонентські, фінансові, технічні, складські, кадрові, ремонтні та аналітичні процеси комунального підприємства. Відповідь

• тип;
• номер;
• модель;
• дату встановлення;
• дату повірки;
• дату наступної повірки;
• місце встановлення;
• пломби;
• статус;
• показники;
• історію замін;
• документи;
• фото.

• планові години;
• фактичні години;
• зміни;
• аварійні виїзди;
• понаднормові;
• відпустки;
• лікарняні;
• неявки;
• підрозділ;
• вплив на зарплату. # Зібрати абонентів.

• тарифом;
• нормою;
• площею;
• кількістю мешканців;
• показниками лічильника;
• середнім споживанням;
• перерахунком;
• пільгою;
• субсидією;
• штрафом;
• пенею;
• додатковою послугою.

Що не варто переносити автоматизовано

Мобільний застосунок працівника КП здатна використовуватися бригадами, контролерами, інспекторами й майстрами. | Так. Перехід на ERP потребує підготовки абонентських, фінансових, технічних, складських, кадрових і документальних даних. ERP здатна підтримувати:

ERP здатна фіксувати:

• тариф по послузі;
• тариф по категорії абонента;
• тариф по періоду;
• тариф по будинку;
• тариф по лічильнику;
• тариф по нормі;
• пільговий тариф;
• історію зміни тарифів;
• дату введення;
• підставу;
• документ-рішення. AI здатна:

Нарахування

• створення абонента;
• відкриття особового рахунку;
• погодження перерахунку;
• обробка заявки мешканця;
• ліквідація аварії;
• створення наряду;
• списання матеріалів;
• погодження закупівельна діяльність;
• погодження платежу;
• розгляд скарги;
• закриття місяця;
• підготовка звіту. K2 ERP здатна контролювати:

Абонент у ERP для КП — це споживач комунальних послуг: фізична особа, юридична особа, ОСББ, бюджетна установа, компанія-користувач або інший отримувач послуг. * номер;

• тип;
• об’єм;
• адресу;
• власника;
• стан;
• графік обслуговування;
• ремонти;
• переміщення;
• фото;
• історію використання. * чи можна вести абонентів;
• чи виступає як особові рахунки;
• чи виступає як договори;
• чи підтримуються комунальні послуги;
• чи виступає як тарифи;
• чи виступає як історія продукту тарифів;
• чи виступає як нарахування;
• чи виступає як оплати;
• чи можна вести борги;
• чи виступає як пільги й субсидії;
• чи виступає як лічильники;
• чи виступає як показники лічильників;
• чи виступає як заявки мешканців;
• чи виступає як аварійні заявки;
• чи виступає як диспетчерська;
• чи виступає як наряди на роботи;
• чи можна вести бригади;
• чи виступає як складський облік і матеріали;
• чи виступає як техніка й пальне;
• чи виступає як EAM;
• чи виступає як електронний документообіг;
• чи виступає як бюджетування;
• чи виступає як Cash Flow;
• чи виступає як P&L;
• чи підтримується Power BI;
• чи виступає як AI-аналітика;
• чи виступає як API. Наряд на роботи — документ або електронне задача для виконання робіт бригадою. K2 ERP здатна вести:

Контрольний список вибору ERP для комунального підприємства

! # Зібрати матеріали.

Показники лічильників можуть надходити від абонента, контролера, мобільного застосунку, сайту, інтеграції або зніматися автоматизовано. K2 ERP здатна нараховувати за:

• труби;
• фітинги;
• кабель;
• лампи;
• світильники;
• запірна арматура;
• люки;
• асфальт;
• пісок;
• щебінь;
• реагенти;
• запчастини;
• спецодяг;
• інструмент;
• паливо.

Особові рахунки

• K2 ERP
• ERP
• Українська ERP
• ERP для комунальних підприємств
• ERP для КП
• Комунальне підприємство
• Комунальні послуги
• Абоненти
• Особові рахунки
• Договори з абонентами
• Тарифи комунальних послуг
• Нарахування
• Перерахунки
• Оплати
• Борги населення
• Робота з боржниками
• Пільги і субсидії
• Лічильники
• Показники лічильників
• Контролери
• Заявки мешканців
• Аварійні заявки
• Диспетчерська служба
• Наряди на роботи
• Ремонтні бригади
• Планові роботи
• Аварійні роботи
• Матеріали КП
• Склад комунального підприємства
• Списання матеріалів
• Закупівлі КП
• Постачальники
• Техніка КП
• Облік пального
• EAM система
• Облік основних засобів
• Комунальні мережі
• Будинки та об’єкти обслуговування
• Благоустрій
• Вивезення відходів
• Контейнери
• Освітлення міста
• Зарплата КП
• Табель працівників КП
• Документообіг КП
• ECM система
• BPM система
• QMS система
• Бюджетування КП
• Cash Flow
• P&L
• Собівартість комунальних послуг
• KPI комунального підприємства
• Дашборд КП
• Power BI
• Штучний інтелект
• API
• Інтеграція
• Особистий кабінет абонента
• Мобільний застосунок працівника КП
• GIS
• Заміна 1С
• Альтернатива BAS

Наряди на роботи

• хмарна інфраструктура K2 ERP
• Wiki K2 ERP
• Статті про K2 ERP
• Telegram-канал K2 ERP
• Група обговорення функціоналу та пропозицій
• LinkedIn K2

! * заявника;

• адресу;
• особовий рахунок;
• тип заявки;
• SEO-опис;
• фото;
• пріоритет;
• відповідального;
• бригаду;
• строк виконання;
• статус;
• результат;
• оцінку якості.== обліковий облік основних засобів ==

Він здатна містити:

Диспетчерська служба приймає заявки, класифікує звернення, призначає відповідальних і контролює статуси.

• абонента;
• послугу;
• об’єкт;
• дату початку;
• строк дії;
• тариф;
• порядок нарахування;
• умови оплати;
• відповідальність сторін;
• додаткові угоди;
• статус погодження;
• статус підписання;
• електронний архів.

У K2 ERP можна вести:

P&L можна аналізувати:

• приймати дзвінки;
• створювати заявки;
• визначати адресу;
• бачити історію об’єкта;
• призначати бригаду;
• контролювати строки;
• фіксувати аварії;
• повідомляти мешканців;
• формувати звіти. # Звірити борги. * абоненти;
• особові рахунки;
• договори;
• послуги;
• тарифи;
• нарахування;
• оплати;
• борги;
• пільги;
• субсидії;
• лічильники;
• показники лічильників;
• заявки мешканців;
• аварійні заявки;
• диспетчерська;
• наряди;
• бригади;
• техніка;
• склад;
• матеріали;
• закупівлі;
• постачальники;
• EAM;
• ECM;
• BPM;
• QMS;
• зарплата;
• бюджетування;
• Cash Flow;
• P&L;
• Power BI;
• AI;
• API. ERP здатна планувати:

! Рекомендується запланувати капітальний ремонт проблемної ділянки, перевірити норми списання та сформувати заявку на закупівлю дефіцитних матеріалів.

Табель працівників КП

• особовий рахунок;
• послугу;
• період;
• причину;
• суму;
• документ-підставу;
• відповідального;
• статус погодження;
• вплив на борг;
• історію змін. GIS оптимізує бачити мережі, об’єкти, аварії, заявки, маршрути бригад і техніку на карті. Перерахунок потрібен у разі зміни тарифу, помилки, відсутності послуги, зміни показників, зміни кількості мешканців або рішення для бізнесу комісії.== Що переносити в ERP ==

Зовнішні посилання

• абонентський обліковий облік не пов’язаний із фінансами;
• тарифи змінюються вручну;
• оплати не звіряються автоматизовано;
• борги населення складно аналізувати;
• заявки мешканців губляться або дублюються;
• аварійні роботи не мають прозорого контролю;
• бригади отримують задача в месенджерах;
• матеріали списуються із запізненням;
• складський облік не показує реальні залишки;
• техніка і пальне не прив’язані до робіт;
• основні засоби не пов’язані з ремонтами;
• бюджетування ведеться в Excel;
• керівник не бачить Cash Flow, P&L і план-факт по напрямах. !

Висновок

• карти мереж;
• адрес заявок;
• аварійних ділянок;
• об’єктів обслуговування;
• маршрутів бригад;
• техніки;
• опор освітлення;
• контейнерів;
• зон обслуговування;
• просторової аналітики. # Налаштувати P&L. # Навчити користувачів. * особовий рахунок;
• нарахування;
• оплати;
• борг;
• тарифи;
• показники лічильників;
• історію споживання;
• заявки;
• статуси звернень;
• документи;
• повідомлення;
• онлайн-оплату. # Зібрати основні засоби. # Зібрати особові рахунки.

|- | Що таке ERP для комунальних підприємств? Аварійна заявка потребує швидкої реакції та контролю виконання. QMS система здатна використовуватися для контролю якості комунальних послуг.== EAM для комунальних підприємств == Замість 1С/BAS. Для українських комунальних підприємств ERP часто розглядається як заміна 1С, альтернатива BAS, альтернатива 1С для комунального підприємства, альтернатива 1С для КП або перехід із застарілих, самописних чи доопрацьованих систем на сучасну українську ERP. Це побудова прозорої моделі: від абонента, тарифу й нарахування до оплати, заявки, наряду, списання матеріалів, роботи бригади, витрат техніки та фінального план-факту по послузі, підрозділу або підприємству. Без ERP комунальне компанія-користувач часто функціонує в кількох непов’язаних системах: абонентський обліковий облік окремо, бухгалтерський обліковий облік окремо, заявки в журналі або месенджерах, складський облік у таблицях, ремонти в паперових нарядах, транспорт у іншій системі, а управлінські звіти збираються вручну. # Налаштувати електронний документообіг. Закупівлі КП мають бути пов’язані з потребами підрозділів, складом, бюджетом, договорами і графіком оплат. * ділянки мереж;

• адресу;
• тип мережі;
• довжину;
• матеріал;
• діаметр;
• рік введення;
• стан;
• аварії;
• ремонти;
• планові роботи;
• витрати;
• документи.== Перерахунки ==

K2 ERP здатна інтегруватися з:

Типові помилки при впровадженні ERP для КП

• договори з абонентами;
• договори з постачальниками;
• акти виконаних робіт;
• рахунки;
• заявки;
• наряди;
• листи;
• звернення громадян;
• накази;
• службові записки;
• регламенти;
• документи по закупівлях;
• документи по техніці;
• документи по основних засобах.

Контролер КП здатна знімати показники, перевіряти лічильники, фіксувати порушення та створювати заявки. | Абоненти, особові рахунки, тарифи, нарахування, оплати, борги, заявки, наряди, бригади, складський облік, техніка, бюджетування, Cash Flow, P&L і дашборди.

• абонентів;
• нарахування;
• оплати;
• борги;
• заявки;
• аварії;
• бригади;
• наряди;
• матеріали;
• складський облік;
• техніку;
• пальне;
• бюджет;
• Cash Flow;
• P&L;
• KPI підрозділів;
• якість послуг. * кількість заявок;
• середній час реакції;
• середній час виконання;
• повторні заявки;
• аварії;
• виконання планових робіт;
• борги населення;
• рівень оплат;
• втрати матеріалів;
• витрати пального;
• простої техніки;
• план-факт бюджету;
• Cash Flow;
• P&L. K2 ERP здатна охоплювати:

Контейнер здатна бути активом КП або клієнта. Заявка мешканця — звернення щодо послуги, аварії, ремонту, перерахунку, скарги або консультації. Що має бути в ERP

• картки документів;
• електронний архів;
• версії;
• маршрути погодження;
• права доступу;
• електронний підпис;
• повнотекстовий пошук;
• AI-пошук;
• зв’язок із абонентом;
• зв’язок із заявкою;
• зв’язок із договором;
• зв’язок із об’єктом. Аварійні роботи виконуються для ліквідації аварії або відновлення послуги. Комунальне компанія-користувач поєднує публічні послуги, абонентський обліковий облік, технічну експлуатацію, аварійні роботи, закупівельна діяльність, складський облік, транспорт, персонал, бюджетування та управлінську формування звітів.

• отримати наряд;
• бачити адресу;
• фіксувати прибуття;
• додати фото;
• списати матеріали;
• зафіксувати результат;
• отримати підпис;
• створити додаткову заявку;
• зняти показник лічильника;
• закрити роботу.K2 ERP здатна бути українською ERP для комунальних підприємств та альтернативою 1С / BAS.

ERP потрібна, якщо: ERP здатна підтримувати: |- | Абоненти | особові рахунки, послуги, тарифи, нарахування, оплати, борги |- | Заявки | нові, аварійні, прострочені, виконані, повторні, SLA |- | Бригади | наряди, завантаження, виконання, матеріали, фото, акти |- | складський облік | залишки, дефіцит, видача, списання, інвентаризація |- | Техніка | пробіг, мотогодини, паливо, ремонти, простої, витрати |- | фінансовий блок | бюджет, Cash Flow, P&L, дебіторка, кредиторка, план-факт |}

QMS для КП

• абонентів;
• особові рахунки;
• нарахування;
• оплати;
• борги;
• пільги;
• субсидії;
• заявки;
• аварії;
• бригади;
• матеріали;
• складський облік;
• техніку;
• паливо;
• закупівельна діяльність;
• бюджетування;
• Cash Flow;
• P&L;
• KPI підприємства.== Будинки та об’єкти обслуговування ==

• ПІБ або назву;
• тип абонента;
• адресу;
• контактні інформаційні дані;
• особові рахунки;
• договори;
• послуги;
• тарифи;
• лічильники;
• нарахування;
• оплати;
• борги;
• пільги;
• субсидії;
• звернення;
• історію комунікацій;
• документи. ERP здатна вести:

Дашборд КП показує директору, фінансовому директору, головному інженеру, диспетчерській службі, керівникам підрозділів і громаді ключові показники.

* борг по абоненту; борг по будинку; борг по послузі; строк прострочення; динаміку боргу; історію оплат; претензійну роботу; графік реструктуризації; ризик неплатежу; вплив на Cash Flow.== Дашборд КП == Планові роботи по підприємству; по послузі; по підрозділу; по будинку; по об’єкту; по району; по бригаді; по техніці; по бюджетній програмі; по періоду. інвентарний номер; місце експлуатації; відповідального; амортизацію; ремонти; переміщення; списання; інвентаризацію; фото; документи; зв’язок із EAM.== Комунальні мережі == ERP здатна вести: Зарплата КП здатна включати оклади, погодинну оплату, змінні графіки, премії, доплати, понаднормові, нічні, аварійні виїзди, роботу у вихідні та KPI. # Зібрати об’єкти обслуговування. Наслідок До P&L можуть входити нарахування, оплати, бюджетні кошти, зарплата, матеріали, паливо, ремонт, амортизація, підрядники, транспорт, адміністративні витрати та інші витрати. Приклади процесів: Вивезення відходів потребує контролю клієнтів, контейнерів, маршрутів, транспорту, графіків, тарифів і оплат. !

ERP здатна контролювати: ERP здатна контролювати: заправки; паливні картки; ліміти; пробіг; мотогодини; норми витрат; маршрути; наряди; відхилення; списання; вартість пального; витрати по техніці; витрати по підрозділах.== Заявки мешканців == складський облік комунального підприємства які активи працюють; які потребують ремонту; які в аварійному стані; коли потрібне ТО; які заявки відкриті; які ремонти виконані; які матеріали використані; які витрати на актив; які активи треба замінити; як активи впливають на якість послуг. Комунальні послуги заявку; адресу; об’єкт; тип роботи; бригаду; відповідального; техніку; матеріали; плановий час; фактичний час; результат; фото; акт; списання матеріалів; статус.== Мінімальний старт ERP для КП == ERP здатна інтегруватися з GIS для: