Перейти до вмісту

ERP для автосервісу

Матеріал з K2 ERP Wiki

SEO title: ERP для автосервісу — СТО, клієнти, авто, замовлення-наряди, запчастини, склад і фінанси

SEO keywords: ERP для автосервісу, ERP для СТО, програма для автосервісу, програма для СТО, облік автосервісу, замовлення-наряд СТО, облік запчастин, склад запчастин, CRM для автосервісу, сервісна історія авто, VIN, майстер-приймальник, механік, нормо-години, шиномонтаж, детейлінг, кузовний ремонт, K2 ERP, українська ERP, альтернатива 1С для автосервісу, альтернатива BAS для автосервісу, Power BI, AI, API

</noinclude>
 {{SEO
Шаблон для службового SEO-опису сторінки. 

}}


! ! У Power BI можна аналізувати:

Управлінський обліковий облік автосервісу

Кузовний ремонт

CRM для автосервісу потрібна для роботи з клієнтами, повторними зверненнями, нагадуваннями, історією ремонтів і сервісним маркетингом.

Дефектування — це огляд автомобіля для визначення несправностей, потрібних робіт і запчастин.== API та інтеграції ==

Впровадження ERP для автосервісу

Cash Flow показує рух коштів.== Резерв запчастин ==

Постачальник — компанія-користувач, у якої автосервіс купує запчастини, матеріали, мастила, шини або обладнання. Що показує

У K2 ERP можна контролювати:


Cash Flow для автосервісу

AI здатна:

У системі можна бачити:

  • оклад;
  • ставка за зміну;
  • відсоток від робіт;
  • відсоток від нормо-годин;
  • відсоток від маржі;
  • бонус за виконання плану;
  • премія за якість;
  • утримання за гарантійні переробки, якщо це передбачено правилами компанії. # Запустити ERP поетапно.
  • у касі;
  • на банківському рахунку;
  • в еквайрингу;
  • у дебіторці корпоративних клієнтів;
  • у складських залишках запчастин;
  • у передоплатах постачальникам;
  • у майбутніх закупівлях;
  • у зарплаті майстрів;
  • у ремонті обладнання. # Провести тестовий запис, ремонт, списання й оплату. | Клієнтів, автомобілі, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи СТО, прайс, нормо-години, запчастини, складський облік, касу, банк і дашборд. * які автомобілі зараз у роботі;
  • які замовлення-наряди відкриті;
  • які роботи виконані;
  • які запчастини потрібні;
  • які запчастини виступає як на складі;
  • які запчастини потрібно закупити;
  • які механіки завантажені;
  • яка маржа по роботах і запчастинах;
  • які клієнти повертаються повторно;
  • які авто мають сервісну історію;
  • які гарантійні роботи відкриті;
  • скільки грошей у касі та банку;
  • який прибуток по СТО, майстру, напрямку або клієнту. Для автосервісу Cash Flow важливий, бо гроші можуть бути:

У системі можна вести: Без ERP часто виникають проблеми:

Що таке ERP для автосервісу? Резерв потрібен, щоб:

Зарплата майстрів в автосервісі здатна залежати від виконаних робіт, нормо-годин, продажів запчастин, премій і якості. Кузовний ремонт має складніший бізнес-процес, ніж стандартне ТО. | Видимість записів, замовлень-нарядів, виручки, маржі, завантаження майстрів, складу, дефіциту запчастин, гарантій, Cash Flow і P&L. Перший етап:

Правильне впровадження починається з очищення клієнтів, створення довідника автомобілів, перевірки VIN, опису робіт і нормо-годин, звірки складу запчастин, конфігурація замовлень-нарядів, каси, прав доступу та дашбордів. Довідник

Типові помилки впровадження

Він здатна містити: У K2 ERP по автомобілю можна вести:

Закупівлі в автосервісі мають бути пов’язані з замовленнями-нарядами, дефектуванням, залишками та мінімальними запасами. Замовлення-наряд — провідний документ автосервісу.

провідний результат. ERP для автосервісу у K2 ERP дає можливість перейти від Excel, блокнотів, месенджерів або старої екосистеми 1С/BAS до сучасної української ERP: клієнти, авто, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, запчастини, складський облік, каса, зарплата, гарантії, Cash Flow, P&L, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції. Запис здатна містити:

Запис на сервіс

Запис на сервіс — це попереднє бронювання часу для клієнта. * ціни;

  • строки доставки;
  • доступність;
  • якість;
  • повернення;
  • гарантії;
  • борги;
  • умови оплати;
  • рейтинг постачальника. Джерела потреби:

Приклад дашборда автосервісу

В автосервісі P&L можна аналізувати:

Не очистити клієнтів дублікати клієнтів і втрачена історія продукту провести аудит CRM
Не вести авто як окремий об’єкт сервісна історія продукту не функціонує створити довідник автомобілів із VIN і номером
Не звірити складський облік майстри бачать неправильні залишки провести інвентаризацію
Не налаштувати списання запчастин собівартість і маржа будуть неправильними списувати запчастини через замовлення-наряд
Не налаштувати нормо-години складно рахувати роботи й зарплату описати прайс робіт і нормативи
Не контролювати гарантії повторні ремонти не аналізуються вести гарантійні звернення окремо
Не побудувати дашборд керівник не бачить ефекту ERP запустити дашборд із першого етапу

Детейлінг

  • клієнти;
  • автомобілі;
  • VIN;
  • записи на сервіс;
  • замовлення-наряд;
  • роботи СТО;
  • прайс;
  • нормо-години;
  • запчастини;
  • складський облік;
  • залишки;
  • каса;
  • банк;
  • дашборд автосервісу.== Для кого потрібна ERP для автосервісу ==

Каса, банк та еквайринг

|- | Звіт по записах | записи, скасування, завантаження сервісу |- | Звіт по замовленнях-нарядах | відкриті, виконані, прострочені ремонти |- | Звіт по роботах | виконані роботи, нормо-години, маржа |- | Звіт по майстрах | завантаження, виручка, ефективність |- | Звіт по механіках | виконані роботи, фактичний час, зарплата |- | Звіт по запчастинах | продаж, списання, маржа, дефіцит |- | Залишки запчастин | залишки, резерви, доступність |- | Звіт по гарантіях | гарантійні ремонти, повтори, витрати |- | Звіт по клієнтах | нові, повторні, активні клієнти |- | Cash Flow | рух коштів і прогноз платежів |- | P&L | прибутки та збитки |- | Дашборд автосервісу | ключові показники СТО |}

Замовлення-наряд

  1. Провести аудит процесів СТО. # Очистити довідник клієнтів. Другий етап:

K2 ERP здатна бути українською альтернативою для компаній, які хочуть перейти від старої екосистеми до сучасної ERP для автосервісу: клієнти, авто, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, запчастини, складський облік, закупівельна діяльність, каса, зарплата, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції. На відміну від простого журналу записів або таблиці в Excel, ERP для автосервісу відповідає не тільки на питання «хто записаний на ремонт», а й на питання: Типовий план впровадження:

Постачальники запчастин

Клієнт в автосервісі здатна бути фізичною особою, компанією, автопарком, страховою компанією або партнером. Перед використанням, підтримкою або закупівлею продуктів 1С/BAS компаніям потрібно перевіряти актуальні офіційні переліки, санкційні списки, політики кібербезпеки та внутрішні правила комплаєнсу. # Налаштувати зарплатні правила майстрів. Це одночасно CRM, сервісне виробництво, складський облік запчастин, закупівельна діяльність, продажі та реалізація, каса, банк, зарплата майстрів, гарантії, повторні візити, робота з постачальниками та управлінська аналітичні інструменти. # Налаштувати касу, банк і еквайринг. # Звірити залишки запчастин. # Налаштувати замовлення-наряди. {| class="wikitable" style="width:100%;"

  • роботи;
  • нормо-години;
  • ставку за нормо-годину;
  • запчастини;
  • матеріали;
  • знижки;
  • податки, якщо застосовуються;
  • загальну суму;
  • термін дії;
  • статус погодження. # Налаштувати записи на сервіс.

AI-підказка. Виручка сервісного напряму «Ходова частина» за останні 14 днів знизилася на 13%. |- | Чому важлива сервісна історія продукту? Запчастини — важлива частина доходу й собівартості автосервісу. Це ERP-система керування СТО, де клієнти, автомобілі, VIN, записи, замовлення-наряди, дефектування, роботи, нормо-години, механіки, запчастини, складський облік, закупівельна діяльність, каса, банк, зарплата, гарантії, Cash Flow, P&L і дашборди працюють разом. * огляд пошкоджень;

  • фотофіксацію;
  • дефектування;
  • кошторис;
  • погодження зі страховою;
  • запчастини;
  • матеріали;
  • фарбування;
  • підрядників;
  • етапи робіт;
  • контроль строків;
  • фінальний акт. Окремо BAS Soft описує BAS Управління автотранспортом Стандарт як програму для керування власним автопарком, диспетчеризації, обліку водіїв, ПММ, автомобілів, агрегатів, ремонтів, запчастин і витратних матеріалів. Автосервіс — це не тільки ремонт автомобілів. | СТО, автосервісам, шиномонтажам, детейлінг-центрам, кузовним майстерням, сервісам автопарків, дилерським сервісам і магазинам запчастин із сервісом. Помилка

!== Документи ERP для автосервісу ==

  • не продати одну деталь двом клієнтам;
  • бачити доступний залишок;
  • планувати ремонт;
  • формувати закупівлю;
  • контролювати деталі під записані авто. ERP має показувати завантаження постів і допомагати планувати записи. K2 ERP здатна охоплювати ключові процеси автосервісу:

Дефектування

  • філія;
  • пост сервісу;
  • майстер-приймальник;
  • механік;
  • тип робіт;
  • бренд авто;
  • клієнт ERP;
  • корпоративний клієнт ERP;
  • запчастина;
  • постачальник;
  • замовлення-наряд;
  • джерело звернення;
  • гарантійний випадок. |-

| Що дає дашборд автосервісу? Кошторис здатна містити:

Аналітики можуть бути:

  • список виявлених проблем;
  • фото;
  • коментар майстра;
  • пріоритет;
  • рекомендовані роботи;
  • потрібні запчастини;
  • кошторис;
  • погодження клієнта;
  • статус виконання. Гарантійний ремонт — це робота або заміна деталі за гарантійними умовами. Питання
  • марку;
  • модель;
  • рік випуску;
  • VIN;
  • державний номер;
  • пробіг;
  • двигун;
  • коробку передач;
  • паливо;
  • власника;
  • сервісну історію;
  • рекомендації;
  • відкриті роботи;
  • гарантійні випадки;
  • нагадування про ТО. ! | Це платформа для керування СТО: клієнти, авто, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, запчастини, складський облік, закупівельна діяльність, каса, зарплата, фінансовий блок й дашборди. # Описати роботи СТО. Основні причини — дефіцит трьох популярних запчастин, зменшення повторних візитів і зростання частки незатверджених кошторисів.== Пости сервісу ==

! # Очистити номенклатуру запчастин. |- | СТО | записи, авто, замовлення-наряди, роботи, механіки, запчастини, оплати |- | Автосервісна мережа | філії, склади, клієнти, прайси, майстри, дашборди, консолідація |- | Шиномонтаж | сезонні записи, комплекти шин, зберігання, роботи, каса, складський облік |- | Кузовний ремонт | дефектування, кошториси, роботи, матеріали, підрядники, страхові |- | Детейлінг-центр | записи, пакети послуг, матеріали, майстри, клієнти, повторні візити |- | Сервіс автопарку | власні авто, ТО, ремонти, запчастини, пробіг, витрати, планування |- | Дилерський сервіс | клієнти, гарантії, сервісні кампанії, замовлення-наряди, складський облік |- | Магазин запчастин із сервісом | продаж запчастин, складський облік, підбір, установка, замовлення клієнтів |}

Механік — працівник, який виконує роботи по автомобілю.

  • кількість прийнятих авто;
  • суму замовлень;
  • середній чек;
  • конверсію кошторисів;
  • повторні візити;
  • якість комунікації;
  • виконання плану.

Перед запуском K2 ERP потрібно перевірити:

У ньому фіксуються:

  • артикул;
  • бренд;
  • назву;
  • аналог;
  • постачальника;
  • закупівельну ціну;
  • продажну ціну;
  • залишок;
  • резерв;
  • застосовність;
  • серійний номер, якщо потрібен;
  • гарантію;
  • місце зберігання. ERP для автосервісу — це платформа, яка об’єднує сервісні, складські, торгові, фінансові та управлінські процеси СТО в одному інформаційному просторі.== закупівельна діяльність запчастин ==

Шиномонтаж має сезонну специфіку. Тип компанії

Приклад AI-підказки

Запчастини

Power BI здатна використовуватися для розширеної аналітики автосервісу. # Побудувати дашборд автосервісу. ! Кошторис ремонту показує клієнту попередню вартість робіт і запчастин. # Описати філії, пости й робочі зони. |- | Чи підходить K2 ERP для автосервісу? | Вона показує, що робили з автомобілем, які запчастини ставили, які були рекомендації, гарантії та коли потрібен наступний сервіс.K2 ERP здатна бути українською ERP для автосервісу та альтернативою старим рішенням екосистеми 1С/BAS. * записи;

  • замовлення-наряди;
  • роботи;
  • механіків;
  • майстрів-приймальників;
  • запчастини;
  • складський облік;
  • маржу;
  • середній чек;
  • повторні візити;
  • гарантійні випадки;
  • закупівельна діяльність;
  • постачальників;
  • Cash Flow;
  • P&L.== Дашборд автосервісу ==
ERP для автосервісу має закривати повний цикл від звернення клієнта до ремонту, оплати й повторного сервісу.

Див. так само

  • по СТО;
  • по філії;
  • по майстру;
  • по механіку;
  • по напряму робіт;
  • по замовленню-наряду;
  • по клієнту;
  • по корпоративному клієнту;
  • по запчастинах;
  • по гарантійних випадках.

! # Перевірити VIN, номери та сервісну історію.

  • пояснювати падіння виручки;
  • знаходити авто без повторного візиту;
  • прогнозувати дефіцит запчастин;
  • підказувати, які клієнти наближаються до планового ТО;
  • аналізувати маржу по роботах і запчастинах;
  • знаходити гарантійні повтори;
  • виявляти перевантажених майстрів;
  • попереджати про касовий розрив;
  • аналізувати ефективність постачальників;
  • формувати короткий управлінський звіт.== Зарплата майстрів ==

Що таке ERP для автосервісу

  • замовлення-наряд;
  • клієнта;
  • автомобіль;
  • деталь;
  • роботу;
  • дату первинного ремонту;
  • гарантійний строк;
  • причину звернення;
  • відповідального;
  • витрати;
  • статус;
  • рішення для бізнесу по гарантії. ! Вона дає можливість цифровізувати сервісний, складський, торговий, фінансовий і управлінський контур СТО, шиномонтажу, детейлінгу, кузовного ремонту, сервісу автопарку або мережі автосервісів. Дефектування здатна включати:

Роботи СТО

  • записи на сезон;
  • комплекти шин;
  • зберігання шин;
  • маркування;
  • історію заміни;
  • балансування;
  • ремонт шин;
  • продаж шин;
  • складський облік шин;
  • нагадування клієнтам;
  • сезонний дашборд. Пост сервісу — це робоче місце, де виконується ремонт або обслуговування автомобіля. K2 ERP здатна інтегруватися з:

Автомобіль — центральний об’єкт обліку в автосервісі. ! Для автосервісів і компаній з автотранспортом на українському ринку використовувалися рішення для бізнесу екосистеми 1С/BAS та галузеві продукти для СТО, автосервісу, автосалону, автопарків і транспорту. ! * замовлення-наряд;

  • дефектування;
  • мінімальні залишки;
  • сезонний попит;
  • шинний сезон;
  • планові ТО;
  • популярні запчастини;
  • гарантійні ремонти;
  • рекомендації AI. Що показує
  • клієнти очищені;
  • автомобілі заведені;
  • VIN і номери перевірені;
  • сервісна історія продукту перенесена або визначена як архів;
  • роботи СТО описані;
  • прайс перевірений;
  • нормо-години налаштовані;
  • майстри й механіки заведені;
  • пости сервісу створені;
  • складський облік запчастин налаштований;
  • залишки звірені;
  • постачальники заведені;
  • каса налаштована;
  • банк налаштований;
  • еквайринг налаштований;
  • права доступу налаштовані;
  • тестовий запис проведений;
  • тестовий замовлення-наряд проведений;
  • тестове списання запчастин проведене;
  • тестова оплата проведена;
  • дашборд автосервісу готовий;
  • користувачі навчені;
  • відповідальні призначені. це ERP-система керування СТО. Важливе застереження. Продукти та частина екосистеми BAS мають санкційні, безпекові та репутаційні ризики в Україні. Призначення

VIN — унікальний ідентифікатор автомобіля.== Контрольний список запуску == Каса, банк і еквайринг потрібні для контролю оплат. автосервісу — це українська ERP-платформа для станцій технічного обслуговування забезпечується через У контексті K2 ERP ERP; так само реалізовано автосервісів, шиномонтажів, кузовних майстерень, детейлінг-центрів, сервісів автопарків, дилерських сервісів, магазинів запчастин із сервісною зоною та компаній, які обслуговують транспорт клієнтів або власний автопарк. |}

Кошторис ремонту

Сервісна історія продукту

Основні задачі: У K2 ERP можна вести:

Висновок

P&L для автосервісу

  • завантаження;
  • виконані роботи;
  • фактичні години;
  • нормо-години;
  • якість робіт;
  • повторні звернення;
  • гарантійні випадки;
  • зарплату;
  • ефективність. Що містить

Звіти ERP для автосервісу

Запис на сервіс попереднє бронювання часу клієнта
Замовлення-наряд провідний документ ремонту або обслуговування
Дефектування фіксація несправностей і рекомендацій
Кошторис ремонту попередній розрахунок робіт і запчастин
Погодження робіт підтвердження клієнтом робіт і суми
Списання запчастин використання деталей і матеріалів у ремонті
Реалізація продаж робіт, запчастин або послуг
Оплата клієнта надходження коштів
Повернення клієнту повернення коштів або товарів
Замовлення постачальнику закупівля запчастин
Прибуткова накладна надходження запчастин на складський облік
Переміщення товарів рух запчастин між складами або філіями
Інвентаризація звірка фактичних і облікових залишків
Гарантійний ремонт обліковий облік гарантійного випадку

ERP здатна підтримувати:

Power BI для автосервісу

ERP для автосервісу має бути відкритою до інтеграцій. # Налаштувати прайс і нормо-години. |- | Клієнти | фізичні особи, компанії, автопарки, страхові |- | Автомобілі | авто клієнтів, VIN, номери, пробіг, сервісна історія продукту |- | Марки авто | бренди автомобілів |- | Моделі авто | моделі та модифікації |- | Роботи СТО | послуги, операції, нормо-години |- | Прайс СТО | ціни на роботи та послуги |- | Запчастини | деталі, матеріали, мастила, шини, витратні матеріали |- | Склади | склади запчастин, матеріалів, шин |- | Постачальники | постачальники запчастин і матеріалів |- | Майстри | майстри-приймальники, механіки, спеціалісти |- | Пости сервісу | підйомники, бокси, робочі місця |- | Статті доходів | роботи, запчастини, матеріали, додаткові послуги |- | Статті витрат | запчастини, зарплата, оренда, обладнання, інструмент |}

ERP для автосервісу — це не без зусиль програма для запису клієнтів. Що потрібно цифровізувати

  • діагностика;
  • заміна оливи;
  • заміна фільтрів;
  • ремонт ходової;
  • ремонт гальмівної системи;
  • ремонт двигуна;
  • ремонт коробки передач;
  • шиномонтаж;
  • розвал-сходження;
  • кузовний ремонт;
  • фарбування;
  • детейлінг;
  • електрика;
  • кондиціонери.
  • вид роботи;
  • норматив часу;
  • ставку;
  • автомобіль або групу автомобілів;
  • майстра;
  • фактичний час;
  • відхилення від норми;
  • вплив на зарплату;
  • вплив на маржу. ! Детейлінг — сервісний напрям, де важливі пакети послуг, матеріали, записи, майстри й повторні візити. Як уникнути
  • сайтами;
  • онлайн-записом;
  • CRM;
  • телефонією;
  • SMS-сервісами;
  • Telegram;
  • email;
  • банками;
  • еквайрингом;
  • фіскальними сервісами;
  • каталогами запчастин;
  • постачальниками запчастин;
  • WMS;
  • електронним документообігом;
  • електронним підписом;
  • Power BI;
  • AI-сервісами;
  • зовнішніми API. Вона здатна містити:

Механіки

У K2 ERP можна вести: У K2 ERP можна вести: AI здатна допомагати власнику, директору СТО, майстру-приймальнику, закупівельнику, фінансисту та керівнику сервісу. * дату візиту;

  • пробіг;
  • скаргу клієнта;
  • результати діагностики;
  • виконані роботи;
  • використані запчастини;
  • рекомендації;
  • гарантійні умови;
  • відповідального майстра;
  • суму замовлення;
  • фото або вкладення. Нормо-години використовуються для розрахунку вартості робіт і завантаження майстрів. # Створити або очистити довідник автомобілів. Документ
  • пакети детейлінгу;
  • полірування;
  • хімчистку;
  • керамічне покриття;
  • захисні плівки;
  • матеріали;
  • майстрів;
  • тривалість робіт;
  • фото до і після;
  • гарантійні умови.== Майстер-приймальник ==

! Резерв запчастин дає можливість закріпити деталі під конкретний замовлення-наряд або клієнта.

Клієнти

У K2 ERP CRM здатна містити:

Приклади:

Склад запчастин має показувати реальну наявність деталей і матеріалів.
  • підйомник;
  • діагностичний пост;
  • шиномонтажний пост;
  • пост розвал-сходження;
  • кузовний пост;
  • фарбувальна камера;
  • детейлінг-бокс;
  • мийка.== Основні задачі ERP для автосервісу ==

Нормо-години

  • клієнта;
  • автомобіль;
  • послугу;
  • дату;
  • час;
  • майстра-приймальника;
  • пост сервісу;
  • орієнтовну тривалість;
  • коментар;
  • статус;
  • нагадування клієнту. |-
Кому потрібна ERP для автосервісу? * CRM;
  • дефектування;
  • кошториси;
  • резерви запчастин;
  • закупівельна діяльність;
  • гарантійні ремонти;
  • зарплата майстрів;
  • Power BI;
  • AI.

Сервісна історія показує всі звернення, ремонти, роботи, запчастини та рекомендації по конкретному автомобілю.K2 ERP здатна використовуватися для CRM, автомобілів, записів, замовлень-нарядів, робіт, запчастин, складу, каси, закупівель, зарплати, Power BI, AI та API.== Шиномонтаж ==

Автомобілі

У K2 ERP можна контролювати:

Альтернатива 1С/BAS для автосервісу

ERP для автосервісу потрібна, щоб керівник бачив цілісну картину: клієнти, авто, записи, роботи, запчастини, складський облік, майстри, оплати, борги, зарплата, маржа, повторні візити й фінансовий результат. Стандарт]

Мінімальний старт ERP для автосервісу

CRM для автосервісу

Українська ERP для автосервісу. K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP для СТО та автосервісу: CRM, клієнти, автомобілі, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, нормо-години, запчастини, складський облік, закупівельна діяльність, постачальники, каса, банк, зарплата майстрів, сервісна історія продукту, гарантії, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції. # Провести інвентаризацію. Управлінський облік автосервісу має показувати прибутковість не тільки по всій компанії, а й по окремих напрямах. | Так. * записи ведуться в месенджерах або блокнотах;

  • сервісна історія продукту автомобіля губиться;
  • майстер не бачить наявність запчастин;
  • запчастини списуються після факту або не списуються зовсім;
  • клієнту складно оперативно назвати ціну ремонту;
  • механіки завантажені нерівномірно;
  • немає контролю маржі по роботах і запчастинах;
  • закупівельна діяльність робляться хаотично;
  • гарантійні випадки не контролюються;
  • власник бачить виручку, але не бачить реальний прибуток;
  • повторні візити та нагадування про ТО не працюють. # Налаштувати списання запчастин. Відповідь
  • клієнта;
  • контакти;
  • автомобілі клієнта;
  • історію звернень;
  • історію ремонтів;
  • записи на сервіс;
  • коментарі;
  • джерело звернення;
  • відповідального менеджера;
  • нагадування про ТО;
  • нагадування про заміну шин;
  • програми лояльності;
  • повторні продажі та реалізація.
Після цього автосервіс отримує прозоре керування записами, ремонтами, запчастинами, майстрами, фінансами, Power BI, AI-підказками, API та інтеграціями. складський облік здатна включати:

Чому автосервісу потрібна ERP

  • записи на сервіс;
  • відкриті замовлення-наряди;
  • авто в роботі;
  • виконані роботи;
  • виручку;
  • середній чек;
  • маржу по роботах;
  • маржу по запчастинах;
  • завантаження майстрів;
  • завантаження постів;
  • залишки запчастин;
  • дефіцит запчастин;
  • гарантійні випадки;
  • повторні візити;
  • Cash Flow;
  • P&L.== складський облік запчастин ==
  • онлайн-запис;
  • інтеграційні функції ERP з каталогами запчастин;
  • інтеграційні функції ERP з постачальниками;
  • інтеграційні функції ERP з телефонією;
  • мобільне робоче місце майстра;
  • API-інтеграції;
  • розширена аналітичні інструменти прибутковості;
  • прогнозування повторних візитів. VIN потрібен для:
Записи кількість записів на сервіс за період
Замовлення-наряди відкриті, виконані та прострочені ремонти
Виручка оплати за роботи, запчастини й матеріали
Маржа прибутковість робіт і запчастин
Завантаження зайнятість майстрів, механіків і постів
складський облік залишки, резерви, дефіцит запчастин
Гарантії гарантійні звернення й повторні ремонти
фінансовий блок Cash Flow, P&L, каса, банк, борги
У системі потрібно бачити: P&L показує прибутки та збитки. Майстер-приймальник — працівник, який приймає автомобіль, спілкується з клієнтом, оформлює замовлення-наряд і погоджує роботи. # Налаштувати склади. Можливі схеми: ERP здатна підтримувати: Третій етап:
  • клієнт ERP;
  • автомобіль;
  • пробіг;
  • причина звернення;
  • скарга клієнта;
  • роботи;
  • нормо-години;
  • механіки;
  • запчастини;
  • матеріали;
  • знижки;
  • гарантії;
  • статус виконання;
  • сума до оплати;
  • оплата;
  • рекомендації;
  • підпис або погодження клієнта. Держспецзв’язку веде офіційний перелік забороненого до використання програмного забезпечення та комунікаційного обладнання; у переліку згадуються продукти 1С/BAS. Дашборд автосервісу показує керівнику ключові показники СТО. як приклад, публічні описи рішень для СТО вказують на обліковий облік послуг з обслуговування автомобілів, продаж запасних частин, аксесуарів та обладнання. # Налаштувати права доступу. Наслідок
  • ПІБ або назву компанії;
  • телефон;
  • email;
  • месенджер;
  • автомобілі;
  • історію ремонтів;
  • борги;
  • знижки;
  • договори;
  • джерело залучення;
  • відповідального;
  • згоду на комунікації. Пости можуть бути:

Зовнішні посилання

Довідники ERP для автосервісу

  • оплату готівкою;
  • оплату карткою;
  • безготівкову оплату;
  • передоплати;
  • часткові оплати;
  • повернення;
  • касові зміни;
  • звіт касира;
  • звірку з банком;
  • зарахування еквайрингу;
  • борги клієнтів. Показник

Роботи СТО — це послуги, які виконує автосервіс. |-

Що потрібно впровадити спочатку? Рекомендується створити замовлення постачальнику, перевірити роботу майстрів-приймальників із погодженням кошторисів і запустити нагадування клієнтам про ТО. * запчастини;
  • мастила;
  • фільтри;
  • технічні рідини;
  • витратні матеріали;
  • шини;
  • диски;
  • інструмент;
  • матеріали для кузовного ремонту;
  • матеріали для детейлінгу.== Гарантійний ремонт ==

K2 ERP як ERP для автосервісу

VIN

  • точного підбору запчастин;
  • ідентифікації автомобіля;
  • історії обслуговування;
  • перевірки модифікації;
  • гарантійних робіт;
  • уникнення помилок у замовленні деталей. Окремо варто відзначити автосервісом або сервісним центром, яка автоматизує клієнтів, автомобілі, записи на ремонт, замовлення-наряди, роботи, нормо-години, майстрів, механіків, запчастини, складський облік, закупівельна діяльність, касу, банк, зарплату, фінансовий блок, дашборди, Power BI, AI, API і інтеграції виступає ключовою рисою ERP для автосервісу. У системі можна вести: