Перейти до вмісту

ERP для ЖКГ

Матеріал з K2 ERP Wiki

Типові ролі:

обліковий облік лічильників потрібен для послуг, які залежать від фактичного споживання. ERP для ЖКГ має закривати повний цикл роботи з абонентами, об’єктами, заявками, фінансами та технічним обслуговуванням.== електронний документообіг у ЖКГ ==

Пов’язані сторінки

|- | Що таке ERP для ЖКГ? * Інтеграція з банками;

  • Казначейство в ERP;
  • Управлінський облік. Можна вести звернення, аварії, статуси, виконавців, бригади, строки, матеріали, фото та історію виконання. Диспетчерська служба має приймати заявки, класифікувати їх, призначати виконавців, контролювати строки й закриття робіт. K2 ERP здатна бути інтегрована з особистим кабінетом для перегляду нарахувань, оплат, боргу, передавання показників, створення заявок і онлайн-оплати. |-

| Що здатна цифровізувати K2 ERP?

Платежі та борги

  • приймання дзвінків;
  • реєстрацію звернень;
  • класифікацію заявок;
  • пріоритети;
  • аварійні заявки;
  • планові заявки;
  • розподіл між бригадами;
  • контроль статусів;
  • контроль SLA;
  • історію комунікацій;
  • повідомлення мешканцям;
  • звіти по диспетчерах;
  • звіти по виконавцях.== Послуги та тарифи ==

| Чи можна контролювати борги? | Так. У K2 ERP можна передбачити інтеграцію з особистим кабінетом для:

У K2 ERP можна вести:

Які процеси автоматизує ERP для ЖКГ

  • доходи по послугах;
  • доходи по будинках;
  • витрати по будинках;
  • витрати по районах;
  • витрати по підрозділах;
  • матеріали;
  • роботи;
  • підрядників;
  • аварійні витрати;
  • планові витрати;
  • борги абонентів;
  • збір платежів;
  • прибутковість напрямів;
  • план-факт;
  • KPI обслуговування. | Так. Комунальні роботи потребують матеріалів, інструменту, запчастин і обладнання. Питання

У K2 ERP можна вести:

  • договори з абонентами;
  • договори з юридичними особами;
  • договори з постачальниками;
  • договори з підрядниками;
  • договори обслуговування;
  • договори оренди;
  • додаткові угоди;
  • тарифи;
  • строки;
  • відповідальних;
  • файли;
  • статуси;
  • погодження;
  • рахунки;
  • акти;
  • платежі;
  • архів.== Інтеграції для ЖКГ ==

Що таке ERP для ЖКГ

У K2 ERP можна організувати:

Чи можна вести лічильники та показники?

Основні процеси:

У K2 ERP можна вести:

Чи можна вести заявки мешканців?

У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: HelpDesk система

K2 ERP як платформа для ЖКГ

!== Для яких організацій потрібна ERP для ЖКГ ==

Особистий кабінет абонента

  • договори;
  • рахунки;
  • акти;
  • квитанції;
  • акти звірки;
  • заявки;
  • звернення;
  • претензії;
  • службові записки;
  • файли;
  • скани;
  • фото;
  • статуси;
  • погодження;
  • КЕП;
  • ЕДО;
  • архів. інформаційні дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів: абоненти, нарахування, платежі, борги, заявки, аварії, роботи, матеріали, бригади, фінансовий блок, KPI та план-факт. інформаційні дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів по ЖКГ. ERP має фіксувати звернення, відповідального, статус, строки, матеріали, роботи й результат. Навіщо потрібно
  • починати без аудиту абонентської бази;
  • не очистити дублікати абонентів;
  • не звірити особові рахунки;
  • не звірити борги;
  • не перевірити тарифи;
  • не описати правила нарахувань;
  • не перевірити лічильники;
  • не описати диспетчерські процеси;
  • не визначити статуси заявок;
  • не налаштувати SLA;
  • не описати списання матеріалів;
  • не налаштувати права доступу;
  • не передбачити аудит дій;
  • не підготувати інтеграції з банками;
  • не підготувати BI-звіти;
  • запускати систему без тестового періоду.== Лічильники та показники ==

Поширені помилки:

Можна цифровізувати особові рахунки, абонентів, будинки, послуги, тарифи, нарахування, платежі, борги, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, планові роботи, складський облік, матеріали, техніку, договори, погодження та звіти. |}

Основні етапи: ЖКГ-підприємство функціонує з абонентами, постачальниками, підрядниками, органами місцевого самоврядування, банками, сервісними компаніями та власниками приміщень. | Так. K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для автоматизації ЖКГ, комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, сервісних служб, складу, фінансів, заявок, документообігу та аналітики. У K2 ERP можна вести особові рахунки з прив’язкою до абонента, приміщення, послуг, тарифів, лічильників, нарахувань, оплат, боргів і заявок.=== Що таке ERP для ЖКГ? ===

Планові роботи допомагають зменшити кількість аварій і контролювати технічний стан об’єктів. Можна аналізувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах. Так. комунальних підприємств забезпечується через K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа; так само реалізовано управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, сервісних організацій, водоканалів, теплопостачальних компаній, підприємств благоустрою та компаній, які обслуговують житловий фонд, інженерні мережі, заявки мешканців, платежі та технічні роботи. |- | Чи можна будувати BI? ! Пов’язана сторінка: Управлінський облік

!=== Чи можна підключити Power BI для ЖКГ? ===

ERP для ЖКГ — це платформа для керування абонентами, особовими рахунками, будинками, послугами, тарифами, нарахуваннями, платежами, боргами, лічильниками, заявками мешканців, диспетчерською службою, ремонтами, складом, фінансами та аналітикою.== Power BI для ЖКГ ==

Для комунального підприємства. K2 ERP здатна допомагати контролювати абонентів, об’єкти обслуговування, особові рахунки, договори, тарифи, борги, платежі, заявки, ремонти, бригади, матеріали, техніку, підрядників, документи та Power BI-дашборди. Відповідь

Погодження в ERP для ЖКГ

Так. У K2 ERP можна контролювати:

Можна погоджувати:

  • графіки робіт;
  • планові огляди;
  • технічне обслуговування;
  • ремонти;
  • профілактичні роботи;
  • об’єкти;
  • обладнання;
  • виконавців;
  • матеріали;
  • акти;
  • фото;
  • статуси;
  • повторювані задача;
  • історію обслуговування. Типові користувачі:

Пов’язана сторінка: TOIR система

Планові роботи та обслуговування

Комунальне компанія-користувач або управляюча компанія-користувач обслуговує не без зусиль абонентів, а конкретні об’єкти: будинки, під’їзди, мережі, приміщення, території та обладнання. * Інтеграція з банками;

Впровадження ERP для ЖКГ потрібно починати з опису фактичної моделі обслуговування, абонентського обліку, заявок, нарахувань і фінансів. | Особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, платежі, борги, лічильники, заявки, диспетчерську, бригади, складський облік, техніку й Power BI. Навіщо потрібен

  • кількість абонентів;
  • кількість особових рахунків;
  • нарахування за період;
  • оплати за період;
  • збір платежів;
  • борги;
  • борги по будинках;
  • борги по районах;
  • борги по послугах;
  • заявки мешканців;
  • аварійні заявки;
  • час виконання заявок;
  • SLA;
  • роботи по бригадах;
  • витрати матеріалів;
  • витрати по будинках;
  • витрати по підрядниках;
  • фінансовий результат;
  • KPI абонентського відділу;
  • KPI диспетчерів;
  • KPI ремонтних бригад;
  • план-факт.== фінансовий блок ЖКГ-підприємства ==

У K2 ERP можна вести:

Power BI здатна показувати:

  • аварійні заявки;
  • тип аварії;
  • адресу;
  • об’єкт;
  • пріоритет;
  • час реєстрації;
  • час виїзду;
  • час виконання;
  • бригаду;
  • матеріали;
  • техніку;
  • підрядника;
  • фото до і після;
  • акт виконання;
  • статус;
  • аналіз причин;
  • аналітику аварій. У K2 ERP можна вести:

конкурентні переваги ERP для ЖКГ на K2 ERP

  • договори;
  • рахунки;
  • заявки на оплату;
  • закупівельна діяльність;
  • зміни тарифів;
  • перерахунки;
  • списання матеріалів;
  • аварійні витрати;
  • планові ремонти;
  • залучення підрядника;
  • бюджетні перевищення;
  • службові записки;
  • акти виконаних робіт. ЖКГ-підприємство здатна мати власну техніку, транспорт, інструмент, обладнання й інженерні системи. Контроль платежів і боргів — критичний бізнес-процес для ЖКГ.== Особові рахунки ==

Пов’язані сторінки:

Можливі інтеграції:

Пов’язані сторінки:

  • створення особового рахунку;
  • зміну абонента;
  • зміну тарифу;
  • зміну нарахування;
  • перерахунок;
  • зміну платежу;
  • зміну боргу;
  • зміну заявки;
  • закриття аварійної заявки;
  • списання матеріалів;
  • зміну договору;
  • зміну прав доступу;
  • експорт даних;
  • видалення документа;
  • погодження критичних операцій. Що містить

Об’єкти обслуговування

  • українська ERP-платформа;
  • єдина база абонентів;
  • особові рахунки;
  • будинки й приміщення;
  • послуги й тарифи;
  • нарахування;
  • платежі;
  • борги;
  • лічильники;
  • заявки мешканців;
  • диспетчерська служба;
  • аварійні роботи;
  • планові роботи;
  • складський облік матеріалів;
  • списання на заявки;
  • техніка й ремонти;
  • договори;
  • фінансовий блок;
  • електронний документообіг;
  • погодження;
  • права доступу;
  • аудит дій;
  • API;
  • інтеграції з банками;
  • інтеграції з особистим кабінетом;
  • Power BI;
  • управлінська аналітичні інструменти. K2 ERP здатна показувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах, а так само історію оплат, аванси, акти звірки та фінансову аналітику. У K2 ERP можна реєструвати заявки мешканців, аварійні звернення, планові заявки, статуси, виконавців, бригади, строки виконання, матеріали, фото та історію робіт.=== Чи можна вести особові рахунки? ===

K2 ERP здатна покривати такі напрями: Особовий рахунок у ЖКГ має бути пов’язаний з приміщенням, абонентом, послугами, тарифами, нарахуваннями, оплатами, боргами, лічильниками та заявками. * Документообіг в ERP;

  • Погодження договорів. Так. * невеликих комунальних підприємств;
  • середніх комунальних підприємств;
  • великих комунальних підприємств;
  • управляючих компаній;
  • ОСББ;
  • ЖЕКів;
  • сервісних компаній;
  • водоканалів;
  • теплопостачальних компаній;
  • підприємств благоустрою;
  • аварійно-диспетчерських служб;
  • компаній із кількома районами;
  • компаній із кількома бригадами;
  • компаній із великою кількістю абонентів;
  • компаній із потребою в особистому кабінеті;
  • компаній із потребою в Power BI;
  • компаній, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем. !=== Чи можна контролювати борги абонентів? ===
  • щомісячні нарахування;
  • нарахування за тарифами;
  • нарахування за площею;
  • нарахування за кількістю мешканців;
  • нарахування за показниками лічильників;
  • разові нарахування;
  • перерахунки;
  • коригування;
  • пільги;
  • субсидії;
  • пеню за потреби;
  • борги;
  • рахунки;
  • квитанції;
  • історію нарахувань. Так. У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

K2 ERP здатна бути актуальною для:

У K2 ERP можна фіксувати:

  • директор;
  • керівник комунального підприємства;
  • провідний бухгалтер;
  • фінансовий директор;
  • керівник абонентського відділу;
  • оператор абонентського відділу;
  • диспетчер;
  • керівник диспетчерської служби;
  • майстер;
  • виконавець;
  • бригадир;
  • комірник;
  • закупівельник;
  • юрист;
  • інженер;
  • механік;
  • аналітик;
  • адміністратор ERP. * будинки;
  • під’їзди;
  • поверхи;
  • квартири;
  • нежитлові приміщення;
  • прибудинкові території;
  • ліфти;
  • вузли обліку;
  • інженерні мережі;
  • обладнання;
  • технічні паспорти;
  • відповідальних;
  • підрядників;
  • історію робіт;
  • заявки по об’єктах.

Вона здатна охоплювати:

Права доступу мають враховувати ролі користувачів, райони обслуговування, будинки, фінансові інформаційні дані та персональні інформаційні дані абонентів. Навіщо дивитися

== Нарахування за комунальні послуги ==

складський облік матеріалів і запчастин

Аудит дій у ERP для ЖКГ

  • склади;
  • матеріали;
  • запчастини;
  • інструмент;
  • обладнання;
  • спецодяг;
  • залишки;
  • надходження;
  • переміщення;
  • видачу бригадам;
  • списання на заявки;
  • списання на об’єкти;
  • інвентаризації;
  • мінімальні залишки;
  • закупівельні потреби. | K2 ERP — українська ERP-платформа для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб. Так. Головне. ERP для ЖКГ — це єдина платформа для абонентів, особових рахунків, будинків, квартир, послуг, тарифів, нарахувань, платежів, заявок мешканців, аварійних робіт, складу, техніки, фінансів і BI-аналітики. ERP для ЖКГ має підтримувати гнучке конфігурація послуг і тарифів, тому що різні будинки, райони або категорії абонентів можуть мати різні умови. У K2 ERP можна вести лічильники, серійні номери, місця встановлення, дати повірки, історію показників, контроль аномалій і нарахування за фактичним споживанням. через це ERP-система керування житлово-комунальними процесами, яка користувачі можуть цифровізувати абонентський обліковий облік, особові рахунки, будинки, квартири, мешканців, договори, нарахування, платежі, заявки, аварійні роботи, диспетчерську службу, складський облік, техніку, підрядників, фінансовий блок, електронний документообіг, інтеграції та управлінську аналітику виступає ключовою рисою ERP для ЖКГ. У K2 ERP можна вести:

Чи здатна K2 ERP використовуватися для ЖКГ?

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Для яких ЖКГ-підприємств підходить K2 ERP

K2 ERP Українська ERP-платформа для автоматизації бізнесу
ERP для ЖКГ Поточна сторінка про ERP для комунальних підприємств і ЖКГ
ERP для комунального підприємства ERP для комунальних організацій, фінансів, заявок і обліку
HelpDesk система Заявки, звернення, статуси, виконавці, SLA
TOIR система Ремонти, технічне обслуговування, обладнання, техніка
ERP для складу Матеріали, запчастини, залишки, переміщення, списання
Казначейство в ERP Платежі, заявки на оплату, банк, каса, рух коштів
Power BI BI-аналітика для керівництва
Всі інтеграції Перелік інтеграцій K2 ERP
Реплікатор K2 Перенесення та синхронізація даних зі старих систем

У K2 ERP можна організувати:

FAQ

Заявки мешканців — один із найважливіших операційних процесів ЖКГ.== Що потрібно підготувати перед впровадженням ==

  • ERP для складу;
  • WMS система;
  • Складський облік. ! Можна вести прилади обліку, показники, повірки, заміни, історію та нарахування за фактичним споживанням. Після впровадження K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для керівництва, фінансистів, абонентського відділу, диспетчерської служби, ремонтних підрозділів і складу.

У K2 ERP можна аналізувати:

  • аудит процесів ЖКГ;
  • SEO-опис об’єктів обслуговування;
  • SEO-опис абонентського обліку;
  • SEO-опис особових рахунків;
  • SEO-опис послуг;
  • SEO-опис тарифів;
  • SEO-опис нарахувань;
  • SEO-опис платежів;
  • SEO-опис лічильників;
  • SEO-опис заявок;
  • SEO-опис диспетчерської служби;
  • SEO-опис аварійних робіт;
  • SEO-опис складу;
  • SEO-опис техніки;
  • SEO-опис договорів;
  • SEO-опис документообігу;
  • SEO-опис погоджень;
  • SEO-опис інтеграцій;
  • конфігурація K2 ERP;
  • перенесення довідників;
  • перенесення залишків і боргів;
  • конфігурація ролей;
  • конфігурація звітів;
  • тестування;
  • навчання;
  • запуск. * перелік послуг;
  • тарифи;
  • періоди дії тарифів;
  • тарифи по будинках;
  • тарифи по категоріях абонентів;
  • тарифи по площі;
  • тарифи по кількості мешканців;
  • тарифи по лічильниках;
  • мінімальні платежі;
  • додаткові послуги;
  • разові послуги;
  • історію зміни тарифів;
  • погодження тарифів. У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: TOIR система Пов’язана сторінка: Аудит дій У K2 ERP можна вести:

Дивіться так само

|- | Абонентський обліковий облік | Абоненти, особові рахунки, власники, мешканці, приміщення | Щоб мати єдину базу споживачів |- | Об’єкти обслуговування | Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, території | Щоб бачити, що саме обслуговує компанія-користувач |- | Послуги й тарифи | Комунальні послуги, тарифи, періоди дії, правила нарахувань | Щоб коректно формувати рахунки |- | Нарахування | Щомісячні нарахування, перерахунки, пільги, субсидії, борги | Щоб вести фінансові розрахунки з абонентами |- | Платежі | Оплати, банк, каса, онлайн-платежі, звірка, борги | Щоб контролювати надходження грошей |- | Лічильники | Прилади обліку, показники, історія продукту, перевірка, заміна | Щоб враховувати фактичне споживання |- | Заявки мешканців | Звернення, аварії, ремонти, статуси, виконавці, SLA | Щоб оперативно реагувати на проблеми |- | Диспетчерська служба | Приймання заявок, розподіл бригад, контроль виконання | Щоб керувати операційною роботою |- | Ремонти й ТО | Планові роботи, аварійні роботи, техніка, матеріали, бригади | Щоб контролювати обслуговування об’єктів |- | складський облік | Матеріали, запчастини, інструмент, залишки, списання | Щоб контролювати ресурси для робіт |- | фінансовий блок | Банк, каса, борги, платежі, заявки на оплату, бюджети | Щоб керувати грошима підприємства |- | аналітичні інструменти | Борги, платежі, заявки, роботи, матеріали, KPI, Power BI | Щоб керівництво бачило стан підприємства |}

Бригади та виконавці

Типові помилки впровадження ERP для ЖКГ

Техніка та обладнання

  • абонентів;
  • фізичних осіб;
  • юридичних осіб;
  • власників;
  • орендарів;
  • мешканців;
  • особові рахунки;
  • адреси;
  • будинки;
  • квартири;
  • нежитлові приміщення;
  • договори;
  • контакти;
  • історію змін;
  • статуси;
  • борги;
  • платежі;
  • заявки. ! У K2 ERP можна вести:

Яка українська ERP підходить для ЖКГ?

ERP для ЖКГ має працювати з банками, сайтами, особистими кабінетами, платіжними сервісами, документообігом, бухгалтерією та BI. інформаційні дані Фінансовий контур має показувати доходи від послуг, платежі абонентів, борги, витрати, закупівельна діяльність, заявки на оплату та рух коштів.

У K2 ERP можна вести:

  • транспорт;
  • спецтехніку;
  • обладнання;
  • інструмент;
  • ліфти;
  • насосні станції;
  • котельні;
  • вузли обліку;
  • відповідальних;
  • місця використання;
  • графіки ТО;
  • заявки на ремонт;
  • ремонти;
  • запчастини;
  • витрати;
  • простої;
  • історію обслуговування. У K2 ERP можна контролювати:

Абонентський обліковий облік — один із ключових контурів ERP для ЖКГ. |-

Чи можна вести заявки мешканців? * лічильники;
  • типи лічильників;
  • серійні номери;
  • місця встановлення;
  • особові рахунки;
  • дату встановлення;
  • дату повірки;
  • дату заміни;
  • попередні показники;
  • поточні показники;
  • історію показників;
  • фото показників за потреби;
  • контроль аномалій;
  • нарахування за показниками. |-
 Чи можна вести лічильники?== Аварійні роботи ==

SEO title: ERP для ЖКГ — українська система K2 ERP для комунальних підприємств, ОСББ, абонентів, заявок і фінансів

SEO keywords: ERP для ЖКГ, ERP для комунального підприємства, система для ЖКГ, автоматизація ЖКГ, K2 ERP, українська ERP система, абонентський облік, особові рахунки, нарахування ЖКГ, заявки мешканців, диспетчерська служба, аварійні заявки, ОСББ, управляюча компанія, комунальні послуги, облік платежів, Power BI, інтеграція з банками, інтеграція з сайтом, CRM для ЖКГ 

</noinclude>
 {{SEO
Шаблон для службового SEO-опису сторінки.

}}


Абонентський обліковий облік

Так. * ведення абонентів;

  • ведення особових рахунків;
  • ведення будинків і приміщень;
  • ведення договорів;
  • конфігурація послуг;
  • конфігурація тарифів;
  • нарахування за послуги;
  • перерахунки;
  • обліковий облік оплат;
  • контроль боргів;
  • акти звірки;
  • обліковий облік лічильників;
  • приймання показників;
  • заявки мешканців;
  • аварійні заявки;
  • планові роботи;
  • розподіл заявок між бригадами;
  • контроль виконання робіт;
  • списання матеріалів;
  • обліковий облік техніки;
  • контроль підрядників;
  • електронний документообіг;
  • погодження витрат;
  • управлінська формування звітів;
  • BI-аналітика. ERP має показувати, хто сплатив, хто має борг, за який період і за якою послугою.=== Чи можна підключити особистий кабінет абонента? ===
  • номер особового рахунку;
  • абонента;
  • адресу;
  • приміщення;
  • площу;
  • кількість мешканців;
  • послуги;
  • тарифи;
  • договори;
  • лічильники;
  • нарахування;
  • оплати;
  • борги;
  • перерахунки;
  • акти звірки;
  • історію звернень;
  • статус рахунку.=== Які процеси ЖКГ можна цифровізувати в K2 ERP? ===

ERP для ЖКГ — це програмна платформа для керування операційними, абонентськими, фінансовими, технічними, складськими, договірними та аналітичними процесами житлово-комунального підприємства.== Впровадження ERP для ЖКГ ==

У K2 ERP можна налаштувати погодження процесів, які впливають на витрати, договори, платежі, тарифи та роботи. Вона має показувати повний цикл роботи комунального підприємства: від особового рахунку й нарахування послуги до звернення мешканця, виїзду аварійної бригади, списання матеріалів, закриття заявки, виставлення рахунку, контролю боргу та аналізу ефективності обслуговування. Аудит дій потрібен для контролю змін у нарахуваннях, оплатах, заявках, боргах, тарифах, договорах і доступах.K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, сервісних служб, абонентського обліку, заявок, фінансів, складу та BI-аналітики. | платформа для абонентів, особових рахунків, будинків, послуг, тарифів, нарахувань, платежів, заявок, ремонтів, складу, фінансів і BI. Пов’язані сторінки:

Пов’язана сторінка: Погодження

  • бригади;
  • працівників;
  • спеціалізації;
  • графіки роботи;
  • райони обслуговування;
  • поточні заявки;
  • виконані заявки;
  • час виконання;
  • матеріали;
  • транспорт;
  • KPI виконавців;
  • якість виконання;
  • історію робіт. Пов’язані сторінки:
Пов’язані сторінки:
  • нарахування;
  • платежі;
  • банк;
  • касу;
  • онлайн-оплати;
  • дебіторську заборгованість;
  • кредиторську заборгованість;
  • аванси;
  • заявки на оплату;
  • платіжний календар;
  • бюджети;
  • витрати по будинках;
  • витрати по послугах;
  • витрати по підрядниках;
  • фінансовий результат;
  • план-факт. Пов’язані сторінки:
Впровадження K2 ERP для ЖКГ здатна дати такі конкурентні переваги:
  • абонентів;
  • особові рахунки;
  • будинки;
  • квартири;
  • нежитлові приміщення;
  • мешканців;
  • власників;
  • орендарів;
  • договори;
  • послуги;
  • тарифи;
  • нарахування;
  • перерахунки;
  • пільги;
  • субсидії;
  • платежі;
  • борги;
  • акти звірки;
  • лічильники;
  • показники лічильників;
  • заявки мешканців;
  • аварійні заявки;
  • диспетчерську службу;
  • бригади;
  • ремонти;
  • планові роботи;
  • складський облік матеріалів;
  • списання матеріалів;
  • техніку;
  • підрядників;
  • електронний документообіг;
  • погодження;
  • права доступу;
  • аудит дій;
  • інтеграції;
  • Power BI-аналітику.== Права доступу в ERP для ЖКГ ==
Управлінський обліковий облік у ЖКГ має показувати економіку послуг, будинків, районів, підрозділів і заявок. ! Що містить
Об’єкти Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання Для структури обслуговування
Абоненти Фізичні особи, юридичні особи, власники, мешканці, контакти Для особових рахунків і комунікацій
Особові рахунки Номери, адреси, послуги, тарифи, борги, історія продукту Для нарахувань і платежів
Послуги Перелік послуг, правила нарахування, категорії абонентів Для коректних рахунків
Тарифи Тарифи, періоди дії, будинки, категорії, правила сценарії використання Для автоматизації нарахувань
Лічильники Прилади обліку, серійні номери, показники, повірки Для фактичного споживання
Заявки Типи заявок, пріоритети, виконавці, статуси, SLA Для диспетчерської служби
Склади Матеріали, запчастини, інструмент, залишки Для ремонтів і списання
фінансовий блок Борги, платежі, аванси, рахунки, бюджети, статті витрат Для контролю грошей
Інтеграції Банки, платіжні сервіси, сайт, кабінет абонента, Power BI Для автоматизації без ручного дублювання

Заявки мешканців

компонент

Аварійні роботи мають бути оперативно зареєстровані, передані виконавцям і закриті з фіксацією результату. ERP для ЖКГ потрібна не тільки для обліку оплат. ! ERP має показувати залишки та списання на конкретні заявки або об’єкти. Сторінка

ERP для ЖКГ має допомагати керувати бригадами, виконавцями, завантаженням і якістю виконання заявок. Він має показувати, хто виступає як споживачем послуг, за яким об’єктом, за яким договором і з яким фінансовим станом. Для впровадження. Перед запуском ERP потрібно описати структуру будинків, приміщень, особових рахунків, послуг, тарифів, лічильників, заявок, диспетчерської служби, аварійних робіт, складів, бригад, техніки, договорів, платежів, інтеграцій і звітів. |-

Яка українська ERP підходить?== Основні модулі ERP для ЖКГ ==

ЖКГ функціонує з великою кількістю документів: договори, рахунки, акти, заявки, звернення, квитанції, претензії, службові записки, файли й архів.== Коротко ==

Управлінський обліковий облік у ЖКГ

  • комунальні підприємства;
  • управляючі компанії;
  • ОСББ;
  • ЖЕКи;
  • сервісні компанії;
  • підприємства з обслуговування будинків;
  • водоканали;
  • теплопостачальні компанії;
  • підприємства благоустрою;
  • компанії з вивезення відходів;
  • компанії з обслуговування ліфтів;
  • аварійно-диспетчерські служби;
  • ремонтні служби;
  • компанії з обслуговування інженерних мереж;
  • міські комунальні групи;
  • компанії з кількома районами обслуговування;
  • компанії з великою кількістю абонентів;
  • компанії, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем. ERP для ЖКГ потрібна організаціям, які обслуговують житловий фонд, комунальні мережі, будинки, прибудинкові території, інженерні системи, абонентів і заявки мешканців.K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-система для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, сервісних служб і компаній, які переходять із 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем. * звернення мешканців;
  • аварійні заявки;
  • планові заявки;
  • категорії заявок;
  • адреси;
  • особові рахунки;
  • SEO-опис проблеми;
  • фото;
  • пріоритет;
  • статус;
  • відповідального диспетчера;
  • виконавця;
  • бригаду;
  • строки виконання;
  • коментарі;
  • закриття заявки;
  • оцінку якості. == Диспетчерська служба ==
Отримано з https://wiki.kyiv.ua/index.php?title=ERP_для_ЖКГ&oldid=1663