Перейти до вмісту

ЖКГ

Матеріал з K2 ERP Wiki

Пов’язана сторінка: Управлінський облік

Пов’язана сторінка: Погодження

K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-система для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, сервісних служб і компаній, які переходять із 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем. Поширені помилки:

! |-

| Яка українська ERP підходить?

Головне. ЖКГ потребує єдиної системи для будинків, приміщень, абонентів, особових рахунків, послуг, тарифів, нарахувань, оплат, боргів, заявок, диспетчерської служби, ремонтів, складу, техніки, договорів, фінансів і BI-аналітики. ЖКГ має велику кількість документів: договори, рахунки, акти, квитанції, заявки, звернення, претензії, службові записки, фото, скани та файли.K2 ERP здатна допомагати цифровізувати операційні, абонентські, фінансові, технічні, складські та управлінські процеси ЖКГ. У K2 ERP можна вести:

! | Житлово-комунальне господарство: будинки, послуги, абоненти, нарахування, платежі, заявки, ремонти, фінансовий блок й обслуговування. У сфері ЖКГ можуть досі використовуватися рішення для бізнесу 1С, BAS, Excel або застарілі галузеві системи. компонент

ЖКГ з погляду ERP

У K2 ERP можна налаштувати погодження процесів, які впливають на витрати, тарифи, договори, платежі, ремонти та списання матеріалів. | Так.== складський облік матеріалів і запчастин ==

комунальних підприємств забезпечується через K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа; так само реалізовано ОСББ, управляючих компаній, ЖЕКів, сервісних організацій, аварійно-диспетчерських служб, водоканалів, теплопостачальних компаній, підприємств благоустрою та інших організацій у сфері ЖКГ. У ЖКГ потрібно вести не тільки абонентів, а й реальні об’єкти: будинки, під’їзди, квартири, нежитлові приміщення, інженерні мережі, ліфти, обладнання та прибудинкові території. Він має показувати, хто отримує послугу, за якою адресою, за яким договором і з яким фінансовим станом. * Бізнес-аналітика;

| Що здатна цифровізувати K2 ERP? * договори;

  • рахунки;
  • акти;
  • квитанції;
  • акти звірки;
  • заявки;
  • звернення;
  • претензії;
  • службові записки;
  • файли;
  • скани;
  • фото;
  • статуси;
  • погодження;
  • КЕП;
  • ЕДО;
  • архів. ERP для ЖКГ має працювати з банками, сайтами, особистими кабінетами, платіжними сервісами, документообігом, бухгалтерією, GPS, email, SMS і BI. це сфера керування житловим фондом. Нарахування мають бути прозорими, повторюваними та контрольованими. | Так. критично бачити не тільки поточний показник, а й історію, повірки, заміни та аномалії. * комунальні підприємства;
  • управляючі компанії;
  • ОСББ;
  • ЖЕКи;
  • сервісні компанії;
  • аварійно-диспетчерські служби;
  • водоканали;
  • теплопостачальні підприємства;
  • підприємства благоустрою;
  • компанії з вивезення відходів;
  • компанії з обслуговування ліфтів;
  • ремонтні служби;
  • підрядні організації;
  • міські комунальні групи;
  • компанії з кількома районами обслуговування;
  • організації з великою абонентською базою;
  • компанії, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.== Типові помилки впровадження ERP у ЖКГ ==

У K2 ERP можна вести:

Для ЖКГ критично керувати не тільки заявками, а й фактичним завантаженням виконавців і бригад. Українською альтернативою для переходу здатна бути K2 ERP.== конкурентні переваги автоматизації ЖКГ у K2 ERP == Окремо варто відзначити комунальними послугами, будинками, інженерними мережами, прибудинковими територіями, абонентами, нарахуваннями, платежами, заявками мешканців, ремонтами, технікою, матеріалами, договорами, фінансами і якістю обслуговування виступає ключовою рисою ЖКГ або житлово-комунальне господарство. Що містить

Послуги та тарифи

Що таке ЖКГ?

Лічильники потрібні для послуг, які залежать від фактичного споживання. Впровадження ERP у ЖКГ потрібно починати з опису фактичної моделі обслуговування, абонентського обліку, заявок, нарахувань і фінансів.SEO title: ЖКГ — автоматизація житлово-комунального господарства в K2 ERP

SEO keywords: ЖКГ, житлово-комунальне господарство, автоматизація ЖКГ, ERP для ЖКГ, K2 ERP, українська ERP система, комунальне підприємство, ОСББ, управляюча компанія, абонентський облік, особові рахунки, заявки мешканців, диспетчерська служба, аварійні заявки, комунальні послуги, нарахування ЖКГ, платежі ЖКГ, Power BI для ЖКГ 

</noinclude>
 {{SEO
Шаблон для службового SEO-опису сторінки.

}}


Платежі та борги

Основні процеси:

  • аудит процесів ЖКГ;
  • SEO-опис об’єктів обслуговування;
  • SEO-опис будинків і приміщень;
  • SEO-опис абонентського обліку;
  • SEO-опис особових рахунків;
  • SEO-опис послуг;
  • SEO-опис тарифів;
  • SEO-опис правил нарахування;
  • SEO-опис платежів;
  • SEO-опис лічильників;
  • SEO-опис заявок;
  • SEO-опис диспетчерської служби;
  • SEO-опис аварійних робіт;
  • SEO-опис складу;
  • SEO-опис техніки;
  • SEO-опис договорів;
  • SEO-опис документообігу;
  • SEO-опис погоджень;
  • SEO-опис інтеграцій;
  • конфігурація K2 ERP;
  • перенесення довідників;
  • перенесення залишків і боргів;
  • конфігурація ролей;
  • конфігурація звітів;
  • тестування;
  • навчання;
  • запуск. | Так. інформаційні дані

Коротко

| Чи можна будувати BI?== Основні модулі для ЖКГ ==

Особовий рахунок у ЖКГ має бути пов’язаний з абонентом, приміщенням, послугами, тарифами, лічильниками, нарахуваннями, оплатами, боргами та зверненнями. |- | Що таке ЖКГ?== Аварійні роботи ==

Що потрібно підготувати перед впровадженням

У K2 ERP можна фіксувати:

  • доходи по послугах;
  • доходи по будинках;
  • витрати по будинках;
  • витрати по районах;
  • витрати по підрозділах;
  • витрати на матеріали;
  • витрати на роботи;
  • витрати на підрядників;
  • аварійні витрати;
  • планові витрати;
  • борги абонентів;
  • збір платежів;
  • прибутковість напрямів;
  • план-факт;
  • KPI обслуговування. ЖКГ функціонує з різними послугами, які можуть мати різні правила нарахування, періоди дії, категорії абонентів і тарифи по будинках. K2 ERP здатна показувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах, а так само історію оплат, аванси, акти звірки та фінансову аналітику. * керування будинками;
  • утримання прибудинкових територій;
  • водопостачання;
  • водовідведення;
  • теплопостачання;
  • вивезення відходів;
  • обслуговування ліфтів;
  • освітлення місць загального користування;
  • обслуговування інженерних мереж;
  • ремонтні роботи;
  • аварійно-диспетчерські послуги;
  • абонентський обліковий облік;
  • нарахування за послуги;
  • приймання платежів;
  • робота з боргами;
  • комунікація з мешканцями;
  • керування заявками;
  • фінансовий і управлінський обліковий облік. Потрібно бачити повний цикл: об’єкт обслуговування, особовий рахунок, послугу, тариф, нарахування, оплату, борг, звернення мешканця, аварійну заявку, роботу бригади, використані матеріали, акт виконання, фінансовий результат і якість сервісу. | Так. Абонентський обліковий облік — один із центральних процесів ЖКГ. |-

| Чи можна контролювати борги? Пов’язана сторінка: TOIR система

Пов’язана сторінка: HelpDesk система

  • транспорт;
  • спецтехніку;
  • обладнання;
  • інструмент;
  • ліфти;
  • насосні станції;
  • котельні;
  • теплові пункти;
  • вузли обліку;
  • відповідальних;
  • місця використання;
  • графіки ТО;
  • заявки на ремонт;
  • ремонти;
  • запчастини;
  • витрати;
  • простої;
  • історію обслуговування. * графіки робіт;
  • планові огляди;
  • технічне обслуговування;
  • профілактичні роботи;
  • сезонну підготовку;
  • ремонти;
  • об’єкти;
  • обладнання;
  • виконавців;
  • матеріали;
  • акти;
  • фото;
  • статуси;
  • повторювані задача;
  • історію обслуговування. ЖКГ — це житлово-комунальне господарство: сфера керування житловим фондом, комунальними послугами, будинками, абонентами, нарахуваннями, платежами, заявками мешканців, ремонтами, технікою, договорами та фінансами. інформаційні дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів по ЖКГ. * починати без аудиту абонентської бази;
  • не очистити дублікати абонентів;
  • не звірити особові рахунки;
  • не звірити борги;
  • не перевірити тарифи;
  • не описати правила нарахувань;
  • не перевірити лічильники;
  • не описати диспетчерські процеси;
  • не визначити статуси заявок;
  • не налаштувати SLA;
  • не описати списання матеріалів;
  • не налаштувати права доступу;
  • не передбачити аудит дій;
  • не підготувати інтеграції з банками;
  • не підготувати BI-звіти;
  • запускати систему без тестового періоду.== Впровадження K2 ERP у ЖКГ ==

Бригади та виконавці

Особові рахунки

У K2 ERP можна вести:

  • створення особового рахунку;
  • зміну абонента;
  • зміну тарифу;
  • зміну нарахування;
  • перерахунок;
  • зміну платежу;
  • зміну боргу;
  • зміну заявки;
  • закриття аварійної заявки;
  • списання матеріалів;
  • зміну договору;
  • зміну прав доступу;
  • експорт даних;
  • видалення документа;
  • погодження критичних операцій. Так. | K2 ERP — українська ERP-платформа для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб. * нарахування;
  • платежі;
  • банк;
  • касу;
  • онлайн-оплати;
  • дебіторську заборгованість;
  • кредиторську заборгованість;
  • аванси;
  • заявки на оплату;
  • платіжний календар;
  • бюджети;
  • витрати по будинках;
  • витрати по послугах;
  • витрати по підрядниках;
  • фінансовий результат;
  • план-факт. Без складського обліку важко контролювати витрати та залишки. K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для автоматизації житлово-комунального господарства. ЖКГ-організації можуть мати власний транспорт, спецтехніку, обладнання, інструмент і інженерні активи. * будинки;
  • під’їзди;
  • квартири;
  • нежитлові приміщення;
  • прибудинкові території;
  • обладнання;
  • інженерні мережі;
  • абонентів;
  • особові рахунки;
  • договори;
  • послуги;
  • тарифи;
  • лічильники;
  • показники;
  • нарахування;
  • перерахунки;
  • платежі;
  • борги;
  • заявки мешканців;
  • аварійні заявки;
  • планові роботи;
  • ремонтні бригади;
  • матеріали;
  • складський облік;
  • техніку;
  • підрядників;
  • документи;
  • фінансовий блок;
  • управлінську аналітику.== Особистий кабінет мешканця або абонента ==

Для впровадження. Перед запуском ERP у ЖКГ потрібно описати об’єкти обслуговування, особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, лічильники, правила нарахувань, платежі, заявки, диспетчерські процеси, аварійні роботи, склади, бригади, техніку, договори, інтеграції та управлінські звіти. * склади;

  • матеріали;
  • запчастини;
  • інструмент;
  • обладнання;
  • спецодяг;
  • залишки;
  • надходження;
  • переміщення;
  • видачу бригадам;
  • списання на заявки;
  • списання на об’єкти;
  • інвентаризації;
  • мінімальні залишки;
  • потреби в закупівлях.== Power BI для ЖКГ ==

Чи можна підключити Power BI для ЖКГ?

  • платежі абонентів;
  • оплати через банк;
  • оплати через касу;
  • онлайн-оплати;
  • призначення платежів;
  • автоматичне або ручне рознесення оплат;
  • аванси;
  • борги;
  • прострочену заборгованість;
  • акти звірки;
  • нагадування;
  • претензійну роботу;
  • фінансові звіти. Пов’язані сторінки:

Чи можна вести особові рахунки?

  • аварійні заявки;
  • тип аварії;
  • адресу;
  • об’єкт;
  • пріоритет;
  • час реєстрації;
  • час виїзду;
  • час виконання;
  • бригаду;
  • матеріали;
  • техніку;
  • підрядника;
  • фото до і після;
  • акт виконання;
  • статус;
  • причини аварії;
  • аналітику аварій. У K2 ERP можна реєструвати звернення, аварійні заявки, планові заявки, статуси, виконавців, бригади, строки виконання, матеріали, фото та історію робіт.=== Чи можна контролювати борги абонентів? ===

FAQ

  • санкційні ризики;
  • юридичні ризики;
  • кібербезпекові ризики;
  • репутаційні ризики;
  • складність підтримки;
  • залежність від старих доробок;
  • складність інтеграцій;
  • ризики зберігання персональних і фінансових даних;
  • потребу в українській альтернативі. Power BI здатна показувати:

Типові користувачі:

  • перелік послуг;
  • тарифи;
  • періоди дії тарифів;
  • тарифи по будинках;
  • тарифи по категоріях абонентів;
  • тарифи по площі;
  • тарифи по кількості мешканців;
  • тарифи по лічильниках;
  • разові послуги;
  • додаткові послуги;
  • історію зміни тарифів;
  • погодження тарифів;
  • контроль сценарії використання тарифів. Фінансовий контур ЖКГ має показувати доходи від послуг, платежі абонентів, борги, витрати, закупівельна діяльність, заявки на оплату, рух коштів і фінансовий результат. K2 ERP здатна покривати такі напрями:

! Що містить

Пов’язані сторінки:

Чи можна вести лічильники та показники?

Аварійні роботи мають виконуватися оперативно та контрольовано. | Особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, платежі, борги, лічильники, заявки, диспетчерську, бригади, складський облік, техніку й Power BI. У K2 ERP можна контролювати:

Заявки мешканців — важливий показник якості роботи ЖКГ.

Нарахування в ЖКГ

Основні етапи:

  • щомісячні нарахування;
  • нарахування за тарифами;
  • нарахування за площею;
  • нарахування за кількістю мешканців;
  • нарахування за показниками;
  • разові нарахування;
  • перерахунки;
  • коригування;
  • пільги;
  • субсидії;
  • пеню за потреби;
  • рахунки;
  • квитанції;
  • історію нарахувань. У K2 ERP можна вести:

Диспетчерська служба

|- | Об’єкти | Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання | Для структури обслуговування |- | Абоненти | Фізичні особи, юридичні особи, власники, мешканці, контакти | Для особових рахунків і комунікацій |- | Особові рахунки | Номери, адреси, послуги, тарифи, борги, історія продукту | Для нарахувань і платежів |- | Послуги | Перелік послуг, правила нарахування, категорії абонентів | Для коректних рахунків |- | Тарифи | Тарифи, періоди дії, будинки, категорії, правила сценарії використання | Для автоматизації нарахувань |- | Лічильники | Прилади обліку, серійні номери, показники, повірки | Для фактичного споживання |- | Заявки | Типи заявок, пріоритети, виконавці, статуси, SLA | Для диспетчерської служби |- | Склади | Матеріали, запчастини, інструмент, залишки | Для ремонтів і списання |- | фінансовий блок | Борги, платежі, аванси, рахунки, бюджети, статті витрат | Для контролю грошей |- | Інтеграції | Банки, платіжні сервіси, сайт, кабінет абонента, Power BI | Для автоматизації без ручного дублювання |}

Пов’язана сторінка: TOIR система

Так. K2 ERP здатна бути інтегрована з особистим кабінетом для перегляду нарахувань, оплат, боргу, передавання показників, створення заявок і онлайн-оплати. Так. Можна вести звернення, аварії, статуси, виконавців, бригади, строки, матеріали, фото та історію виконання. Можна вести прилади обліку, показники, повірки, заміни, історію та нарахування за фактичним споживанням. * бригади;

  • працівників;
  • спеціалізації;
  • графіки роботи;
  • райони обслуговування;
  • поточні заявки;
  • виконані заявки;
  • час виконання;
  • використані матеріали;
  • транспорт;
  • KPI виконавців;
  • якість виконання;
  • історію робіт. У системі має бути видно час реєстрації, час виїзду, виконавця, матеріали та результат. {| class="wikitable" style="width:100%;"

Техніка та обладнання ЖКГ

Об’єкти обслуговування

  • договори;
  • рахунки;
  • заявки на оплату;
  • закупівельна діяльність;
  • зміни тарифів;
  • перерахунки;
  • списання матеріалів;
  • аварійні витрати;
  • планові ремонти;
  • залучення підрядника;
  • бюджетні перевищення;
  • службові записки;
  • акти виконаних робіт.== Що таке ЖКГ ==

|- | Об’єкти обслуговування | Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання | Щоб бачити, що саме обслуговує організація |- | Абонентський обліковий облік | Абоненти, власники, мешканці, особові рахунки, контакти | Щоб мати єдину базу споживачів |- | Послуги й тарифи | Комунальні послуги, тарифи, періоди дії, правила нарахувань | Щоб коректно формувати рахунки |- | Нарахування | Щомісячні нарахування, перерахунки, пільги, борги | Щоб вести розрахунки з абонентами |- | Платежі | Банк, каса, онлайн-оплати, рознесення платежів, звірка | Щоб контролювати надходження грошей |- | Лічильники | Прилади обліку, показники, повірки, заміни, історія продукту | Щоб враховувати фактичне споживання |- | Заявки мешканців | Звернення, аварії, ремонти, статуси, виконавці, строки | Щоб оперативно реагувати на проблеми |- | Диспетчерська служба | Приймання заявок, пріоритети, маршрутизація, контроль виконання | Щоб керувати операційною роботою |- | Ремонти й ТО | Планові роботи, аварійні роботи, обладнання, бригади, матеріали | Щоб підтримувати об’єкти в робочому стані |- | складський облік | Матеріали, запчастини, інструмент, залишки, видача, списання | Щоб контролювати ресурси для робіт |- | фінансовий блок | Платежі, борги, заявки на оплату, бюджети, витрати | Щоб керувати грошима підприємства |- | аналітичні інструменти | Нарахування, оплати, борги, заявки, SLA, ремонти, Power BI | Щоб керівництво бачило стан ЖКГ |}

K2 ERP як платформа для ЖКГ

Перед продовженням використання 1С або BAS варто врахувати:

Особистий кабінет здатна зменшити навантаження на абонентський відділ і диспетчерську службу. ! |}

У ЖКГ критично не без зусиль вести оплату за послуги. У K2 ERP можна вести особові рахунки з прив’язкою до абонента, приміщення, послуг, тарифів, лічильників, нарахувань, оплат, боргів і заявок. {| class="wikitable" style="width:100%;"

Диспетчерська служба має приймати заявки, визначати пріоритет, призначати виконавців, контролювати строки та інформувати мешканців. Можна аналізувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах. Питання

Чи можна вести заявки мешканців?

Аудит дій потрібен для контролю змін у нарахуваннях, оплатах, заявках, тарифах, договорах, боргах, доступах і критичних операціях.=== Чи можна підключити особистий кабінет абонента? === Управлінський обліковий облік має показувати, які будинки, послуги, райони, підрозділи й види робіт виступає як прибутковими або збитковими. Так.

електронний документообіг у ЖКГ

Права доступу в ЖКГ

У K2 ERP можна організувати:

У K2 ERP можна передбачити інтеграцію з особистим кабінетом для: Впровадження K2 ERP у ЖКГ здатна дати такі конкурентні переваги: автоматизація процесів ЖКГ потрібна організаціям, які працюють із великою кількістю об’єктів, мешканців, заявок, платежів, договорів і технічних робіт. Відповідь

У K2 ERP можна вести:

ЖКГ функціонує з договорами з абонентами, постачальниками, підрядниками, сервісними компаніями, банками, органами місцевого самоврядування та юридичними особами. * перегляду особового рахунку;

  • перегляду нарахувань;
  • перегляду оплат;
  • перегляду боргу;
  • передавання показників лічильників;
  • створення заявки;
  • перегляду статусу заявки;
  • завантаження квитанцій;
  • онлайн-оплати;
  • повідомлень абоненту;
  • історії звернень.== Пов’язані сторінки ==

З погляду ERP, ЖКГ — це набір пов’язаних процесів, які потрібно вести не в окремих таблицях, а в єдиній системі.== Інтеграції для ЖКГ ==

!

Пов’язані сторінки:

Можна цифровізувати будинки, приміщення, абонентів, особові рахунки, послуги, тарифи, нарахування, платежі, борги, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, складський облік, техніку, договори, фінансовий блок та звіти.

Для ЖКГ.K2 ERP здатна допомагати контролювати абонентів, будинки, особові рахунки, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, планові ремонти, бригади, матеріали, техніку, підрядників, платежі, борги та Power BI-дашборди. * ERP для складу;
Навіщо дивитися
  • звернення мешканців;
  • аварійні заявки;
  • планові заявки;
  • скарги;
  • запити на документи;
  • категорії заявок;
  • адреси;
  • особові рахунки;
  • SEO-опис проблеми;
  • фото;
  • пріоритет;
  • статус;
  • відповідального диспетчера;
  • виконавця;
  • бригаду;
  • строки виконання;
  • коментарі;
  • закриття заявки;
  • оцінку якості. Права доступу мають враховувати ролі користувачів, райони обслуговування, будинки, фінансові інформаційні дані та персональні інформаційні дані абонентів.

У K2 ERP можна контролювати:

  • номер особового рахунку;
  • абонента;
  • адресу;
  • приміщення;
  • площу;
  • кількість мешканців;
  • перелік послуг;
  • тарифи;
  • договори;
  • лічильники;
  • показники;
  • нарахування;
  • платежі;
  • борги;
  • перерахунки;
  • акти звірки;
  • історію заявок;
  • статус рахунку.K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, ЖЕКів, сервісних служб, абонентського обліку, заявок, фінансів, складу та BI-аналітики.== Лічильники та показники ==

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP Так.=== Яка українська ERP підходить для ЖКГ? === Так. Пов’язані сторінки:

Можна погоджувати:

  • договори з абонентами;
  • договори з юридичними особами;
  • договори з постачальниками;
  • договори з підрядниками;
  • договори обслуговування;
  • договори оренди;
  • додаткові угоди;
  • тарифи;
  • строки;
  • відповідальних;
  • файли;
  • статуси;
  • погодження;
  • рахунки;
  • акти;
  • платежі;
  • архів.

ERP для ЖКГ здатна охоплювати:

Чи здатна K2 ERP використовуватися для ЖКГ?

Які процеси автоматизує K2 ERP у ЖКГ

  • приймання звернень;
  • реєстрацію заявок;
  • класифікацію;
  • пріоритети;
  • аварійні заявки;
  • планові заявки;
  • розподіл між бригадами;
  • контроль статусів;
  • контроль SLA;
  • історію комунікацій;
  • повідомлення мешканцям;
  • звіти по диспетчерах;
  • звіти по виконавцях. У K2 ERP можна вести:

фінансовий блок ЖКГ

Абонентський обліковий облік

Так. Сторінка

=== Які процеси ЖКГ можна цифровізувати в K2 ERP? ===

Типові ролі:

K2 ERP Українська ERP-платформа для автоматизації бізнесу
ERP для ЖКГ ERP для комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб
ERP для комунального підприємства автоматизація процесів комунальних підприємств, заявок, фінансів і обліку
HelpDesk система Заявки мешканців, звернення, статуси, виконавці та SLA
TOIR система Ремонти, технічне обслуговування, обладнання й техніка
ERP для складу Матеріали, запчастини, залишки, переміщення, списання
Казначейство в ERP Платежі, заявки на оплату, банк, каса, рух коштів
Power BI BI-аналітика для керівництва
Всі інтеграції Перелік інтеграцій K2 ERP
Реплікатор K2 Перенесення та синхронізація даних зі старих систем

Договори в ЖКГ

У K2 ERP можна вести:

Після впровадження K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для керівництва, фінансистів, абонентського відділу, диспетчерської служби, ремонтних підрозділів і складу. Пов’язана сторінка: Аудит дій

Можливі інтеграції:

До ЖКГ можуть належати:

  • абонентів;
  • фізичних осіб;
  • юридичних осіб;
  • власників;
  • орендарів;
  • мешканців;
  • контактні інформаційні дані;
  • особові рахунки;
  • адреси;
  • будинки;
  • квартири;
  • договори;
  • статуси;
  • нарахування;
  • оплати;
  • борги;
  • заявки;
  • історію комунікацій. Навіщо потрібен

Заявки мешканців

Ремонтні та аварійні роботи потребують матеріалів, запчастин, інструменту й обладнання.

У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна вести:

  • ведення будинків;
  • ведення квартир і приміщень;
  • ведення абонентів;
  • ведення особових рахунків;
  • обліковий облік договорів;
  • конфігурація послуг;
  • конфігурація тарифів;
  • нарахування;
  • перерахунки;
  • обліковий облік пільг і субсидій за потреби;
  • приймання платежів;
  • контроль боргів;
  • обліковий облік лічильників;
  • приймання показників;
  • реєстрація заявок мешканців;
  • аварійні заявки;
  • планові роботи;
  • керування бригадами;
  • списання матеріалів;
  • обліковий облік техніки;
  • робота з підрядниками;
  • фінансовий блок;
  • електронний документообіг;
  • управлінська аналітичні інструменти. Планові роботи допомагають зменшити кількість аварій і підтримувати об’єкти в робочому стані.== Погодження в ЖКГ ==

- Чи можна вести лічильники? * Інтеграція з банками;

інформаційні дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів: абоненти, нарахування, платежі, борги, заявки, аварії, роботи, матеріали, бригади, фінансовий блок, KPI та план-факт. У K2 ERP можна вести:

  • Документообіг в ERP;
  • Погодження договорів. ERP має показувати, хто сплатив, хто має борг, за який період, за якою послугою та по якому будинку. Платежі й борги — критичний фінансовий контур ЖКГ. У K2 ERP можна організувати:

Застереження щодо 1С та BAS у ЖКГ

Пов’язані сторінки:

  • українська ERP-платформа;
  • єдина база абонентів;
  • особові рахунки;
  • будинки й приміщення;
  • послуги й тарифи;
  • нарахування;
  • платежі;
  • борги;
  • лічильники;
  • заявки мешканців;
  • диспетчерська служба;
  • аварійні роботи;
  • планові роботи;
  • складський облік матеріалів;
  • списання на заявки;
  • техніка й ремонти;
  • договори;
  • фінансовий блок;
  • електронний документообіг;
  • погодження;
  • права доступу;
  • аудит дій;
  • API;
  • інтеграції з банками;
  • інтеграції з особистим кабінетом;
  • Power BI;
  • управлінська аналітичні інструменти. Вони мають бути пов’язані з послугою, тарифом, особовим рахунком, площею, мешканцями або показниками лічильників.

Для яких організацій актуальна автоматизація процесів ЖКГ

  • лічильники;
  • типи лічильників;
  • серійні номери;
  • місця встановлення;
  • особові рахунки;
  • дату встановлення;
  • дату повірки;
  • дату заміни;
  • попередні показники;
  • поточні показники;
  • історію показників;
  • фото показників за потреби;
  • контроль аномалій;
  • нарахування за фактичним споживанням. У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна вести:

Аудит дій у ЖКГ

Управлінський обліковий облік у ЖКГ

У K2 ERP можна вести:

Дивіться так само

  • кількість абонентів;
  • кількість особових рахунків;
  • нарахування за період;
  • оплати за період;
  • збір платежів;
  • борги;
  • борги по будинках;
  • борги по районах;
  • борги по послугах;
  • заявки мешканців;
  • аварійні заявки;
  • час виконання заявок;
  • SLA;
  • роботи по бригадах;
  • витрати матеріалів;
  • витрати по будинках;
  • витрати по підрядниках;
  • фінансовий результат;
  • KPI абонентського відділу;
  • KPI диспетчерів;
  • KPI ремонтних бригад;
  • план-факт. |-
Чи можна вести заявки мешканців? ЖКГ — це житлово-комунальне господарство, тобто платформа підприємств, організацій, сервісів і процесів, які забезпечують експлуатацію житлового фонду, надання комунальних послуг, утримання будинків, роботу інженерних мереж і обслуговування мешканців.
Отримано з https://wiki.kyiv.ua/index.php?title=ЖКГ&oldid=1683