ERP для поштової служби

Статуси показують шлях відправлення від приймання до доставки або повернення. Пов’язана сторінка: Міграція даних з 1С

Так. Типові напрями:

Договори поштової служби

створено;
очікує приймання;
прийнято;
у відділенні;
передано на сортування;
відсортовано;
у дорозі;
прибуло в місто отримувача;
прибуло у відділення;
передано кур’єру;
доставляється;
доставлено;
видано отримувачу;
очікує оплати;
повертається;
повернено відправнику;
втрачено;
пошкоджено;
скасовано. У K2 ERP можна враховувати:

доходи по клієнтах;
доходи по відправленнях;
доходи по відділеннях;
доходи по маршрутах;
післяплату;
комісії;
рахунки;
акти;
оплати;
дебіторку;
кредиторку;
заявки на оплату;
платіжний календар;
витрати на транспорт;
витрати на кур’єрів;
витрати на сортування;
прибуток;
план-факт. У K2 ERP можна вести:

Фінансовий контур має показувати виручку, післяплату, акти, рахунки, оплати, дебіторку, витрати, собівартість і маржу. ERP для поштової служби здатна інтегруватися з сайтом, особистим кабінетом, мобільним застосунком, API клієнтів, маркетплейсами, CRM, WMS, TMS, GPS, банками, платіжними сервісами, ЕДО та Power BI. * приймання;

сканування;
адресне зберігання;
сортування;
переміщення;
комплектацію рейсів;
відвантаження;
інвентаризацію;
контроль залишків;
штрихкоди;
ТЗД;
статуси;
Power BI.

маршрут;
дату;
транспорт;
водія;
кур’єра;
точки маршруту;
відправлення;
порядок доставки;
часові вікна;
пробіг;
витрати;
статус;
відхилення;
Power BI-аналітику. | платформа для клієнтів, відправлень, накладних, тарифів, відділень, кур’єрів, маршрутів, сортування, оплат і аналітики. У K2 ERP можна вести:

кількість відправлень;
відправлення за статусами;
доставки в строк;
прострочені доставки;
SLA;
завантаження відділень;
завантаження сортувальних центрів;
завантаження кур’єрів;
маршрути;
витрати маршрутів;
невдалі доставки;
повернення;
післяплату;
рекламації;
втрати;
пошкодження;
доходи по клієнтах;
доходи по послугах;
доходи по відділеннях;
дебіторку;
собівартість доставки;
маржу по маршрутах;
KPI поштової служби. |-

| Що переносити зі старої системи? Повернення виникають через відмову отримувача, неуспішну доставку, помилку адреси, несплату або закінчення строку зберігання. Поширені помилки:

Типові ознаки:

Відправлення

реєстри відправлень;
акти за період;
рахунки;
деталізацію послуг;
комісії;
післяплату;
знижки;
коригування;
документи з КЕП;
ЕДО;
звірку оплат;
дебіторку. Якість поштової служби залежить від швидкості, точності, збереження відправлень, комунікації та своєчасної доставки. У K2 ERP можна вести:

потреби;
заявки на закупівлю;
мінімальні залишки;
постачальників;
комерційні пропозиції;
замовлення постачальникам;
договори;
рахунки;
надходження;
розподіл по відділеннях;
заявки на оплату;
кредиторку;
аналіз цін. У K2 ERP можна враховувати:

Втрати й пошкодження потрібно опрацьовувати через контрольований бізнес-процес із розслідуванням, відповідальними й фінансовим впливом. Пов’язана сторінка: HRM система

Маршрути доставки

Розрахунок вартості доставки

складський облік матеріалів і обладнання

|- | Що таке ERP для поштової служби? * заявки на доставку;

кур’єрів;
маршрути;
адреси;
часові вікна;
статуси;
післяплату;
оплати;
повернення;
рекламації;
KPI кур’єрів;
Power BI.== Типи відправлень ==

Поштомати

B2B-клієнти поштової служби

відправника;
отримувача;
місто відправлення;
місто отримання;
зону;
вагу;
габарити;
об’ємну вагу;
тип доставки;
тариф клієнта;
додаткові послуги;
післяплату;
страхування;
знижку;
ПДВ за потреби.== Контроль якості поштової служби ==

Пов’язані сторінки

K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-система для поштової служби, доставки, TMS, WMS, CRM, трекінгу, фінансів, документообігу, інтеграцій і Power BI-аналітики. Основні етапи:

лист;
документ;
дрібний пакет;
посилка;
вантаж;
цінне відправлення;
післяплатне відправлення;
міжнародне відправлення;
e-commerce замовлення;
повернення;
палетне відправлення;
крихке відправлення;
термінове відправлення;
адресна доставка;
доставка до відділення;
доставка до поштомату. Навіщо це потрібно

клієнта;
відправлення;
номер накладної;
тип рекламації;
SEO-опис проблеми;
фото;
відповідального;
причину;
розслідування;
рішення для бізнесу;
компенсацію;
CAPA;
статус;
фінансовий вплив. Питання

ERP для поштової служби — це платформа для автоматизації операційних, логістичних, клієнтських, складських, фінансових, документальних і управлінських процесів поштового оператора. Пов’язані сторінки:

У K2 ERP WMS здатна включати:

У K2 ERP можна вести:

TMS для поштової служби

створення відправлення;
друк накладної;
зміну статусу;
зміну адреси;
зміну тарифу;
зміну післяплати;
сканування;
приймання у відділенні;
сортування;
передачу кур’єру;
видачу отримувачу;
оформлення повернення;
створення рекламації;
створення акта;
створення рахунку;
проведення оплати;
експорт даних;
зміну прав доступу.== Втрачені та пошкоджені відправлення ==

Повернення відправлень

Якщо поштова служба раніше працювала в Excel, CRM, TMS, WMS, 1С, BAS або самописній системі, потрібно визначити, які інформаційні дані переносити.== Рекламації у поштовій службі ==

Типові помилки впровадження ERP для поштової служби

Трекінг дає можливість клієнтам і працівникам бачити актуальний статус посилки. Типові відправлення: Головне. ERP для поштової служби має показувати повний цикл: клієнт ERP, відправлення, тариф, накладна, приймання, сортування, маршрут, кур’єр, доставка, оплата, повернення, рекламація, собівартість і аналітичні інструменти. Бюджетування оптимізує планувати доходи, транспорт, відділення, персонал, закупівельна діяльність, IT, маркетинг і грошові потоки.== Акти і рахунки для корпоративних клієнтів ==

звернення клієнтів;
рекламації;
запити на зміну доставки;
запити на повернення;
звернення по післяплаті;
технічні заявки;
заявки від відділень;
заявки від кур’єрів;
SLA;
статуси;
відповідальних;
ескалації;
Power BI. | Клієнтів, договори, тарифи, активні відправлення, статуси, відділення, кур’єрів, маршрути, рахунки, оплати, післяплату й борги. Можливі інтеграції:

Післяплата

відправлення;
кур’єра;
адресу;
дату;
причину;
відсутність отримувача;
відмову;
неправильну адресу;
недоступний телефон;
перенесення доставки;
повторну спробу;
витрати;
Power BI-звіти.== Тарифи поштової служби ==

ERP для e-commerce доставки

Поштомати можуть бути інтегровані з ERP для контролю комірок, статусів, доставок і отримання посилок.

Що не варто переносити

ERP для кур’єрської служби

фінансовий блок поштової служби

номер відправлення;
останній статус;
останнє місце сканування;
відповідальний підрозділ;
маршрут;
фото;
SEO-опис пошкодження;
оцінку вартості;
компенсацію;
внутрішнє розслідування;
рішення для бізнесу;
CAPA;
Power BI-аналітику. * дублікати клієнтів;
неактуальні контакти;
закриті відправлення без аналітичної потреби;
хаотичні статуси;
старі тарифи без дії;
неактуальні відділення;
маршрути без використання;
помилкову післяплату;
помилкову дебіторку;
тестові накладні;
старі рекламації без цінності;
зайві права доступу;
непотрібні Excel-реєстри. Рекламації можуть стосуватися втрати, пошкодження, затримки, помилки доставки, післяплати, документів або сервісу. У K2 ERP можна вести бюджети за:

пакувальні матеріали;
коробки;
пакети;
стрейч-плівку;
етикетки;
сканери;
ТЗД;
принтери етикеток;
касове обладнання;
обладнання відділень;
форму;
спецодяг;
залишки;
переміщення;
списання;
інвентаризації. Типові ролі:

Пов’язана сторінка: Бюджетування в ERP

Зазвичай переносять:

причину повернення;
відправлення;
відправника;
отримувача;
статус;
маршрут повернення;
післяплату;
витрати;
акт;
оплату;
повторну доставку;
повернення товару відправнику;
Power BI-аналітику.== конкурентні переваги ERP для поштової служби в K2 ERP ==

номер;
дату створення;
відправника;
отримувача;
контактні телефони;
адреси;
відділення;
тип доставки;
SEO-опис вмісту;
вагу;
габарити;
оголошену вартість;
післяплату;
платника;
тариф;
додаткові послуги;
штрихкод;
статус.== Клієнти поштової служби ==

У K2 ERP можна вести:

Service Desk для поштової служби

Чи здатна K2 ERP використовуватися для поштової служби?

Пов’язана сторінка: Service Desk

WMS для поштової служби

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

ERP для поштової служби здатна використовуватися в різних форматах доставки й поштової логістики.== API для поштової служби ==

ERP для поштової служби в K2 ERP здатна дати такі конкурентні переваги:

Погодження потрібні для тарифів, договорів, компенсацій, рекламацій, закупівель, оплат, списань, повернень і нестандартних умов. | З клієнтом, накладною, тарифом, статусами, маршрутом, відділенням, кур’єром, оплатою, післяплатою, поверненням і рекламацією. |- | Який результат впровадження? Так.

Потрібно підготувати клієнтів, договори, тарифи, типи відправлень, статуси, відділення, поштомати, маршрути, кур’єрів, склади, правила післяплати, правила повернень, шаблони документів, права доступу й Power BI-звіти. Міжнародна доставка потребує контролю країн, митних документів, партнерів, тарифів, статусів, строків і повернень. |- | Що має бути в системі? У K2 ERP можна фіксувати статус, дату й час, місце події, відділення, сортувальний центр, маршрут, кур’єра, причину затримки, видачу, повернення й історію змін. У K2 ERP можна вести приймання, сканування, сортування, зони, маршрути, відвантаження, залишки, помилки сортування, працівників, обладнання та Power BI-аналітику. * створення відправлень;

друк накладних;
розрахунок тарифу;
статуси трекінгу;
відділення;
поштомати;
кур’єрські заявки;
післяплату;
повернення;
акти;
рахунки;
оплати;
рекламації;
аналітичні інформаційні дані. HRM потрібен для керування працівниками відділень, кур’єрами, водіями, операторами, сортувальниками, диспетчерами, менеджерами й адміністрацією.== електронний документообіг поштової служби ==

HRM для поштової служби

Основні функції ERP для поштової служби

Пов’язана сторінка: ERP для документообігу

Так.=== Чи можна керувати кур’єрами й маршрутами? ===

У K2 ERP можна вести:

філіями;
регіонами;
відділеннями;
маршрутами;
клієнтами;
типами послуг;
складами;
транспортом;
кур’єрами;
постачальниками;
статтями доходів і витрат;
періодами;
юридичними особами. У K2 ERP можна вести:

ERP потрібна, щоб поштова служба могла керувати відправленнями, маршрутами, кур’єрами, відділеннями, фінансами, якістю сервісу й аналітикою в одній системі.

У K2 ERP можна контролювати:

Пов’язані сторінки:

Потрібні звіти по відправленнях, статусах, доставках у строк, SLA, відділеннях, сортувальних центрах, кур’єрах, маршрутах, поверненнях, післяплаті, рекламаціях, доходах, дебіторці, собівартості й маржі. | CRM, договори, тарифи, відправлення, трекінг, відділення, кур’єри, TMS, WMS, післяплата, акти, рахунки, Service Desk і Power BI.

тарифні зони;
вагові категорії;
габаритні категорії;
типи доставки;
терміновість;
адресну доставку;
доставку до відділення;
доставку до поштомату;
післяплату;
оголошену вартість;
страхування;
знижки;
індивідуальні тарифи;
акційні тарифи;
періоди дії. ! Впровадження ERP для поштової служби потрібно починати з опису процесів приймання, сортування, маршрутизації, доставки, повернень, післяплати, фінансів і аналітики. У K2 ERP експрес-накладна здатна містити:

У K2 ERP можна обмежувати доступ за:

єдина база клієнтів;
CRM;
договори;
тарифи;
відправлення;
експрес-накладні;
штрихкоди;
трекінг;
відділення;
поштомати;
кур’єри;
маршрути;
TMS;
сортувальні центри;
WMS;
післяплата;
повернення;
рекламації;
Service Desk;
склади;
закупівельна діяльність;
акти;
рахунки;
оплати;
дебіторка;
собівартість доставки;
контроль якості;
електронний документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції;
Power BI;
менше Excel;
прозора операційна робота. * відправлення губляться;
статуси оновлюються із запізненням;
кур’єри отримують задача в месенджерах;
маршрути будуються вручну;
сортування не має прозорого контролю;
відділення працюють у різних таблицях;
післяплата контролюється окремо;
повернення обробляються повільно;
рекламації губляться;
акти для B2B-клієнтів формуються вручну;
рахунки не пов’язані з доставками;
дебіторка контролюється окремо;
собівартість маршруту невідома;
керівництво не бачить SLA доставки;
Power BI-звіти збираються вручну. У K2 ERP можна вести:

Що має бути в ERP для поштового оператора?

Сортувальні центри

ERP для поштової служби;
ERP для доставки;
ERP для логістики;
TMS система;
WMS система;
ERP для складу;
Складський облік;
CRM + ERP;
CRM для продажів;
Service Desk;
ERP для фінансів;
Казначейство;
Бюджетування в ERP;
Управлінський облік;
ERP для документообігу;
Облік договорів;
ERP для якості;
HRM система;
Погодження;
Права доступу в ERP;
Аудит дій;
API K2 ERP;
Всі інтеграції;
Power BI;
Реплікатор K2. У K2 ERP відправлення здатна містити:

Яка українська ERP підходить для поштової служби?

Собівартість доставки оптимізує бачити, які маршрути, клієнти, відділення або типи відправлень виступає як прибутковими. | Менше Excel, прозорий трекінг, контроль кур’єрів і сортування, керована післяплата, точні фінансовий блок, якісний сервіс і Power BI-аналітика. K2 ERP здатна покривати такі напрями:

філії;
відділення;
графіки роботи;
працівників;
каси;
приймання;
видачу;
залишки;
повернення;
інвентаризації;
KPI відділень;
консолідовану Power BI-аналітику. | K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для поштової служби. API потрібен для інтеграції поштової ERP з інтернет-магазинами, маркетплейсами, CRM, особистим кабінетом, мобільним застосунком, WMS, TMS і платіжними сервісами. Пов’язана сторінка: Облік договорів

ролями;
філіями;
регіонами;
відділеннями;
складами;
маршрутами;
клієнтами;
договорами;
відправленнями;
фінансовими даними;
післяплатою;
персональними даними;
сумами;
статусами;
правом експорту;
адміністративними діями. |-

| З чим пов’язується відправлення?

Що підготувати перед запуском ERP для поштової служби

інтернет-магазини;
API-інтеграції;
масові відправлення;
реєстри;
післяплату;
повернення;
акти за період;
рахунки;
оплати;
рекламації;
Power BI. Поштова служба має багато документів: договори, накладні, акти, рахунки, реєстри, касові документи, службові записки, рекламації, інструкції. Функція

Коротко

поштової служби: CRM забезпечується через K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа; так само реалізовано клієнти.

Договори потрібні для корпоративних клієнтів, постачальників, підрядників, перевізників, оренди відділень і партнерських точок. У K2 ERP можна контролювати:

Для чого потрібна ERP поштовій службі

кур’єрів;
заявки на забір;
заявки на доставку;
маршрути;
адреси;
часові вікна;
статуси;
фото;
підпис отримувача;
оплату;
післяплату;
повернення;
KPI кур’єрів. У K2 ERP можна вести:

Що таке ERP для поштової служби

Сканування оптимізує оперативно фіксувати рух відправлень і зменшувати кількість помилок. У K2 ERP можна фіксувати: Поштова служба в K2 ERP. K2 ERP здатна об’єднати CRM, TMS, WMS, відділення, кур’єрів, сортування, трекінг, фінансовий блок, електронний документообіг, Service Desk, права доступу та Power BI-аналітику. ! |- | Яка українська ERP підходить? |}

У K2 ERP можна використовувати:

ERP для міжнародної доставки

WMS потрібна для контролю руху відправлень у відділеннях, складах і сортувальних центрах. Поштова служба використовує упаковку, етикетки, пакети, коробки, сканери, ТЗД, касове обладнання, меблі відділень, форму, витратні матеріали. ERP оптимізує:

Бюджетування поштової служби

Реплікатор K2 для переходу на ERP поштової служби

юридичну особу;
договір;
контактних осіб;
адреси забору;
індивідуальні тарифи;
ліміти;
SLA;
інтеграцію через API;
реєстри відправлень;
акти за період;
рахунки;
оплати;
дебіторку;
рекламації;
звіти для клієнта.== FAQ ==

Так.

Маршрути допомагають планувати доставку між відділеннями, сортувальними центрами, кур’єрами й клієнтами.== Відділення поштової служби ==

Відділення виконує приймання, видачу, зберігання, повернення, касові операції й роботу з клієнтами. У K2 ERP можна вести суму післяплати, комісію, отримання коштів, переказ відправнику, статус виплати, строки виплати, реєстри, повернення, звірку й Power BI-звіти.== ERP для мережі відділень поштової служби ==

У K2 ERP можна погоджувати:

Пов’язана сторінка: Аудит дій

відділення;
адресу;
графік роботи;
персонал;
касу;
зони зберігання;
прийняті відправлення;
відправлення на видачу;
повернення;
залишки;
інвентаризації;
акти;
KPI;
Power BI-аналітику. Пов’язана сторінка: ERP для закупівель

договори;
додаткові угоди;
експрес-накладні;
реєстри відправлень;
акти;
рахунки;
касові документи;
документи післяплати;
претензії;
рекламації;
службові записки;
інструкції;
фото;
КЕП;
ЕДО;
електронний архів. У K2 ERP можна вести:

! Що містить

ERP варто впроваджувати, якщо поштові, кур’єрські або логістичні процеси вже складно контролювати через Excel, месенджери, окрему CRM, окрему TMS, ручні таблиці або самописну систему. У K2 ERP можна вести:

працівників;
посади;
підрозділи;
відділення;
кур’єрів;
водіїв;
графіки;
зміни;
табель;
навчання;
інструктажі;
кадрові заявки;
відпустки;
KPI;
HR-аналітику. * клієнтів;
CRM;
відправників;
отримувачів;
відправлення;
експрес-накладні;
тарифи;
відділення;
поштомати;
кур’єрів;
маршрути;
сортувальні центри;
склади;
трекінг;
TMS;
WMS;
післяплату;
повернення;
рекламації;
акти;
рахунки;
оплати;
дебіторку;
електронний документообіг;
Power BI-аналітику. K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для поштових операторів, кур’єрських служб, логістичних компаній, операторів доставки, фулфілменту й компаній з мережею відділень. ! * строки доставки;
SLA;
затримки;
втрати;
пошкодження;
рекламації;
повторні доставки;
невдалі доставки;
помилки сортування;
якість роботи відділень;
якість роботи кур’єрів;
оцінки клієнтів;
CAPA;
Power BI-аналітику.=== Чи можна вести трекінг відправлень? ===

Корпоративним клієнтам часто потрібні регулярні акти й рахунки за період із деталізацією відправлень. * рейси;

маршрути;
транспорт;
водіїв;
кур’єрів;
графіки;
точки доставки;
завантаження;
пробіг;
паливо;
витрати;
затримки;
статуси;
GPS-інтеграцію;
Power BI. У K2 ERP можна формувати:

Сортувальні центри забезпечують обробку великих потоків відправлень.== Коли поштовій службі потрібна ERP ==

Собівартість доставки

Чи можна контролювати післяплату?

Статуси відправлення

Для поштової служби Реплікатор K2 здатна бути корисним для перенесення:

У K2 ERP можна вести:

Чи можна цифровізувати сортувальний центр?

У K2 ERP через API можна інтегрувати:

Краще не переносити без аналізу:

Експрес-накладна

Аудит дій потрібен, щоб бачити, хто створив відправлення, змінив статус, тариф, маршрут, післяплату, акт, оплату або права доступу.== Сканування і штрихкоди ==

міжнародні відправлення;
країни;
митні документи;
партнерів;
тарифи;
статуси;
маршрути;
строки доставки;
платежі;
повернення;
рекламації;
Power BI.

У системі мають бути CRM, клієнти, договори, тарифи, відправлення, експрес-накладні, штрихкоди, трекінг, відділення, кур’єри, маршрути, сортування, WMS, TMS, післяплата, акти, рахунки, оплати й Power BI.=== Що таке ERP для поштової служби? ===

У K2 ERP TMS здатна охоплювати:

Невдалі доставки

номер відправлення;
штрихкод;
QR-код;
відправника;
отримувача;
адресу відправлення;
адресу отримання;
тип доставки;
вагу;
габарити;
оголошену вартість;
післяплату;
тариф;
статус;
маршрут;
відділення;
кур’єра;
оплату;
документи. * національні поштові оператори;
приватні поштові служби;
кур’єрські компанії;
експрес-доставка;
доставка документів;
доставка посилок;
доставка e-commerce;
B2B-доставка;
адресна доставка;
доставка до відділення;
доставка до поштомату;
міжміська доставка;
міжнародна доставка;
фулфілмент-оператори;
логістичні оператори;
сервіс доставки для інтернет-магазинів;
компанії з власною мережею відділень. Кур’єри виступає як ключовим ресурсом поштової служби. Окремо варто відзначити відправлення, тарифи, відділення, кур’єри, маршрути, сортувальні центри, склади, TMS, WMS, фінансовий блок, електронний документообіг, Service Desk, права доступу, аудит дій, API, інтеграції і Power BI.

договори з клієнтами;
договори з інтернет-магазинами;
договори з маркетплейсами;
договори з перевізниками;
договори з підрядниками;
договори оренди;
договори з постачальниками;
додаткові угоди;
тарифи;
SLA;
акти;
рахунки;
архів. Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

У K2 ERP можна вести: Кур’єрська служба потребує швидкого приймання заявок, планування маршрутів, контролю кур’єрів, статусів, оплат і невдалих доставок. У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна планувати:

Пов’язана сторінка: Погодження

фізичних осіб;
юридичних осіб;
інтернет-магазини;
маркетплейси;
контактних осіб;
адреси;
договори;
тарифи;
ліміти;
рахунки;
акти;
оплати;
дебіторку;
історію відправлень;
рекламації;
повернення;
Power BI-звіти. Перед запуском потрібно підготувати:

Пов’язана сторінка: HRM система

Погодження в ERP для поштової служби

Міграція даних у K2 ERP

Кур’єрська доставка потребує контролю завдань, маршрутів, статусів, підписів, оплат і повернень. * клієнтів;

контактних осіб;
договори;
тарифи;
активні відправлення;
історію статусів за потреби;
відділення;
кур’єрів;
маршрути;
склади;
залишки матеріалів;
відкриті рахунки;
акти;
оплати;
післяплату;
дебіторку;
рекламації;
фінансові аналітики;
історію для Power BI.== Кур’єрська доставка ==

Аудит дій в ERP для поштової служби

У K2 ERP можна контролювати:

B2B-клієнти часто мають індивідуальні тарифи, відстрочку оплати, регулярні акти, API-інтеграції та великі обсяги відправлень. Автоматичний розрахунок вартості оптимізує уникати помилок і оперативно оформлювати відправлення. У K2 ERP можна вести:

Тип відправлення впливає на тариф, маршрут, обробку, SLA і вимоги до зберігання. Для мережі відділень критично керувати філіями, касами, персоналом, залишками, відправленнями, видачею, поверненнями й правами доступу. * аудит поточних процесів;

аналіз клієнтів;
аналіз договорів;
аналіз тарифів;
аналіз відправлень;
аналіз статусів;
аналіз відділень;
аналіз кур’єрів;
аналіз маршрутів;
аналіз сортування;
аналіз складів;
аналіз післяплати;
аналіз повернень;
аналіз рекламацій;
аналіз фінансів;
SEO-опис цільової моделі;
очищення довідників;
конфігурація K2 ERP;
конфігурація CRM;
конфігурація відправлень;
конфігурація тарифів;
конфігурація TMS;
конфігурація WMS;
конфігурація фінансів;
конфігурація документообігу;
конфігурація Service Desk;
конфігурація прав доступу;
конфігурація аудиту дій;
конфігурація інтеграцій;
побудова Power BI;
навчання користувачів;
пілотний запуск;
масштабування. Тарифи можуть залежати від ваги, габаритів, напрямку, зони доставки, типу клієнта, швидкості, додаткових послуг і способу оплати. У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна вести:

Впровадження ERP для поштової служби

Поштова служба має складний операційний цикл: прийняти відправлення, розрахувати тариф, надрукувати накладну, передати на сортування, побудувати маршрут, доставити у відділення або адресно, отримати оплату чи післяплату, обробити повернення, закрити документи й показати клієнту актуальний статус. У K2 ERP можна фіксувати:

ERP для поштової служби містить клієнтські, фінансові, логістичні, операційні й персональні інформаційні дані, тому доступи потрібно налаштовувати уважно. |- | CRM | Клієнти, договори, тарифи, історія продукту, заявки | Щоб керувати продажами й клієнтською базою |- | Відправлення | Накладні, статуси, відправник, отримувач, вага, габарити | Щоб контролювати кожну посилку |- | Тарифи | Зони, вага, габарити, послуги, знижки, післяплата | Щоб автоматизовано розраховувати вартість |- | Відділення | Приймання, видача, залишки, каса, графіки, персонал | Щоб керувати мережею точок |- | Кур’єри | задача, маршрути, статуси, завантаження, KPI | Щоб контролювати адресну доставку |- | TMS | Маршрути, транспорт, рейси, графіки, витрати | Щоб керувати транспортною логістикою |- | WMS | Сортування, сканування, адресне зберігання, переміщення | Щоб контролювати рух відправлень |- | фінансовий блок | Рахунки, акти, оплати, післяплата, дебіторка, маржа | Щоб бачити економіку доставки |- | Якість | SLA, рекламації, втрати, пошкодження, повторні звернення | Щоб покращувати сервіс |- | аналітичні інструменти | Power BI, доставки, маршрути, відділення, кур’єри, фінансовий блок | Щоб керівництво бачило ефективність |}

Трекінг відправлень

CRM для поштової служби

Експрес-накладна фіксує інформаційні дані про відправлення, відправника, отримувача, послуги, тариф, оплату й маршрут. У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: CRM + ERP

сортувальні центри;
зони приймання;
зони сортування;
зони відвантаження;
маршрути;
сканування;
статуси;
працівників;
обладнання;
продуктивність;
помилки сортування;
залишки;
Power BI-аналітику. ERP для поштової служби здатна охоплювати:

Service Desk здатна бути єдиною точкою для звернень клієнтів, рекламацій, внутрішніх заявок, технічних проблем відділень, поштоматів і кур’єрів. Доставка для інтернет-магазинів потребує API, масового створення накладних, післяплати, повернень, актів і звірки. Реплікатор K2 здатна використовуватися для перенесення та синхронізації даних зі старих систем у K2 ERP.=== Що потрібно підготувати перед запуском ERP для поштової служби? ===

не втрачати відправлення;
вести клієнтів і договори;
розраховувати тарифи;
контролювати статуси доставки;
вести відділення;
планувати кур’єрів;
будувати маршрути;
контролювати сортування;
обліковувати вантажі на складах;
керувати поверненнями;
контролювати післяплату;
формувати акти й рахунки;
контролювати оплати;
аналізувати рекламації;
рахувати собівартість доставки;
будувати Power BI-звіти. Пов’язана сторінка: ERP для складу

ERP для фінансів;
Казначейство;
Управлінський облік. * Інтеграція з сайтом;
Інтеграція з особистим кабінетом;
Інтеграція з мобільним застосунком;
Інтеграція з CRM;
Інтеграція з маркетплейсами;
Інтеграція з інтернет-магазинами;
Інтеграція з WMS;
Інтеграція з TMS;
Інтеграція з GPS і транспортом;
Інтеграція з ТЗД;
Інтеграція зі сканерами штрихкодів;
Інтеграція з платіжними сервісами;
Інтеграція з банками;
Інтеграція з клієнт-банком;
Інтеграція з електронним документообігом;
Інтеграція з КЕП;
Інтеграція з M.E.Doc;
Інтеграція з Вчасно;
Інтеграція з Power BI;
Інтеграція через API;
Інтеграція через webhooks. через ERP для поштової служби — це ERP-система керування поштовим оператором, яка користувачі можуть цифровізувати клієнтів, відправлення, накладні, тарифи, відділення, кур’єрів, маршрути, сортування, склади, трекінг, доставку, повернення, післяплату, акти, рахунки, оплати, рекламації, електронний документообіг і аналітику. Практичний принцип. Перед запуском ERP для поштової служби потрібно підготувати клієнтів, тарифи, типи відправлень, статуси, маршрути, відділення, склади, кур’єрів, правила післяплати, шаблони документів, права доступу й Power BI-звіти. * клієнтів;
договори;
тарифи;
типи відправлень;
додаткові послуги;
статуси відправлень;
відділення;
поштомати;
сортувальні центри;
маршрути;
кур’єрів;
водіїв;
транспорт;
склади;
пакувальні матеріали;
правила післяплати;
правила повернень;
шаблони накладних;
шаблони актів;
правила рахунків;
ролі користувачів;
права доступу;
Power BI-дашборди. * транспорт;
паливо;
зарплату кур’єрів;
сортування;
оренду відділень;
пакувальні матеріали;
втрати;
пошкодження;
повторні доставки;
повернення;
підрядників;
адміністративні витрати;
непрямі витрати;
маржу по клієнту;
маржу по маршруту;
маржу по послузі. |-

| Для чого потрібна?

Power BI для поштової служби

статус;
дату й час;
місце події;
відділення;
сортувальний центр;
кур’єра;
маршрут;
причину затримки;
коментар;
фото за потреби;
підпис отримувача;
історію змін;
Power BI-аналітику. У K2 ERP можна планувати кур’єрів, маршрути, транспорт, точки доставки, часові вікна, завантаження, статуси, невдалі доставки, витрати й KPI кур’єрів. У K2 ERP можна вести:

Power BI;
BI в ERP;
Бізнес-аналітика. TMS потрібна для керування транспортом, рейсами, маршрутами, доставками, водіями, витратами й SLA. У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: TMS система

клієнтів;
договорів;
тарифів;
відправлень;
статусів;
відділень;
кур’єрів;
маршрутів;
складів;
залишків;
актів;
рахунків;
оплат;
післяплати;
дебіторки;
рекламацій;
фінансових даних;
історії для Power BI.

* працівників; кур’єрів; регіони; графіки; зміни; транспорт; задача; маршрути; виконані доставки; невдалі доставки; післяплату; повернення; KPI; навчання; HRM-аналітику.== Кур’єри і бригади доставки == суму післяплати; платника; отримання коштів; комісію; переказ відправнику; статус виплати; строки виплати; утримання комісії; реєстри післяплати; повернення; звірку; Power BI-звіти.== K2 ERP як ERP для поштової служби == Power BI оптимізує власнику, директору, операційному керівнику, фінансисту, керівнику логістики й керівнику мережі відділень бачити ефективність поштового бізнесу. До нього прив’язані накладна, клієнт ERP, маршрут, статуси, складський облік, кур’єр, оплата, післяплата й рекламації. \| Щоб контролювати приймання, сортування, доставку, повернення, післяплату, рекламації, фінансовий блок, якість і собівартість доставки. У K2 ERP можна фіксувати: ERP для поштової служби — це платформа для керування клієнтами, відправленнями, накладними, тарифами, відділеннями, кур’єрами, маршрутами, сортуванням, складами, трекінгом, оплатами, післяплатою, поверненнями, рекламаціями й аналітикою. Відповідь Відправлення — центральний об’єкт поштової ERP. Картка клієнта має показувати договори, тарифи, відправлення, оплати, борги, рекламації, післяплату й сервісну історію. Невдалі доставки потрібно аналізувати, бо вони впливають на витрати, SLA й задоволеність клієнтів. * штрихкоди; QR-коди; ТЗД; сканери; етикетки; сканування приймання; сканування сортування; сканування відвантаження; сканування видачі; сканування повернення; історію подій; аудит дій.== закупівельна діяльність для поштової служби == власник; директор; операційний директор; керівник логістики; керівник відділення; оператор відділення; диспетчер; кур’єр; водій; сортувальник; комірник; менеджер клієнта; фінансист; бухгалтер; HR; аналітик; адміністратор ERP. * договори; індивідуальні тарифи; знижки; компенсації клієнтам; рекламації; списання втрат; списання пошкоджених відправлень; закупівельна діяльність; заявки на оплату; повернення коштів; відкриття нового відділення; службові записки. * лідів; клієнтів; відправників; отримувачів; контактних осіб; договори; індивідуальні тарифи; історію відправлень; історію оплат; рекламації; комерційні пропозиції; повторні продажі та реалізація; відповідальних менеджерів; Power BI-аналітику.K2 ERP здатна використовуватися як українська ERP-платформа для поштової служби: CRM, відправлення, тарифи, відділення, кур’єри, TMS, WMS, фінансовий блок, електронний документообіг, Service Desk, права доступу, аудит дій і Power BI.=== Які звіти потрібні поштовій службі? === Пов’язана сторінка: ERP для якості Типові статуси: поштомат; адресу; комірки; статус комірок; завантаження; відправлення; отримувача; код доступу за потреби; час зберігання; повернення; технічні заявки; інкасацію за потреби; Power BI. Пов’язана сторінка: WMS система Не варто переносити старий хаос у нову ERP.== Інтеграції ERP для поштової служби == Power BI здатна показувати: Післяплата виступає як важливою послугою для e-commerce і поштових операторів.== Права доступу в ERP для поштової служби == SEO title: ERP для поштової служби — відправлення, маршрути, сортування, кур’єри, фінанси і K2 ERP SEO keywords: ERP для поштової служби, ERP для поштового оператора, ERP для доставки, автоматизація поштової служби, система для пошти, трекінг відправлень, TMS для пошти, WMS для сортування, K2 ERP, українська ERP система, Power BI для поштової служби </noinclude> {{SEO Шаблон для службового SEO-опису сторінки. }} запускати ERP без єдиних статусів відправлень; не описати бізнес-процес сортування; не налаштувати трекінг; не пов’язати відправлення з фінансами; не налаштувати тарифи; не контролювати післяплату; не вести повернення системно; не аналізувати невдалі доставки; не пов’язати TMS і WMS; не налаштувати права доступу; не увімкнути аудит дій; не підготувати Power BI-звіти; переносити Excel без очищення; дозволити критичні операції поза системою. CRM у поштовій службі потрібна для роботи з фізичними особами, інтернет-магазинами, корпоративними клієнтами, маркетплейсами, партнерами й великими відправниками.== Для яких поштових і логістичних компаній підходить ERP == Пов’язана сторінка: API K2 ERP Так. закупівельна діяльність мають забезпечувати відділення, склади, кур’єрів, сортувальні центри й транспорт необхідними матеріалами та обладнанням. {\| class="wikitable" style="width:100%;" У K2 ERP можна контролювати: